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Dieser Inhalt wurde für MagentaTV erstellt und ist möglicherweise nicht für MagentaTV 2.0 gültig.
Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?tgl. Login seit Vertragsumstellung 051100
Gelöschter Nutzer
vor einem Jahr
Hallo,
ich besitze Magenta TV jetzt ziemlich genau 2 Jahre. Da ich mit meinem Festnetzanbieter Pyür überhaupt nicht zufrieden bin habe ich vor einer Woche Telekom L + Magenta TV telefonisch gebucht und Wechsel zum 08.02.25.
Mir wurde mitgeteilt, dass beide Verträge nun zusammenlaufen.
Eigentliche Problem mit Login:
seit genau 4 Tagen müssen wir uns auf allen Geräten mindestens 1x täglich neu anmelden.
Geräte:
M TV One Gen. 1 , Fire TV Stick dort die Magenta App, App auf Samsung TV, App auf 2x Galaxy Tab S6
Am Netzwerk wurde nichts verändert, TV One habe ich noch nicht zurückgesetzt nur stromlos gemacht, ergibt für mich auch keinen nachvollziehbaren Sinn da das Problem auch mit der App auf den anderen Geräten Auftritt.
Den einzigen Zusammenhang sehe ich mit der Vertragsumstellung, so schlimm hatten wir es noch nie.
Vielleicht kann da mal jemand nachschauen wo das Problem liegt oder hat eine Idee.
Gruß Lars W.
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