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Dieser Inhalt wurde für MagentaTV 2.0 erstellt und ist möglicherweise nicht für MagentaTV gültig.

Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?

Tonausfall bei Wechsel von App zu Magenta TV

vor 2 Stunden

Beim Umschalten von z.B. Netflix oder ARD zu Magenta TV oder umgekehrt fällt immer wieder der Ton aus. Oft hilft nur ein Neustart. Das darf eigentlich nicht sein.

Seit Anfang April 2026 mussten wir auf die neue Box Magenta One wechseln, seit dem ist das so.

Woran liegt das?

Letzte Aktivität

vor 60 Minuten

von

Gelöschter Nutzer

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    • vor 2 Stunden

      @andhoevel 

      Audio Einstellungen

      +++ "Dolby MAT Ausgabe über HDMI " deaktivieren! +++

            

      Bei Tonproblemen aller Art sollte zunächst "Dolby MAT Ausgabe über HDMI " deaktiviert werden.

             

      > Startseite (Home-Taste)
      > Einstellungen (Zahnrad, oben rechts / Taste Optionen)
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      > Bild & Ton

      > Audio Einstellungen




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      von

      vor einer Stunde

      kurz59

      Bei Tonproblemen aller Art sollte zunächst "Dolby MAT Ausgabe über HDMI " deaktiviert werden.

      @andhoevel 

      Audio Einstellungen

      +++ "Dolby MAT Ausgabe über HDMI " deaktivieren! +++

            

      Bei Tonproblemen aller Art sollte zunächst "Dolby MAT Ausgabe über HDMI " deaktiviert werden.

             

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      kurz59

      Bei Tonproblemen aller Art sollte zunächst "Dolby MAT Ausgabe über HDMI " deaktiviert werden.

      und mal sollte  Dolby MAT "an" nicht als Default haben.

      Dann wären die Ton Probleme garnicht vorhanden und hunderte Anfragen wären gar nicht gekommen.

      Wieso generiert man damit unnötige Calls!

      AppleTV und FireTV können es doch auch.

      0

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • vor 60 Minuten

      Hallo @andhoevel

       

      Versuch bitte den Vorschlag von @kurz59 umzusetzen und gib uns anschließend Bescheid, ob das Problem damit behoben wurde. 😊

       

      Viele Grüße

      Dorothea

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    Uneingeloggter Nutzer

    von

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