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How do I find out which MagentaTV version I have?

Tonaussetzer MagentaTV one

3 months ago

Habe seit letztem Update mit meiner Magenta One Tonaussetzer 2-3 Sek.. Ist angeschlossen an Samsung TV.  Tarif MagentaTV Smart.

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    • 3 months ago

       

      Auch dir ein freundliches Hallo@achim.gaertig 

      Hast du die One schon neu gestartet oder auch mal ganz stromlos gemacht?

      Grüßle

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      from

      13 hours ago

      Hallo @Ditmar.,

       

      so macht das natürlich keinen Spaß.

       

      Besteht die Möglichkeit, testweise ein Minimalszenario herzustellen? Also sämtliche Geräte vom Netz zu nehmen und nur die MagentaTV Box direkt per LAN-Kabel mit dem Router zu verbinden? Tritt das Verhalten dann ebenfalls auf?

       

      Grüße

      Erdogan

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      from

      12 hours ago

      Leider besteht keine Möglichkeit per LAN-Kabel zu verbinden, kann aber versichern das die WLAN Verbindung Top ist, Luftlinie zum Router ca. 2 Meter, nur durch eine Leichtbauwand getrennt.

      Andere Gerätschaften die weiter weg sind funktionieren ohne Leistungseinbrüche ohne Probleme.

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      from

      10 hours ago

      Hallo @Ditmar,

       

      schade dass Du das Minimalszenario nicht herstellen kannst. Ohne dies ist es leider nicht nur schwer den Fehler einzugrenzen. Es gibt so viele Faktoren, die hier stören können. 

       

      Gruß Stephie 

       

       

       

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    • 3 months ago

      @achim.gaertig 

      "Dolby MAT Ausgabe über HHDMI" mal testweise deaktivieren!

      1

      from

      3 months ago

      Habe ich garnicht aktiviert. Nur alle anderen.

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