MagentaTV Bild friert alle 2 Minuten ein

Question

Hallo, Ich habe einen neuen MagentaZuhause Anschluss mit MagentaTV Plus und habe das Problem das alle 2:20 Minuten das Bild und Ton für ca. 10 Sekunden einfriert.Als Hardware verwende ich ein Draytek Vigor 165 als Modem dahinter ein Unifi Security Gateway an diesem ist ein Unifi Switch 8 60W an diesem wiederum hängt ein Unifi AP AC PRO. Ich habe jetzt schon einiges dazu gelesen die Unifi Produkte nicht auf anhieb mit MagentaTV harmonieren dennoch gibt es Anleitungen um MagentaTV auch mit Unifi zum laufen zu bringen diese habe ich dann auch befolgt sprich IGMP-Proxy und IGMP-Snopping aktiviert und die IGMP Header Validation im Switch Deaktiviert. Dies hat soweit geholfen dass das Bild nicht bereits nach 5 Sekunden rumstottert.Der Media Receiver 401 Typ B hängt per LAN Kabel direkt am Switch ich habe auch schon probiert ihn direkt an das Security Gateway zu hängen leider ohne Besserung somit stören also keine anderen geräte.Ich habe auch mal den Stream mit VLC auf meinem Computer geöffnet und auch da hängt das bild nach 2:20 Minuten.Vielleicht hat noch jemand eine Idee woran das liegen kann.

morice.bauer · Accepted Answer

Hab gefühlt alles mögliche probiert jedoch ohne erfolg.Letzendlich habe ich zu einer Fritzbox 7590 gegriffen mit der Funktioniert es ohne Probleme.

falk2010 · Answer

Hallo @morice.bauer , das einfachste kannst Du selbst probieren:Alles(!) abklemmen, den  MR  an den Router per LAN.Wenn das läuft ein Gerät nach dem anderen ins Netz nehmen, dazwischen immer 2:20 warten. Oder auf dem Router mal nach Error-Logs schauen, manche schreiben da was weg.

TV bleibt mehrmals kurz stehen und läuft nach ein paar Sekunden wieder

Bild und Ton bleibt nach ein paar Sekunden stehen

magenta tv bleibt stehen

Bild bleibt nach 5 Sekunden stehen

MR401: Bild ruckelt nach 10 Sekunden und bleibt dann stehen

Sat1 Gold fängt nach ein paar Sekunden an zu hängen

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