Die Telekom hilft Community zieht um und ist bis zum 8. Januar 2025 nur eingeschränkt zugänglich.
TV Handy App startet nicht
vor einem Jahr
Magenta TV Handy App startet nicht mehr. Fehlercode 1000000.
Habe natürlich mehrmals Cache geleert, deinstalliert und neu aus dem appstore geladen. Kein Erfolg. Nutze ein Pixel 4a. Android Version 13.
TV App funktioniert seit Jahren problemlos auf meinem Handy, habe keine Veränderungen vorgenommen. Danke für Support.
Gruß Klaus
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5 Sterne Mitgestalter*in
vor einem Jahr
Grüße @klaus_2812
Mache mal bitte ganz genau das.
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Community Guide
vor einem Jahr
@klaus_2812: Willkommen in der Community! Wilde Spekulation: Könnte evtl. damit zusammenhängen:
https://www.heise.de/news/Android-Pixel-Handys-kaempfen-mit-App-Crashes-9220536.html
Gruß Ulrich
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Telekom hilft Team
vor einem Jahr
Guten Morgen @klaus_2812,
vielen Dank für deinen Beitrag. 🤗
Probiere bitte einmal die Schritte von @→Mataimaki← aus (@→Mataimaki← vielen Dank dafür✨) und berichte dann erneut wie es aussieht.
Sollte dies nicht zielführend gewesen sein, werde ich das Ganze an die Fachabteilung weitergeben.
Liebe Grüße
Maria An.
7
Antwort
von
vor einem Jahr
Magenta TV App für Android funktioniert wieder bei mir. Leider kenne ich nicht die Ursache der Störung. Es wurde nichts Neues installiert, die App auch nicht ge-updated. Vielleicht eines der Mysterien in der IT ? Jedenfalls danke für euren Support !
Gruß Klaus