Solved
TV Media Freischaltung bis 21 Uhr
7 years ago
Hallo. Habe heute Schalteung für Media TV.
Der Media Receiver bleibt aber bei 10 Prozent und es steht Verbindung wird hergestellt.
Fehler f 102020.
Muss ich was machen oder wird es bis 21 Uhr klappen ?
689
19
This could help you too
Solved
2343
0
4
7 years ago
Moin @rotfuchs1502,
warte noch etwas ab (bis ca. 22h) und probiere es immer mal wieder. Möglicherweise ist der Auftrag noch nicht ganz durch.
Vorsorglich, falls sich das Team einschaltet, befülle doch bitte dein Profil (Signatur unten). Wäre nett, wenn du dich nach Erledigung kurz zurückmeldest
13
Answer
from
7 years ago
Ich sehe auch, ändere bitte wenn möglich deinen Namen und trage deine Daten ins Profil ein da sind sie auf jeden Fall noch nicht gespeichert.
Link ist auch in meiner Signatur
Answer
from
7 years ago
Wenn ich auf Profil gehe steht dort Rotfuchs1502
Answer
from
7 years ago
Wenn ich dein Profil aufrufe sehe ich auch deinen Benutzernamen, neben dem Beitrag steht aber deine Zugangsnummer.
Unlogged in user
Answer
from
Accepted Solution
accepted by
7 years ago
es dauert unter Umständen ein wenig, bis die Änderung des Profilnamens durchgelaufen ist. Aber gut, dass es bemerkt wurde, danke auch für die Hinweise der User hier.
Ich habe mir den Vertrag angeschaut. Sie hatten per Fax am 24. April 2018 den Tarifwechsel widerrufen. Daher wurde der Auftrag am 25. April 2018 storniert. Die Stornierungsbestätigung wurde per Post verschickt und ist daher eventuell noch nicht bei Ihnen eingetroffen.
Der Media Receiver konnte nicht mehr storniert werden. Wenn Sie ihn nicht nutzen möchten, schicken Sie ihn bitte mit dem Retourenschein, den Sie sich hier https://retoure.telekom-dienste.de/fernabsatz/ ausdrucken können, zurück.
Oder möchten Sie nun doch, dass der Tarifwechsel durchgeführt wird? Dann kann ich gern einen neuen Auftrag für Sie einstellen.
Viele Grüße Inga Kristina J.
4
Answer
from
7 years ago
das tut mir leid. Außer dem Eintrag zur Fax-Bearbeitung sind keine Notizen zum Vertrag hinterlegt.
Aber falls Sie es sich noch anders überlegen, wäre der Wechsel natürlich jederzeit möglich.
Viele Grüße Inga Kristina J.
Answer
from
7 years ago
Schon wieder warten?
Das habe ich gerade per SMS erhalten.
Sehr geehrte Kundin,
wir haben den Änderungsauftrag zu Ihrem Festnetz-Anschluss gern ausgeführt und wünschen Ihnen viel Spaß mit Ihrem neuen Produkt. Aktuelle Infos finden Sie immer bei uns im Netz unter www.telekom.de. Bis bald! Freundliche Grüße, Ihre Telekom Deutschland GmbH
Answer
from
7 years ago
das ist nur die automatische Bestätigung, dass die Stornierung des Tarifwechsels durchgelaufen ist. Kam ein bisschen spät.
Viele Grüße Inga Kristina J.
Unlogged in user
Answer
from
Unlogged in user
Ask
from