TV mit Telekom Internet - Magenta TV funktioniert nicht!

10 months ago

Haben Vertrag über Festnetz/Internet mit Telekom. Beim Versuch im Browser MagentaTV aufzurufen erhalten wir die Meldung "Server antwortet nicht". Bitte Verbindungstest durchführen. Die Verbindung zum Router ist gegeben und wurde mehrmals getestet. Bitte um Unterstützung. Vielen Dank

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    • 10 months ago

      WeWag

      Haben Vertrag über Festnetz/Internet mit Telekom. Beim Versuch im Browser MagentaTV aufzurufen erhalten wir die Meldung "Server antwortet nicht". Bitte Verbindungstest durchführen. Die Verbindung zum Router ist gegeben und wurde mehrmals getestet. Bitte um Unterstützung. Vielen Dank

      Haben Vertrag über Festnetz/Internet mit Telekom. Beim Versuch im Browser MagentaTV aufzurufen erhalten wir die Meldung "Server antwortet nicht". Bitte Verbindungstest durchführen. Die Verbindung zum Router ist gegeben und wurde mehrmals getestet. Bitte um Unterstützung. Vielen Dank

      WeWag

      Haben Vertrag über Festnetz/Internet mit Telekom. Beim Versuch im Browser MagentaTV aufzurufen erhalten wir die Meldung "Server antwortet nicht". Bitte Verbindungstest durchführen. Die Verbindung zum Router ist gegeben und wurde mehrmals getestet. Bitte um Unterstützung. Vielen Dank


      Hast du überhaupt MTV ? 

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    • 10 months ago

      WeWag

      Haben Vertrag über Festnetz/Internet mit Telekom

      Haben Vertrag über Festnetz/Internet mit Telekom
      WeWag
      Haben Vertrag über Festnetz/Internet mit Telekom

      Mit diesem Vertrag ist MagentaTV auf keinem Gerät/Empfangsweg möglich.

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    • 10 months ago

      Hi @WeWag,

       

      Welches Mangeta TV hast Du

      • Gen 1.0
      • Gen 2.0


      welche Seite rufst Du auf ??

       

      Wann bekommst du den Fehler ??
      Beim Aufrufen der Seite?

      Beim versuch dich anzumelden ??

      Bitte beschreibe deine Schritte vom aufruf der Seite bis zum Fehler

      2

      Answer

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      10 months ago

      Welches Magenta kann ich nicht sagen, ich kann es nicht aufrufen. Auch auf dem Handy nicht!

      Ich habe diesen Link (

      Answer

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      10 months ago

      WeWag

      Welches Magenta kann ich nicht sagen, ich kann es nicht aufrufen. Auch auf dem Handy nicht! Ich habe diesen Link ( TV Gen 1.0: https://web.magentatv.de/) versucht.

      Welches Magenta kann ich nicht sagen, ich kann es nicht aufrufen. Auch auf dem Handy nicht!

      Ich habe diesen Link (

      WeWag

      Welches Magenta kann ich nicht sagen, ich kann es nicht aufrufen. Auch auf dem Handy nicht!

      Ich habe diesen Link (


      Schreib doch einfach welcher Vertrag aktuell gebucht und aktiv ist @WeWag 

      Unlogged in user

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    • 10 months ago

      WeWag

      Haben Vertrag über Festnetz/Internet mit Telekom.

      Haben Vertrag über Festnetz/Internet mit Telekom.
      WeWag
      Haben Vertrag über Festnetz/Internet mit Telekom.

      Warum nennt man nicht die genaue Vertragsbezeichnung? Welcher Browser uf welchem System? Irgendwelche "Sicherheitsprogramme" im Einsatz?

      0

    • 10 months ago

      Schritte: Ich öffne die APPS im TV und gehe auf die "Web Browser App". Hier gebe ich den Link (

      0

    • 10 months ago

      Aktueller Vertrag: MagentaZuhause XL - MagentaTV Smart

      1

      Answer

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      10 months ago

      Danke @WeWag 

       

      gehen andere Webseite? Google z.B.oder Telekom.de ?

      Aber es geht schon "https://web.magentatv.de/" nicht, das sollte auch ohne jede Anmeldung wenigstens den Server finden.

      Unlogged in user

      Answer

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    • 10 months ago

      @WeWag :

      Da ist komisch, bei mir funktionierten Beide WebSeiten.

      Es scheint, als wenn etwas auf deiner Seite den Aufruf blockiert.

      Hast Du einen PC / Notebook

      kannst Du dort die Seite aufrufen ??

       

      Was für ein Handy verwendest Du ??

      • Android / Hersteller und Android Version
      • IPhone / Welches Model

      Bitte die Magenta TV App aus dem jeweiligen store laden.

       

      Im Handy, den passenden folgenden Link öffen
      IPhone / App Store

      https://apps.apple.com/de/app/id1625657880

       

      Android: Google Play
      https://play.google.com/store/apps/details?id=de.telekom.magentatv.mobile&pli=1


      Fernseher nicht jeder wird aktuell unterstütz.
      Was für ein TV Gerät hast du ??

      • Hersteller
      • Model

      2

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      10 months ago

      Hallo @WeWag, wir haben eben telefoniert, vielen dank noch einmal, auch wenn wir noch nicht so viel besprechen konnten. 

       

      Das holen wir dann einfach am Mittwoch nach. Bis dahin kannst du gerne auch auf die Fragen hier aus der Community näher eingehen. 

       

      Lieben Gruß

      Diandra 

      Answer

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      10 months ago

      Guten Abend @WeWag

       

      gerade bin ich nicht durchgekommen, aber ich bin heute noch bis 23 Uhr da, oder die nächsten Tage ab ca. 10 Uhr. Sag' einfach Bescheid, wie es dir passt.

       

      Lieben Gruß

      Diandra

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