A notice:
This content was created for MagentaTV 2.0 and may not be valid for MagentaTV.
How do I find out which MagentaTV version I have?Solved
TV Now App abgestürzt --> MR 401 musste per Werksreset zum Leben erweckt werden; Probleme mit pausierten Sendungen
6 years ago
Hallo liebes Telekom-Team,
wie kann es eigentlich sein, dass ein Absturz der TV Now-App (vor ca. 2-3 Wochen geschehen) dazu führt, dass mein MR401B in einer Bootschleife verharrt? Und bei dem Versuch, zumindest die Festplatte zu sichern, bevor ich einen Werksreset durchführe, stelle ich fest, dass sich diese nicht aus dem Wechselrahmen ausbauen lässt? Ergebnis war, dass ich einen Berg wertvoller Aufnahmen verloren habe, weil ihr eure Firmwares nicht anständig testet, die Hardware keinen Ausbau der Festplatte erlaubt (Mietgerät - da greife ich auch nicht zu härteren Methoren) UND kein anständiges Disaster Recovery auf den Endgeräten verfügbar ist.
Bevor ich einen neuen Beitrag anfange: Wie kommt es, dass seit geraumer Zeit die Pausen-Funktion in laufenden Sendungen häufig dazu führt, dass man nicht wieder per "Play" weitersehen kann? Besonders ärgerlich bei neu gestarteten Sendungen, und wenn man im Timeshift eine längere Pause eingelegt hat.
Ziemlich schwaches Gerät, der MR 401.
532
2
This could help you too
5 years ago
in
165
0
2
5 years ago
in
1259
0
1
in
501
0
3
You might also be interested in
Request purchasing advice
Fill out our online contact form quickly and easily so that we can advise you personally in a timely manner.
View offers
Informieren Sie sich über unsere aktuellen TV-Angebote.
Accepted Solution
accepted by
6 years ago
Hallo @ezprezzo ,
Ergebnis war, dass ich einen Berg wertvoller Aufnahmen verloren habe,
Ergebnis war, dass ich einen Berg wertvoller Aufnahmen verloren habe,
Für wertvolle Aufnahmen ist der MR weder vorgesehen noch gedacht, weil man die - wie Du ja selbst bemerkst - aus rechtlichen Gründen nicht kopieren kann.
UND kein anständiges Disaster Recovery auf den Endgeräten verfügbar ist.
UND kein anständiges Disaster Recovery auf den Endgeräten verfügbar ist.
Ein "Werksreset" ist kein "Desaster Recovery", der MR hat fünf veschieden Stufen und Methoden zum Zurücksetzen.
m.E: hätte bei Dir ein Soft Desaster Recovery genügt, da gehen kein Aufnahmen verloren.
0
6 years ago
herzlich willkommen in der Telekom hilft Community.
Ich kann verstehen, dass es ärgerlich ist, wenn alle Aufnahmen weg sind. Die Festplatte sollte aus einem MR401 herausnehmbar sein, was genau funktionierte denn da nicht? Wurde Sie von einem Kollegen aufgefordert einen Werksreset durchzuführen? Beim Time-SHift, wie lange ist in etwa eine "längere pause"?
Gruß
Sebastian S.
0
0
Unlogged in user
Ask
from