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vor 30 Minuten
Was ist zu tun?
Hallo, wir haben seit Oktober Glasfaser mit Magenta-Tv, TV-one Box 2.Gen neu. Jetzt haben wir oft Empfangsabbrüche, das Bild wird schwarz und flackert. Besonders gerne passiert das in der Replay-Funktion. Der originäre SAT-empfang dagegen ist nicht gestört. Die Box ist per Lan direkt an der Fritzbox angeschlossen unter Umgeheung des Switch. Ein-Ausschalten der Box hilft, manchmal nur kurzfristig. Ein Telekom-Techniker hat keinen Fehler gefunden, nachdem am Anfang die Übertragungsgeschwindigkeit zu niedrig war. Die stimmt jetzt.
Was ist zu tun? TV-Box tauschen?
Die Fritzbox für den TV-Empfang optimieren.
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vor 19 Minuten
@Cle-Ka
könnte an diversem im Heimnetz, im Router oder am Anschluss liegen.
Aber könnte auch einfach sein, dass dem Gerät eine manuelle Systemoptimierung gut täte.
Von der Startseite (Home-Seite) des Geräts aus:
> Opt-Taste (hat drei Striche)
> "MagentaTV Einstellungen" > OK-Taste
> zu "Dieses Gerät" > OK
> zu "Software Updates" > OK
> zu "System optimieren" > OK > ...
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