Das könnte Sie auch interessieren
Kaufberatung anfragen
Füllen Sie schnell und unkompliziert unser Online-Kontaktformular aus, damit wir sie zeitnah persönlich beraten können.
Angebote anzeigen
Informieren Sie sich über unsere aktuellen TV-Angebote.
Füllen Sie schnell und unkompliziert unser Online-Kontaktformular aus, damit wir sie zeitnah persönlich beraten können.
Informieren Sie sich über unsere aktuellen TV-Angebote.
vor 2 Monaten
Was ist zu tun?
Hallo, wir haben seit Oktober Glasfaser mit Magenta-Tv, TV-one Box 2.Gen neu. Jetzt haben wir oft Empfangsabbrüche, das Bild wird schwarz und flackert. Besonders gerne passiert das in der Replay-Funktion. Der originäre SAT-empfang dagegen ist nicht gestört. Die Box ist per Lan direkt an der Fritzbox angeschlossen unter Umgeheung des Switch. Ein-Ausschalten der Box hilft, manchmal nur kurzfristig. Ein Telekom-Techniker hat keinen Fehler gefunden, nachdem am Anfang die Übertragungsgeschwindigkeit zu niedrig war. Die stimmt jetzt.
Was ist zu tun? TV-Box tauschen?
Die Fritzbox für den TV-Empfang optimieren.
0
vor 2 Monaten
@Cle-Ka
könnte an diversem im Heimnetz, im Router oder am Anschluss liegen.
Aber könnte auch einfach sein, dass dem Gerät eine manuelle Systemoptimierung gut täte.
Von der Startseite (Home-Seite) des Geräts aus:
> Opt-Taste (hat drei Striche)
> "MagentaTV Einstellungen" > OK-Taste
> zu "Dieses Gerät" > OK
> zu "Software Updates" > OK
> zu "System optimieren" > OK > ...
2
von
vor einem Monat
Hallo und vielen Dank,
in der Tat hatte ich nicht das Originalkabel verwendet, sodern ein "besseres", u.a. vergoldete Stecker. Ich hatte es vorher an meinem Mediareceiver 601 für viele Jahre ohne Störungen verwendet. Trotzdem werde ich mal das Originalkabel verwenden und sehen.
Danke
Cle-ka
0
von
vor einem Monat
Anderen HDMI -Port: Es gibt nur einen it der e- ARC -Funktion. Sonst benötige ich immer 2 Fernbedienungen. e- ARC klapptauch mit dem alten Kabel
Cle-ka
0
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 2 Monaten
Guten Tag @Cle-Ka und herzlich willkommen in der Telekom hilft Community.
Wird hier das original mitgelieferte HDMI -Kabel verwendet und die HDMI -Ports schon mal getauscht? Läuft das Programm denn im Hintergrund weiter, wenn das Bild schwarz wird oder ist die Verbindung gänzlich weg?
Viele Grüße Sven
0
2
von
vor einem Monat
Hallo in die Community,
habe das HDMI -Kabel getauscht. Es scheint in der Tat die Fehlerquelle gewesen zu sein. Jetzt steigt die Box nicht mehr aus.
Vielen Dank
Cle-ka
von
vor einem Monat
Guten Morgen @Cle-Ka
Wie schön, dass die Fehlerquelle gefunden wurde und die TV One wieder läuft.
Drücke die Daumen, dass es auch so stabil weiterläuft.
Viele Grüße
Claudia
0
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 2 Monaten
das Bild wird schwarz und flackert.
Hallo, wir haben seit Oktober Glasfaser mit Magenta-Tv, TV-one Box 2.Gen neu. Jetzt haben wir oft Empfangsabbrüche, das Bild wird schwarz und flackert. Besonders gerne passiert das in der Replay-Funktion. Der originäre SAT-empfang dagegen ist nicht gestört. Die Box ist per Lan direkt an der Fritzbox angeschlossen unter Umgeheung des Switch. Ein-Ausschalten der Box hilft, manchmal nur kurzfristig. Ein Telekom-Techniker hat keinen Fehler gefunden, nachdem am Anfang die Übertragungsgeschwindigkeit zu niedrig war. Die stimmt jetzt.
Was ist zu tun? TV-Box tauschen?
@Cle-Ka
Das sieht so aus, als ob du mit der HDMI Verbindung Probleme hast.
Bitte mal überprüfen.
0
Uneingeloggter Nutzer
von