TV ONE - falsches Bildformat in Amazon Prime
2 years ago
Hallo,
mit der TV One bin ich eigentlich sehr zufrieden. Heute hatte ich allerdings den Fall, dass ein Film, den ich in Prime geliehen habe, verzerrt dargestellt wurde - alles breiter als normal. Habe den Film dann über mein Handy an den TV gestreamt, um ihn sehen zu können. Ich habe dann den Film auch auf dem PC aufgerufen, auch dort lief er im korrekt Format.
Ist das ein Bug der Amazon-Software auf der One oder woran könnte das liegen? Mit dem MR401 hatte ich unter Amazon Prime nie ein Format-Problem mit demselben TV.
Habe schon ein paar Filme mit der TV One in Netflix und Prime gesehen, alle liefen bisher einwandfrei. Das ist der erste. Allerdings läuft der Film auf anderen Devices oder wenn ich ihn direkt an die ONE über mein Handy streame einwandfrei, nur eben über die One nicht.
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2 years ago
alles breiter als normal.
Wäre ja mal interessant in welchem Bildformat der Film zur Verfügung stand.
4:3 oder 16:9
Und ob der Fernseher es automatisch erkennt oder manuell umgestellt werden muß.
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2 years ago
@Nicole G. Danke für deine Rückmeldung. Das habe ich schon alles durch. Habe verschiedene Parameter der ONE verändert unter "Bild und Ton". Hat leider nichts gebracht. Am TV läuft alles automatisch. Da muss man nichts einstellen. Lief auch 5 Jahre bisher einwandfrei mit dem Philips-TV.
Es ist ja nicht so, dass jeder Film in Prime falsch dargestellt wird, sondern bisher nur einer. Habe schon ein paar mit der ONE gesehen, da lief alles einwandfrei. Ich wäre ja grundsätzlich davon ausgegangen, dass der spezielle Film einen falschen Code liefert, aber auf dem PC und dem Handy läuft er ohne jegliche Verzerrung.
Answer
from
2 years ago
Dann schreib doch mal, um welchen Film es sich genau handelt, damit man das ggf. nachvollziehen kann.
Viele Grüße
Thomas
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from
2 years ago
Habe gerade auf dem Philips-Android-TV die Prime-App gestartet und dort läuft der Film auch nicht korrekt. Ist also ein Amazon-TV-App-Problem, kein explizites der ONE.
Scheinbar ist die Windows-Prime APP und die für Android-Smartphones anders programmiert, denn nur auf den beiden Android-TV-Geräten funktioniert der Film nicht.
Der Film heißt "30 letzte Tage" - ein ziemlicher Klamauk, der nicht viel getaugt hat. Der Trailer läuft einwandfrei. War ein 99-Cent-Film des Prime-Oster-Weekends. Kann man also leider nur zum Testen anschauen, wenn man dafür bezahlt.
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