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Dieser Inhalt wurde für MagentaTV 2.0 erstellt und ist möglicherweise nicht für MagentaTV gültig.

Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?

TV ONE hat Startprobleme

vor 2 Jahren

magenta tv one startet nicht nach normalem stand-by, nach deep-stand-by gibt es kein problem.

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    • vor 2 Jahren

      mal resete? @jüsp 

      0

    • vor 2 Jahren

      Guten Abend @jüsp ,

       

      vielen Dank für deinen Beitrag.

      Hast du hier bereits einmal den Tipp von @Chill erst mal versucht?

       

      Tritt das Phänomen auch nach dem Resetten noch auf?

       

      Viele Grüße

       

      Sarah D.

      2

      Antwort

      von

      vor 2 Jahren

      leider hat das Reset nichts gebracht, ausser dass ich alles neu einrichten musste.

      Es hilft nur jedesmal ein Neustart per langem Druck auf die Stand-by-Taste, ist mir aber zu umständlich.

      Ich habe jetzt Deep-Stand-by gespeichert.

      Antwort

      von

      vor 2 Jahren

      Lieben Dank für die Rückmeldung und den unternommenen Versuch @jüsp

       

      Das Bild ist bisher noch nicht unter den bekannten Auffälligkeiten zu finden, daher würde ich das gerne intern an die Fachkollegen spiegeln und diese mit deinem konkreten Beispiel informieren und so ggf. eine Lösung erzielen.

       Kannst du hierzu einmal deine Daten im Profil ergänzen und mir eine Rückmeldung geben, wann du telefonisch am besten zu erreichen bist?

      Ich danke dir für deine Unterstützung. 

       

      Viele Grüße

       

      Sarah D.

      Uneingeloggter Nutzer

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      von

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