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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 3 Jahren
Haben mit unserer neuen TV One Box das Problem, das nach der Nutzung der Netflix & Disney+ App das Gerät nicht mehr auf dem Home Bildschirm wechselt und sich dabei aufhängt.
Hallo @RGrai1980
verlässt du die die beiden Apps mit der Zurück Taste oder gehst du über Home Taste?
diese ist doppelt belegt:
kurzer Druck -> Home/Startseite
langer Druck -> Apps
9
Antwort
von
vor 3 Jahren
Hallo @RGrai1980
seit Anfang Februar wird eine neue Firmware wellenweise ausgeteilt. Neueste Version ist C.2.1.6.
Bitte einen Werksreset durchführen.
Gruß
Jürgen Wo.
Antwort
von
vor 3 Jahren
Hallo Jürgen,
Reset ist durchgeführt, die Box läuft wieder.
Ich teste und gebe heute Abend nochmal Feedback.
VG Robert
PS: Zur Info.
Die meisten Probleme treten bei der Disney+ App auf. Leider kann man diese App auch nicht beenden wie Prime oder Netflix um wieder Arbeitsspeicher frei zu geben…
Antwort
von
vor 3 Jahren
Die Box ist heute nach dem Reset wieder problemlos gelaufen. Die Firmware ist aktuell..
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 3 Jahren
Hallo @RGrai1980
seit Anfang Februar wird eine neue Firmware wellenweise ausgeteilt. Neueste Version ist C.2.1.6.
Bitte einen Werksreset durchführen.
Gruß
Jürgen Wo.
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