Telekom hilft Community

Telekom Business Community

Private customers

Telekom Shops

Contact

A notice:

This content was created for MagentaTV 2.0 and may not be valid for MagentaTV.

How do I find out which MagentaTV version I have?

Solved

TV one stürzt täglich ab

2 years ago

Hallo 👋🏼, ich habe seit ca. einem Monat die TV One und aktuell hängt sie sich mindestens einmal am Tag auf. Ein Neustart ist immer nötig, dann funktioniert sie mal wieder, zumindestzeitweise. Aber das kann doch aber kein Dauerzustand sein?!

Ich habe noch dem TV-Stick, der stürzt nicht so oft ab.

Beide Geräte sind im WLAN mit dem Speedport Smart 4 verbunden.

Hat jemand eine Idee, was hier der Fehler sein könnte?

278

9

    • Accepted Solution

      accepted by

      2 years ago

      Werkseinstellungen versuchen, sonst wegen Defekt tauschen. Ich habe drei Ones in Nutzung, bisher aber das Problem noch nie gehabt.

      0

    • Accepted Solution

      accepted by

      2 years ago

      falk2010

      Und nutzt sie ausschließlich zum Ansehen von Aufnahmen?

      Und nutzt sie ausschließlich zum Ansehen von Aufnahmen?
      falk2010
      Und nutzt sie ausschließlich zum Ansehen von Aufnahmen?

      Nö, Live-TV, Restart, Replay, Apps, das volle Programm.

       

      Ich beende die Apps allerdings nach der Nutzung und schließe sie nicht nur.

      0

    • Accepted Solution

      accepted by

      2 years ago

      Gestern hab ich ein Software-Update installiert, danach gab es keinen weiteren Absturz.

      0

    This could help you too

    Magenta TV One stürzt ab

    2 years ago

    in  

    TV

    1887

    0

    2

    Netflix App auf TV One stürzt nachdem Start ab

    2 years ago

    in  

    TV

    187

    0

    3

    Magenta TV one Live TV Absturz

    1 year ago

    in  

    TV

    236

    0

    1

    Solved
    Magenta Tv App stürzt sofort ab

    7 months ago

    in  

    TV

    241

    0

    2

    Magenta Tv Stick stürzt permanent ab

    1 year ago

    in  

    TV

    171

    0

    1

    You might also be interested in

    • Request purchasing advice

      Fill out our online contact form quickly and easily so that we can advise you personally in a timely manner.

      Request purchasing advice

    • View offers

      Informieren Sie sich über unsere aktuellen TV-Angebote.

      View offers
     

    Social Media

    Telekom FacebookTelekom InstagramTelekom X