Hallo Community, vor ca einem halben Jahr wurden unsere 'mehrmals täglichen' Internetabbrüche durch einen kompetenten Mitarbeiter und einem Gerätetausch (Fritzbox gegen Speedport) schlagartig behoben! Ob da ein 'Port' getauscht wurde weis ich nicht aber es hies, da sei was auf T.Kom Seite defekt gewesen. Es wurden auch die Kabel (Strassenseitig) im Verteilerkasten überprüft. Wie beschrieben hatten wir 6 Monate keine Probleme. Alle paar Tage gab es mal eine neue IP. Super Verbindung. Seit ca einem Monat geht der Spuk wieder los: Tägliche Internet /Telefon Unterbrechungen ohne ein erkennbares Muster. Allein gestern 10.03 gab es 11 Abbrüche-Neuverbindungen verteilt Tagsüber / Nachts. Die Geschwindigkeit ist dann mal 46 down und 9 up oder 83 down und 11 up - oder eben auch irgendwelche Phantasiewerte.Etwas später starte ich dann händisch die FritzBox neu und bekomme wieder 111 down und 43 up. Das ist dan so ungefähr auch der gemessene Standard (lt T-Kom Techniker) Router: Fritzbox 7590 (aktuelles Fritz OS - Labor) Ein Computer im LAN - alles andere per W-Lan. Kein Schnickschnack. Lt. Vertag: 100 DSL Kann man das von T-Kom Seite mal wieder (sorry...) überprüfen? Ist der Port wieder kaputt? Grüße S.Engel

Hallo @si.engel , Störung melden unter:0800 3301000Alternativ die Leitung online vorprüfen, und ggf. eine Störung in diesem Verlauf melden.Siehe hier:https://www.telekom.de/hilfe/hilfe-bei-stoerungen

@si.engelIch geh mal nicht vom defekten Port aus. Kannst Du uns mal DSL INFO und Spektrum der FB schicken?schau mal deine PN an, Brief oben rechts unter Deinem Avatar!Gruß Andi

‎TV one | Telekom hilft Community

Telekom hilft Community

Telekom Business Community

Privatkunden

Telekom Shops

Kontakt

TV one

vor 3 Jahren

Peter.Vahle

1 Sterne Mitglied

am ‎17.09.2022 06:59

Habe ein Problem mit der Magenta TV one Fernbedienung TV geht nach Ausschalten von TV one wieder an .

255

vor 3 Jahren
@Gabriele.Vahle Nur der FS? wie schaut es mit den Einstellungen aus, ist andere Geräte steuern aktiv?
0
vor 3 Jahren

Gabriele.Vahle

TV geht nach Ausschalten von TV one wieder an

TV geht nach Ausschalten von TV one wieder an

Gabriele.Vahle
TV geht nach Ausschalten von TV one wieder an

Seltsames Verhalten. Aber wieso soll das mit der Fernbedienung der One zusammenhängen?

Schalte bitte mal testhalber HDMI-CEC in den Einstellungen (Geräteeinstellungen > Bild & Ton > HDMI-CEC ) einmal komplett aus und wieder ein. Hilft das?

Viele Grüße

Thomas
2
Antwort
von
vor 3 Jahren
Hallo Thomas leider hat das nicht geklappt.

Viele Grüße
Gaby
Antwort
von
vor 3 Jahren
Hallo @Gabriele.Vahle,

hab ich das richtig verstanden? Du schaltest mit der Fernbedienung die Box aus, der TV geht dann auch aus und startet kurz danach von selbst wieder?

Grüße Detlev K.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von