Gelöst
TV Pin wird nicht akzeptiert. woran liegt es?
vor einem Jahr
Habe mich heute für den ID Pass angemeldet. Bestätigung mit PIN von der Telekom erhalten.
Die PIN wird bei der Filmauwahl nicht akzeptiert.
Woran liegt es. Und bitte jetzt nicht fragen, ob ich den richtigen PIN eingegeben habe...
Danke für ein Feedback.
213
9
Das könnte Ihnen auch weiterhelfen
vor einem Jahr
in
285
0
2
vor 6 Jahren
in
806
0
2
vor einem Jahr
in
182
0
7
vor einem Jahr
Grüße @bodokemper
Bei der Registrierung bei ID Pass , wurden die selben Daten und Mailadresse verwendet wie für MagentaTV?Denn sonst geht das nicht.0
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor einem Jahr
Wofür brauchst du die PIN ? Wenn es um normales TV geht und Filme einen PIN verlangen, hat das für mein Verständnis nichts mit ID Pass zutun, sondern der Benutzer PIN , und die wird selbst festgelegt.
https://www.telekom.de/hilfe/tv/pins-altersnachweis/magenta-tv-pins/benutzer-erwachsenen-pin
https://www.telekom.de/hilfe/tv/pins-altersnachweis/magenta-tv-pins/benutzer-pin-vergessen
Oder geht es explizit um die Erwachsenen PIN ?
0
vor einem Jahr
Ja, natürlich.
1
Antwort
von
vor einem Jahr
Auf was bezieht sich denn diese Antwort?
Es gibt nicht "die PIN " und auch keine "TV Pin".
Es gibt eine Benutzer- PIN .
Es gibt eine Erwachsenen- PIN .
Und Du musst jeweils die richtige nutzen.
der häufigste Fehler ist, dass die beiden PINs an den falschen Stellen genutzt werden.
Ok, dann nicht. Schade.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor einem Jahr
Ich habe gerade das gleiche Problem. Extre die Verifizierung per Webcam durchlaufen dafür das ich jetzt nicht schauen kann. Weißt du ob man da irgendwo anrufen kann?
0
vor einem Jahr
@Maggie4 siehe links von @patrickn
https://telekomhilft.telekom.de/t5/TV/TV-Pin-wird-nicht-akzeptiert-woran-liegt-es/m-p/6559099#M611042
0
vor einem Jahr
Ich konnte the walking dead nicht schauen weil ich keinen PIN hatte. Wurde dann weitergeleitet auf eine Seite auf der ich mich verifizieren sollte. Mit Webcam und Ausweis relativ schnell gemacht. Bekam dann eine Email mit den PIN den ich dafür brauche. Nämlich den Erwachsenen PIN und der funktioniert jetzt nicht.
2
Antwort
von
vor einem Jahr
@Maggie4
Dafür brauchst du wie schon gesagt die "Benutzer PIN ", die hat nichts mit ID Pass zutun und wird selbst festgelegt.
Die Erwachsenen PIN mit Verifizierung ist bspw. für Erotikinhalte, nicht für "normale" FSK 16 bzw. 18 Filme.
Antwort
von
vor einem Jahr
Ich konnte the walking dead nicht schauen weil ich keinen PIN hatte. Wurde dann weitergeleitet auf eine Seite auf der ich mich verifizieren sollte. Mit Webcam und Ausweis relativ schnell gemacht. Bekam dann eine Email mit den PIN den ich dafür brauche. Nämlich den Erwachsenen PIN und der funktioniert jetzt nicht.
Ach, alles doppelt eingekübelt. Na dann.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Uneingeloggter Nutzer
Frage
von