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TV Stick Magenta TV Beim Restart einer Sendung wird der Bildschirm schwarz
4 years ago
Beim Restart einer Sendung wird immer öfter der Bildschirm schwarz. Nichts geht mehr außer auf Live TV zu wechseln. Wie kann ich das Problem lösen?
Der Stick ist auf dem aktuellen Stand.
Danke
Bruno
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4 years ago
Hallo und willkommen @bg6,
ich lasse das gern mal durch unsere Fachabteilung prüfen - wenn ich Deinen Beitrag richtig gelesen habe, passiert das nicht immer, richtig?
Trage bitte Deine Kundennummer in Dein Profil hier in der Community ein (die Daten können nur von Dir selbst und von uns Telekom hilft Mitarbeitern eingesehen werden). Sage bitte anschließend kurz in diesem Thread Bescheid, wenn das Eintragen erfolgt ist, weil wir darüber nicht automatisch benachrichtigt werden. Hier geht's direkt zu Deinem Profil: https://telekomhilft.telekom.de/t5/user/myprofilepage/tab/personal-profile:telekom-custom-user-profile-userdata
Liebe Grüße
Nicole G.
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4 years ago
Hallo,
Punkt 2: Der Restart Modus wird während des Films einfach abgebrochen und zum Live TV gewechselt.
Auch das neue Update von gestern hat dieses Problem nicht behoben.
Danke
Bruno
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4 years ago
der Fehler beim Restart soll mit einem der nächsten Updates behoben werden.
Gruß
Jürgen Wo.
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4 years ago
Hallo
Danke für die Info. Schauen wir mal...
Ich werde den Vorgang erstmal schließen.
Gruß
Bruno
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4 years ago
Hallo
Danke für die Info. Schauen wir mal...
Ich werde den Vorgang erstmal schließen.
Gruß
Bruno
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