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Dieser Inhalt wurde für MagentaTV 2.0 erstellt und ist möglicherweise nicht für MagentaTV gültig.
Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?Gelöst
TV Tarifwechsel - online nicht möglich!
vor einem Jahr
Hallo,
ich versuche verzweifelt meinen MagentaTV Basic Tarif auf MagentaTV Smart zu wechseln. Das ist mir online leider nicht möglich. Hallo Telekom, ich möchte mehr Geld ausgeben!
Beste Grüße
MW
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vor einem Jahr
Auch dir ein freundliches Hallo @Maschinenwart
Warum ist den der Wechsel nicht möglich?
Du meldest dich in deinem Kundencenter an und gehst dann auf "Tarif ändern".
Und was passiert dann!
Grüßle
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von
vor einem Jahr
@Heike B.
...bin so ab 10:00 Uhr ansprechbar... 😴
Beste Grüße
MW
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von
vor einem Jahr
Hallo @Maschinenwart,
vielen Dank für das nette Gespräch. Ich musste den Tarifwechsel nochmal fix aus dem System nehmen, damit ich den Magenta Eins zu buchen konnte. Dieser wird ab heute noch aktiv wird. Natürlich ist der Tarifwechsel neu eingestellt.
Um deinen Mobilfunk Vertrag kümmert sich ja die liebe @Anna-Lena L.
Viele Grüße
Heike B.
von
vor einem Jahr
Hallo @Heike B. ,
war wirklich sehr nett 😀 und am Ende gebe ich sogar noch weniger Geld für mehr Leistung aus. Danke auch für die gute Beratung durch @Anna-Lena L .
Beste Grüße an die Küste
MW
Uneingeloggter Nutzer
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor einem Jahr
Hallo @Maschinenwart,
vielen Dank für das nette Gespräch. Ich musste den Tarifwechsel nochmal fix aus dem System nehmen, damit ich den Magenta Eins zu buchen konnte. Dieser wird ab heute noch aktiv wird. Natürlich ist der Tarifwechsel neu eingestellt.
Um deinen Mobilfunk Vertrag kümmert sich ja die liebe @Anna-Lena L.
Viele Grüße
Heike B.
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Uneingeloggter Nutzer
von