A notice:

This content was created for MagentaTV 2.0 and may not be valid for MagentaTV.

How do I find out which MagentaTV version I have?

Solved

TvOne 1 mittlerweile sehr träge

2 months ago

Hallo, 

seit einigen Tagen ist meine TV-One sehr träge geworden. Das Bewegung durch Menüs, der Wechsel von einem TV-Sender zurück zum Homescreen läuft mit deutlichen Verzögerungen.

Ich habe alle Updates eingespielt, auch vom Google Play Store, habe den Cache der One gelöscht, Internetkabel geprüft, alles hat nichts gebracht.

Ist die One nach einem Update so zäh geworden oder gibt es eine Möglichkeit, ohne sie zu Wipen, wieder flüssiger zum Laufen zu bekommen?

Daten zu meiner One

Läuft mit Magenta TV 2.0

Android 13

SW Version 3.158.6230

Firmware C3.0.13_20240820

Die Box hängt an einem GF-600 MBit/s-Anschluss der Telekom. Internet läuft in allen Räumen perfekt, bis vor wenigen Tagen auch bei der TV One 1

164

0

17

    • Official Solution

      accepted by

      2 months ago

      @Zwergtaucher 

      probiere mal das. Das hilft meist, wenn solche Geräte mit MagentaTV 2.0 drauf nach einem Update arg träge  geworden sind:

         

      Home-Taste > Opt-Taste (hat drei Striche) > "Systemeinstellungen" > OK-Taste > "Apps" > OK > "MagentaTV: TV & Streaming" > OK > " Cache löschen > OK >"Daten löschen" > OK > Langdruck der Ein-Aus-Schalt-Taste der Fernbedienung, dadurch  erscheint rechts im Bildschirm eine Einblendung, in der bereits "Neu starten" markiert ist > OK >... (falls abgefragt, dann das Neustarten bestätigen, um den Neustart auszulösen) > Abwarten 

          

      Wenn danach die MagentaTV Seite wieder da ist, kann es sein, dass man sich wieder einloggen muss in MagentaTV, um etwas abspielen zu müssen etc.

         

      Eventuell hat es durch das obige Vorgehen ein Teil der MagentaTV Einstellungen in dem Gerät umgestellt. Deshalb danach in den MagentaTV Einstellungen die mal durchlaufen, ob etwas anders ist, und das dann nach konfigurieren.

      3

      Answer

      from

      2 months ago

      Sherlocka

      solche Geräte mit MagentaTV 2.0

      @Zwergtaucher 

      probiere mal das. Das hilft meist, wenn solche Geräte mit MagentaTV 2.0 drauf nach einem Update arg träge  geworden sind:

         

      Home-Taste > Opt-Taste (hat drei Striche) > "Systemeinstellungen" > OK-Taste > "Apps" > OK > "MagentaTV: TV & Streaming" > OK > " Cache löschen > OK >"Daten löschen" > OK > Langdruck der Ein-Aus-Schalt-Taste der Fernbedienung, dadurch  erscheint rechts im Bildschirm eine Einblendung, in der bereits "Neu starten" markiert ist > OK >... (falls abgefragt, dann das Neustarten bestätigen, um den Neustart auszulösen) > Abwarten 

          

      Wenn danach die MagentaTV Seite wieder da ist, kann es sein, dass man sich wieder einloggen muss in MagentaTV, um etwas abspielen zu müssen etc.

         

      Eventuell hat es durch das obige Vorgehen ein Teil der MagentaTV Einstellungen in dem Gerät umgestellt. Deshalb danach in den MagentaTV Einstellungen die mal durchlaufen, ob etwas anders ist, und das dann nach konfigurieren.

      Sherlocka
      solche Geräte mit MagentaTV 2.0

      Was vermutest du ? Wird das eine generelles Problem für alle Kunden, wenn die dann 2.0 darauf haben.

      Ist die Hardware schon am Limit mit aktuellen Android Versionen, weil es ja möglichst preiswert sein sollte.

      Man sollte sich da mal an Apple ein Beispiel nehmen. 

      0

      Answer

      from

      2 months ago

      everything

      Was vermutest du ? Wird das eine generelles Problem für alle Kunden, wenn die dann 2.0 darauf haben.

      Sherlocka

      solche Geräte mit MagentaTV 2.0

      @Zwergtaucher 

      probiere mal das. Das hilft meist, wenn solche Geräte mit MagentaTV 2.0 drauf nach einem Update arg träge  geworden sind:

         

      Home-Taste > Opt-Taste (hat drei Striche) > "Systemeinstellungen" > OK-Taste > "Apps" > OK > "MagentaTV: TV & Streaming" > OK > " Cache löschen > OK >"Daten löschen" > OK > Langdruck der Ein-Aus-Schalt-Taste der Fernbedienung, dadurch  erscheint rechts im Bildschirm eine Einblendung, in der bereits "Neu starten" markiert ist > OK >... (falls abgefragt, dann das Neustarten bestätigen, um den Neustart auszulösen) > Abwarten 

          

      Wenn danach die MagentaTV Seite wieder da ist, kann es sein, dass man sich wieder einloggen muss in MagentaTV, um etwas abspielen zu müssen etc.

         

      Eventuell hat es durch das obige Vorgehen ein Teil der MagentaTV Einstellungen in dem Gerät umgestellt. Deshalb danach in den MagentaTV Einstellungen die mal durchlaufen, ob etwas anders ist, und das dann nach konfigurieren.

      Sherlocka
      solche Geräte mit MagentaTV 2.0

      Was vermutest du ? Wird das eine generelles Problem für alle Kunden, wenn die dann 2.0 darauf haben.

      Ist die Hardware schon am Limit mit aktuellen Android Versionen, weil es ja möglichst preiswert sein sollte.

      Man sollte sich da mal an Apple ein Beispiel nehmen. 

      everything
      Was vermutest du ? Wird das eine generelles Problem für alle Kunden, wenn die dann 2.0 darauf haben.

      @everything 

      die Schritte, die ich beschrieben habe, waren speziell für die Menü führung von MagentaTV 2.0 Launcher auf One. 

        .

      Bei MagentaTV 1.0 kann man etwas ähnliches machen, aber die Schritte dorthin weichen zum Teil ab. Ist somit kein Spezielles Problem von MagentaTV 2.0, sondern waren die Schritte bei MagentaTV 2.0.  Bei MagentaTV 1.0 Abweichungen in den Schritten.

      0

      Answer

      from

      2 months ago

      Danke, das Problem hatte ich auch und die Hilfestellung hat perfekt funktioniert.

      Unlogged in user

      Answer

      from

    This could help you too

    in  

    944

    0

    23

    Solved

    in  

    467

    0

    4

    Solved

    in  

    169

    0

    3

    Solved

    in  

    460

    0

    15