Hinweis:
Dieser Inhalt wurde für MagentaTV 2.0 erstellt und ist möglicherweise nicht für MagentaTV gültig.
Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?Umstellung auf Magenta TV 2.0 - Einschränkungen von Leistungen als Update verpackt
vor 3 Tagen
Sehr geehrte Damen Damen und Herren,
ich habe die Information erhalten, dass mein Magenta TV auf Magenta TV 2.0
umgestellt wird. Dies wurde formschön als "Update" und "alles ist viel besser"
verpackt, entpuppt sich jedoch nach eigener Recherche als große Verarschung,
die mit erheblichen Einschränkungen der Leistungen einher geht, primär bei der
Aufnahmefunktion.
Ich verstehe, dass die Umstellung von IPTV mit der Möglichkeit lokaler Aufnahmen
anderen Lizenzen unterliegt, als Streaming über OTT mit dessen Cloud Aufnahmen.
Da ich jedoch nicht darum gebeten habe und mir dieser neue Mist auferzwungen
wird, werde ich hier meinen Frust und Unmut darüber äußern ! Mit keinem Wort wurde
darauf hingewiesen, dass das neue Magenta TV 2.0 mit erheblichen Einschränkungen
einher geht - darüber musste ich mich selber hier im Forum informieren und was ich
dort lesen musste, ist eine riesen Frechheit und grenzt für mich an Betrug, wenn man
bedenkt, dass man weiterhin das gleiche Geld bezahlt und stark in der Funktionalität
eingeschränkt wird.
Beispiel: Aufnahmen der privaten Sender in HD können beliebige Vorhaltezeiten
haben, mal sind es 30 Tage, mal bis zu 90 Tage. Vorspulen der Aufnahmen ist nicht
mehr möglich - eine 4-6 Stunden Sendung (Schlag den Start etc.) mal eben in ca.
1.5 Stunden "durchzappen" und sich nur die interessanten Sachen anschauen ist
somit nicht mehr möglich. Damit hat sich das Thema komplett für mich erledigt.
Gleiches gilt für das simple "guck mal hier, letztens kam eine Sendung, da war
etwas Interessantes dabei, ich zeig dir das mal kurz ... ". Ist nicht mehr möglich,
wenn man in Aufnahmen nicht springen oder spulen kann - das führt für mich
das Konzept einer Aufnahme völlig ad absurdum.
Ich würde es verstehen, wenn man nur Werbung nicht überspringen könnte.
Egal, lass halt laufen den Mist, aber grundsätzlich nicht mehr in einer 2,3,4 oder
6 stündigen Aufnahme direkt an bestimmte Stellen springen/spulen zu können,
stellt für mich eine erhebliche Einschränkung dar und macht Fernsehen kaputt.
Weiteres Beispiel: Das 24 Stunden Rennen am Nürburgring, für mich als Motorsport
Fan das Highlight des Jahres. Die Übertragung ist von NITRO in der Regel in Blöcke
zu je 6 Stunden eingeteilt. Wenn man diese Aufnahmen nicht mehr vorspulen kann,
was soll ich dann mit diesen Aufnahmen ? Mir das ganze Rennen in voller Länge
anschauen ? Das ist doch wohl ein schlechter Scherz, oder was ?!
Zum Receiver: in meinem Haushalt existieren 2x MR401 und 1x MR400, alle diese
Geräte werden mit Umstellung am 05.05.2026 nun grundlos zu Elektroschrott !
Ist ja nicht so, dass 2 von den 3 Geräten mal für jeweils ca. 160 EUR gekauft wurden.
Gibt es hier einen finanziellen Ausgleich - wer kommt für finanziellen Schaden auf ?
Und wer erklärt meiner Tochter, dass alle Ihre Aufnahmen weg sein werden und dass
Fernsehen schauen sich jetzt sowieso erst einmal erledigt hat, weil ich garantiert nicht
3 Stück von diesen maßlos überteuerten Android TV Boxen mit "Magenta" Label kaufen
oder mieten werde, bei denen es nicht mal mehr einen optischen Digitalausgang gibt !
Das seit Jahren dort angeschlossene 5.1 System im Wohnzimmer bleibt in Zukunft stumm,
vielen Dank dafür ! Es ist unfassbar dreist, wie die Telekom einen von einem auf den anderen
Tag alles versauen kann und sich rotzfrech hinstellt und einem das als UPDATE verkauft !
Warum hat die neue Box keinen digitalen Ausgang mehr, das kann doch nicht wahr sein ?!
Was mich jedoch am meisten wütend macht ist die Tatsache, dass ich seit Jahren
über die Telekom WOW Sport Sport 12M gebucht habe und gerade erst Ende März
ein neues 12 Monate Abo abgeschlossen habe. Der EINZIGE GRUND !!! warum ich
das all die Jahre über die Telekom gebucht habe war der, dass ich Formel 1 dort
aufnehmen und anschauen konnte, wann ich wollte und Zeit dafür hatte, oder
mal ein Fußballspiel am Abend nachholen, weil man mit den Kindern draußen
unterwegs war nachmittags.
3 Wochen nach erneuter Buchung erhalte ich die E-Mail der Telekom, dass alles
umgestellt wird. Somit ist nun auch keine Aufnahme von WOW Live Sport möglich
und ich fühle mich beschissen und betrogen, um es mal deutlich zu sagen !
Hier wurde nach Vertragsabschluss eine erhebliche Einschränkung der Leistung
zu Ungunsten des Kunden vorgenommen und das Ganze absolut einseitig, ohne
meinen Wunsch oder Zustimmung. Ein "Widerspruch gegen die Umstellung"
wäre "vom System nicht vorgesehen" hieß es bei meiner ersten Kontaktaufnahme.
Auf meine erste Beschwerde hin und Ankündigung meiner außerordentlichen
Kündigung hieß es, Zitat "Sollte die Umstellung für Sie erhebliche Nachteile
bedeuten und Sie das WOW Sport Live Paket mit bestimmten Funktionen
gebucht haben, besteht die Möglichkeit, eine außerordentliche Kündigung
des Zusatzpaketes oder ggf. des Gesamtvertrages zu beantragen".
Als ich dies dann Tat, wurde der WOW Sport Live 12M Vertrag jedoch lediglich
zum Ablauf der Mindestvertragslaufzeit in 2027 gekündigt - das ist nicht das,
was ich unter einer außerordentlichen Kündigung verstehe !!!
Ich fordere Sie hiermit noch einmal ausdrücklich dazu auf, mein gebuchtes
WOW Sport Live Paket mit Wirkung zum 05.05.2026 außerordentlich zu
kündigen, da sich der Leistungsumfang erheblich durch die Umstellung auf
Magenta TV 2.0 ändert. Es gibt keinen Grund für mich, dieses Zusatzpaket
über die Telekom zu buchen, wenn Aufnahmen nicht mehr möglich sind.
Ebenso werde ich umgehend das neue Mietgerät zurück schicken, welches
nun schon unterwegs ist, und ihnen meine zu Elektroschrott gewordenen
MR401 und MR400 Geräte zur Entsorgung zusenden.
mit unfreundlichen Grüßen,
ein extrem verärgerter Kunde.
196
19
Das könnte Ihnen auch weiterhelfen
vor 2 Jahren
in
3223
0
6
vor einem Jahr
in
1097
0
28
Beliebte Tags letzte 7 Tage
Das könnte Sie auch interessieren
Kaufberatung anfragen
Füllen Sie schnell und unkompliziert unser Online-Kontaktformular aus, damit wir sie zeitnah persönlich beraten können.
Angebote anzeigen
Informieren Sie sich über unsere aktuellen TV-Angebote.
vor 3 Tagen
Sehr geehrte Damen Damen und Herren,
ich habe die Information erhalten, dass mein Magenta TV auf Magenta TV 2.0
umgestellt wird. Dies wurde formschön als "Update" und "alles ist viel besser"
verpackt, entpuppt sich jedoch nach eigener Recherche als große Verarschung,
die mit erheblichen Einschränkungen der Leistungen einher geht, primär bei der
Aufnahmefunktion.
Ich verstehe, dass die Umstellung von IPTV mit der Möglichkeit lokaler Aufnahmen
anderen Lizenzen unterliegt, als Streaming über OTT mit dessen Cloud Aufnahmen.
Da ich jedoch nicht darum gebeten habe und mir dieser neue Mist auferzwungen
wird, werde ich hier meinen Frust und Unmut darüber äußern ! Mit keinem Wort wurde
darauf hingewiesen, dass das neue Magenta TV 2.0 mit erheblichen Einschränkungen
einher geht - darüber musste ich mich selber hier im Forum informieren und was ich
dort lesen musste, ist eine riesen Frechheit und grenzt für mich an Betrug, wenn man
bedenkt, dass man weiterhin das gleiche Geld bezahlt und stark in der Funktionalität
eingeschränkt wird.
Beispiel: Aufnahmen der privaten Sender in HD können beliebige Vorhaltezeiten
haben, mal sind es 30 Tage, mal bis zu 90 Tage. Vorspulen der Aufnahmen ist nicht
mehr möglich - eine 4-6 Stunden Sendung (Schlag den Start etc.) mal eben in ca.
1.5 Stunden "durchzappen" und sich nur die interessanten Sachen anschauen ist
somit nicht mehr möglich. Damit hat sich das Thema komplett für mich erledigt.
Gleiches gilt für das simple "guck mal hier, letztens kam eine Sendung, da war
etwas Interessantes dabei, ich zeig dir das mal kurz ... ". Ist nicht mehr möglich,
wenn man in Aufnahmen nicht springen oder spulen kann - das führt für mich
das Konzept einer Aufnahme völlig ad absurdum.
Ich würde es verstehen, wenn man nur Werbung nicht überspringen könnte.
Egal, lass halt laufen den Mist, aber grundsätzlich nicht mehr in einer 2,3,4 oder
6 stündigen Aufnahme direkt an bestimmte Stellen springen/spulen zu können,
stellt für mich eine erhebliche Einschränkung dar und macht Fernsehen kaputt.
Weiteres Beispiel: Das 24 Stunden Rennen am Nürburgring, für mich als Motorsport
Fan das Highlight des Jahres. Die Übertragung ist von NITRO in der Regel in Blöcke
zu je 6 Stunden eingeteilt. Wenn man diese Aufnahmen nicht mehr vorspulen kann,
was soll ich dann mit diesen Aufnahmen ? Mir das ganze Rennen in voller Länge
anschauen ? Das ist doch wohl ein schlechter Scherz, oder was ?!
Zum Receiver: in meinem Haushalt existieren 2x MR401 und 1x MR400, alle diese
Geräte werden mit Umstellung am 05.05.2026 nun grundlos zu Elektroschrott !
Ist ja nicht so, dass 2 von den 3 Geräten mal für jeweils ca. 160 EUR gekauft wurden.
Gibt es hier einen finanziellen Ausgleich - wer kommt für finanziellen Schaden auf ?
Und wer erklärt meiner Tochter, dass alle Ihre Aufnahmen weg sein werden und dass
Fernsehen schauen sich jetzt sowieso erst einmal erledigt hat, weil ich garantiert nicht
3 Stück von diesen maßlos überteuerten Android TV Boxen mit "Magenta" Label kaufen
oder mieten werde, bei denen es nicht mal mehr einen optischen Digitalausgang gibt !
Das seit Jahren dort angeschlossene 5.1 System im Wohnzimmer bleibt in Zukunft stumm,
vielen Dank dafür ! Es ist unfassbar dreist, wie die Telekom einen von einem auf den anderen
Tag alles versauen kann und sich rotzfrech hinstellt und einem das als UPDATE verkauft !
Warum hat die neue Box keinen digitalen Ausgang mehr, das kann doch nicht wahr sein ?!
Was mich jedoch am meisten wütend macht ist die Tatsache, dass ich seit Jahren
über die Telekom WOW Sport Sport 12M gebucht habe und gerade erst Ende März
ein neues 12 Monate Abo abgeschlossen habe. Der EINZIGE GRUND !!! warum ich
das all die Jahre über die Telekom gebucht habe war der, dass ich Formel 1 dort
aufnehmen und anschauen konnte, wann ich wollte und Zeit dafür hatte, oder
mal ein Fußballspiel am Abend nachholen, weil man mit den Kindern draußen
unterwegs war nachmittags.
3 Wochen nach erneuter Buchung erhalte ich die E-Mail der Telekom, dass alles
umgestellt wird. Somit ist nun auch keine Aufnahme von WOW Live Sport möglich
und ich fühle mich beschissen und betrogen, um es mal deutlich zu sagen !
Hier wurde nach Vertragsabschluss eine erhebliche Einschränkung der Leistung
zu Ungunsten des Kunden vorgenommen und das Ganze absolut einseitig, ohne
meinen Wunsch oder Zustimmung. Ein "Widerspruch gegen die Umstellung"
wäre "vom System nicht vorgesehen" hieß es bei meiner ersten Kontaktaufnahme.
Auf meine erste Beschwerde hin und Ankündigung meiner außerordentlichen
Kündigung hieß es, Zitat "Sollte die Umstellung für Sie erhebliche Nachteile
bedeuten und Sie das WOW Sport Live Paket mit bestimmten Funktionen
gebucht haben, besteht die Möglichkeit, eine außerordentliche Kündigung
des Zusatzpaketes oder ggf. des Gesamtvertrages zu beantragen".
Als ich dies dann Tat, wurde der WOW Sport Live 12M Vertrag jedoch lediglich
zum Ablauf der Mindestvertragslaufzeit in 2027 gekündigt - das ist nicht das,
was ich unter einer außerordentlichen Kündigung verstehe !!!
Ich fordere Sie hiermit noch einmal ausdrücklich dazu auf, mein gebuchtes
WOW Sport Live Paket mit Wirkung zum 05.05.2026 außerordentlich zu
kündigen, da sich der Leistungsumfang erheblich durch die Umstellung auf
Magenta TV 2.0 ändert. Es gibt keinen Grund für mich, dieses Zusatzpaket
über die Telekom zu buchen, wenn Aufnahmen nicht mehr möglich sind.
Ebenso werde ich umgehend das neue Mietgerät zurück schicken, welches
nun schon unterwegs ist, und ihnen meine zu Elektroschrott gewordenen
MR401 und MR400 Geräte zur Entsorgung zusenden.
mit unfreundlichen Grüßen,
ein extrem verärgerter Kunde.
Du hast recht, die Telekom hätte die Verträge einfach im Zuge der Plattform Abschaltung kündigen sollen und gut wärs gewesen anstatt alle in Betrieb befindlichen Geräte kostenfrei zu ersetzen, was auch für die gekauften Geräte zutrifft.
Zu all den Punkten die Du hier ansprichst schreibe ich jetzt nichts, Du hast Dich ja laut Deiner Aussage selbst in der ThC informiert, somit müsstest Du sehen, dass Du Dinge schreibst die nicht zutreffen.
Zum Rhema wer der Tochter erklärt, dass die Aufnahmen weg sind, war das hier nicht auch der Fall?
https://telekomhilft.telekom.de/conversations/tv/vermutlich-festplatte-vom-mr401-mietger%C3%A4t-defekt-wie-erhalte-ich-ersatz/67fc174ef0f7d43a94c11521
1
von
vor 2 Tagen
Zum Rhema wer der Tochter erklärt, dass die Aufnahmen weg sind, war das hier nicht auch der Fall?
https://telekomhilft.telekom.de/conversations/tv/vermutlich-festplatte-vom-mr401-mietger%C3%A4t-defekt-wie-erhalte-ich-ersatz/67fc174ef0f7d43a94c11521
Sehr geehrte Damen Damen und Herren,
ich habe die Information erhalten, dass mein Magenta TV auf Magenta TV 2.0
umgestellt wird. Dies wurde formschön als "Update" und "alles ist viel besser"
verpackt, entpuppt sich jedoch nach eigener Recherche als große Verarschung,
die mit erheblichen Einschränkungen der Leistungen einher geht, primär bei der
Aufnahmefunktion.
Ich verstehe, dass die Umstellung von IPTV mit der Möglichkeit lokaler Aufnahmen
anderen Lizenzen unterliegt, als Streaming über OTT mit dessen Cloud Aufnahmen.
Da ich jedoch nicht darum gebeten habe und mir dieser neue Mist auferzwungen
wird, werde ich hier meinen Frust und Unmut darüber äußern ! Mit keinem Wort wurde
darauf hingewiesen, dass das neue Magenta TV 2.0 mit erheblichen Einschränkungen
einher geht - darüber musste ich mich selber hier im Forum informieren und was ich
dort lesen musste, ist eine riesen Frechheit und grenzt für mich an Betrug, wenn man
bedenkt, dass man weiterhin das gleiche Geld bezahlt und stark in der Funktionalität
eingeschränkt wird.
Beispiel: Aufnahmen der privaten Sender in HD können beliebige Vorhaltezeiten
haben, mal sind es 30 Tage, mal bis zu 90 Tage. Vorspulen der Aufnahmen ist nicht
mehr möglich - eine 4-6 Stunden Sendung (Schlag den Start etc.) mal eben in ca.
1.5 Stunden "durchzappen" und sich nur die interessanten Sachen anschauen ist
somit nicht mehr möglich. Damit hat sich das Thema komplett für mich erledigt.
Gleiches gilt für das simple "guck mal hier, letztens kam eine Sendung, da war
etwas Interessantes dabei, ich zeig dir das mal kurz ... ". Ist nicht mehr möglich,
wenn man in Aufnahmen nicht springen oder spulen kann - das führt für mich
das Konzept einer Aufnahme völlig ad absurdum.
Ich würde es verstehen, wenn man nur Werbung nicht überspringen könnte.
Egal, lass halt laufen den Mist, aber grundsätzlich nicht mehr in einer 2,3,4 oder
6 stündigen Aufnahme direkt an bestimmte Stellen springen/spulen zu können,
stellt für mich eine erhebliche Einschränkung dar und macht Fernsehen kaputt.
Weiteres Beispiel: Das 24 Stunden Rennen am Nürburgring, für mich als Motorsport
Fan das Highlight des Jahres. Die Übertragung ist von NITRO in der Regel in Blöcke
zu je 6 Stunden eingeteilt. Wenn man diese Aufnahmen nicht mehr vorspulen kann,
was soll ich dann mit diesen Aufnahmen ? Mir das ganze Rennen in voller Länge
anschauen ? Das ist doch wohl ein schlechter Scherz, oder was ?!
Zum Receiver: in meinem Haushalt existieren 2x MR401 und 1x MR400, alle diese
Geräte werden mit Umstellung am 05.05.2026 nun grundlos zu Elektroschrott !
Ist ja nicht so, dass 2 von den 3 Geräten mal für jeweils ca. 160 EUR gekauft wurden.
Gibt es hier einen finanziellen Ausgleich - wer kommt für finanziellen Schaden auf ?
Und wer erklärt meiner Tochter, dass alle Ihre Aufnahmen weg sein werden und dass
Fernsehen schauen sich jetzt sowieso erst einmal erledigt hat, weil ich garantiert nicht
3 Stück von diesen maßlos überteuerten Android TV Boxen mit "Magenta" Label kaufen
oder mieten werde, bei denen es nicht mal mehr einen optischen Digitalausgang gibt !
Das seit Jahren dort angeschlossene 5.1 System im Wohnzimmer bleibt in Zukunft stumm,
vielen Dank dafür ! Es ist unfassbar dreist, wie die Telekom einen von einem auf den anderen
Tag alles versauen kann und sich rotzfrech hinstellt und einem das als UPDATE verkauft !
Warum hat die neue Box keinen digitalen Ausgang mehr, das kann doch nicht wahr sein ?!
Was mich jedoch am meisten wütend macht ist die Tatsache, dass ich seit Jahren
über die Telekom WOW Sport Sport 12M gebucht habe und gerade erst Ende März
ein neues 12 Monate Abo abgeschlossen habe. Der EINZIGE GRUND !!! warum ich
das all die Jahre über die Telekom gebucht habe war der, dass ich Formel 1 dort
aufnehmen und anschauen konnte, wann ich wollte und Zeit dafür hatte, oder
mal ein Fußballspiel am Abend nachholen, weil man mit den Kindern draußen
unterwegs war nachmittags.
3 Wochen nach erneuter Buchung erhalte ich die E-Mail der Telekom, dass alles
umgestellt wird. Somit ist nun auch keine Aufnahme von WOW Live Sport möglich
und ich fühle mich beschissen und betrogen, um es mal deutlich zu sagen !
Hier wurde nach Vertragsabschluss eine erhebliche Einschränkung der Leistung
zu Ungunsten des Kunden vorgenommen und das Ganze absolut einseitig, ohne
meinen Wunsch oder Zustimmung. Ein "Widerspruch gegen die Umstellung"
wäre "vom System nicht vorgesehen" hieß es bei meiner ersten Kontaktaufnahme.
Auf meine erste Beschwerde hin und Ankündigung meiner außerordentlichen
Kündigung hieß es, Zitat "Sollte die Umstellung für Sie erhebliche Nachteile
bedeuten und Sie das WOW Sport Live Paket mit bestimmten Funktionen
gebucht haben, besteht die Möglichkeit, eine außerordentliche Kündigung
des Zusatzpaketes oder ggf. des Gesamtvertrages zu beantragen".
Als ich dies dann Tat, wurde der WOW Sport Live 12M Vertrag jedoch lediglich
zum Ablauf der Mindestvertragslaufzeit in 2027 gekündigt - das ist nicht das,
was ich unter einer außerordentlichen Kündigung verstehe !!!
Ich fordere Sie hiermit noch einmal ausdrücklich dazu auf, mein gebuchtes
WOW Sport Live Paket mit Wirkung zum 05.05.2026 außerordentlich zu
kündigen, da sich der Leistungsumfang erheblich durch die Umstellung auf
Magenta TV 2.0 ändert. Es gibt keinen Grund für mich, dieses Zusatzpaket
über die Telekom zu buchen, wenn Aufnahmen nicht mehr möglich sind.
Ebenso werde ich umgehend das neue Mietgerät zurück schicken, welches
nun schon unterwegs ist, und ihnen meine zu Elektroschrott gewordenen
MR401 und MR400 Geräte zur Entsorgung zusenden.
mit unfreundlichen Grüßen,
ein extrem verärgerter Kunde.
Du hast recht, die Telekom hätte die Verträge einfach im Zuge der Plattform Abschaltung kündigen sollen und gut wärs gewesen anstatt alle in Betrieb befindlichen Geräte kostenfrei zu ersetzen, was auch für die gekauften Geräte zutrifft.
Zu all den Punkten die Du hier ansprichst schreibe ich jetzt nichts, Du hast Dich ja laut Deiner Aussage selbst in der ThC informiert, somit müsstest Du sehen, dass Du Dinge schreibst die nicht zutreffen.
Zum Rhema wer der Tochter erklärt, dass die Aufnahmen weg sind, war das hier nicht auch der Fall?
https://telekomhilft.telekom.de/conversations/tv/vermutlich-festplatte-vom-mr401-mietger%C3%A4t-defekt-wie-erhalte-ich-ersatz/67fc174ef0f7d43a94c11521
Nein war es nicht. Kurzfassung für dich:
Es wurde ein gebrauchter MR401 geliefert. Ich habe die HDD entnommen, ebenfalls die HDD mit den fehlerhaften Sektoren aus meinem vorhandenen MR401, beide an den Rechner angeschlossen und die Daten kopiert.
Eine einzige Aufnahme ließ sich nicht korrekt abspielen, da waren dann Artefakte und es lief an der Stelle nicht weiter, ansonsten alles geklont - und ich konnte endlich wieder aufnehmen mit der HDD aus dem Ersatz Receiver.
Ich freue mich, dass du dir darüber Gedanken machst, wie du anderen eins auswischen kannst, in der Hoffnung, sie dumm dastehen zu lassen.
Danke für deinen Beitrag.
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 3 Tagen
Dass die Geräte kostenlos getauscht werden ist ja im Prinzip eine schöne Kulante Sache.
Wenn man davon absieht dass einige Anschlüsse bei den neuen Geräten nicht mehr vorhanden sind.
Trotzdem gehen ja alle Aufnahmen verloren.
Man müsste die alte Plattform eingeschränkt so erhalten dass wenigstens die Aufnahmen für eine gewisse übergangszeit weiter verfügbar sind.
Aber auch das ändert aber nichts daran dass die Plattform 2.0 jede Menge andere Einschränkungen hat.
Einige fallen ja nur weg auf Lizenzrechtlicher Basis.
Für Leute die nicht 2.0 neu buchen.
Also Neukunden.
Sondern aus der ehemaligen Plattform 1.0 kommen wo es diese Lizenzeinschränkungen nicht gab, müssten im Prinzip auch auf der neuen Plattform die alten Lizenzrechtlichen Bedingungen gelten.
Insofern kann ich die Leute verstehen die dann drauf drängen eine sonder Kündigung ab Datum der Umstellung zu haben.
Und zwar alle damit verbundenen Sachen.
Und nicht wie in diesem Fall zu sagen ja wir räumen ihn eine Sonderkündigung ein aber nicht für die....
0
4
von
vor einem Tag
Da wird schon vor der Umstellung der Teufel an die Wand gemalt und zusätzlich soll Museumstechnik erhalten bleiben.
Einfach mal offen auf das neue zugehen und rechts und links schauen scheint nicht möglich zu sein, Schade, dass man sich damit selbst dass Leben schwer macht kommt oben drauf.
Insofern kann ich die Leute verstehen die dann drauf drängen eine sonder Kündigung ab Datum der Umstellung zu haben.
Dass die Geräte kostenlos getauscht werden ist ja im Prinzip eine schöne Kulante Sache.
Wenn man davon absieht dass einige Anschlüsse bei den neuen Geräten nicht mehr vorhanden sind.
Trotzdem gehen ja alle Aufnahmen verloren.
Man müsste die alte Plattform eingeschränkt so erhalten dass wenigstens die Aufnahmen für eine gewisse übergangszeit weiter verfügbar sind.
Aber auch das ändert aber nichts daran dass die Plattform 2.0 jede Menge andere Einschränkungen hat.
Einige fallen ja nur weg auf Lizenzrechtlicher Basis.
Für Leute die nicht 2.0 neu buchen.
Also Neukunden.
Sondern aus der ehemaligen Plattform 1.0 kommen wo es diese Lizenzeinschränkungen nicht gab, müssten im Prinzip auch auf der neuen Plattform die alten Lizenzrechtlichen Bedingungen gelten.
Insofern kann ich die Leute verstehen die dann drauf drängen eine sonder Kündigung ab Datum der Umstellung zu haben.
Und zwar alle damit verbundenen Sachen.
Und nicht wie in diesem Fall zu sagen ja wir räumen ihn eine Sonderkündigung ein aber nicht für die....
Da muss niemand drauf drängen, alle die jetzt umgestellt werden sind aus der MVLZ raus und können jederzeit mit Monatsfrist kündigen.
Allerdings ist auch viel Unwissenheit oder falsch verstandene Aussagen dabei, kann man wunderschön am Text von @Herr Frustriert sehen, da ist einfach viel falsches dabei.
Da wird schon vor der Umstellung der Teufel an die Wand gemalt und zusätzlich soll Museumstechnik erhalten bleiben.
Einfach mal offen auf das neue zugehen und rechts und links schauen scheint nicht möglich zu sein, Schade, dass man sich damit selbst dass Leben schwer macht kommt oben drauf.
Ich weiß nicht, ob du generelle Verständnisprobleme hast oder nur hier bist, um nichts Essentielles bei zu tragen, aber zu allem eine Meinung zu äußern.
Ich bin hier, weil Magenta TV 2.0 die ausführlich beschriebenen Einschränkungen bei den Aufnahmen mit sich bringt.
Ich gehe davon aus, dass wir unterschiedliche Nutzungsverhalten haben und dich die massiven Einschränkungen bei den Aufnahmen einfach nicht tangieren.
Mich stört das hingegen extrem und das hat nichts mit Museumstechnik oder Teufel an die Wand malen zu tun.
Oder willst du mir erzählen, dass du z.b. Schlag den Star oder JK vs. P7 aufnehmen und anschließend bequem "durch sprinten" kannst, indem du nur das anschaust, was dich interessiert und alles andere überspringst ?!
Heute geht das bei mir noch, ab Dienstag dann nicht mehr. Ist eigentlich leicht zu verstehen das Thema.
von
vor einem Tag
Oder willst du mir erzählen, dass du z.b. Schlag den Star oder JK vs. P7 aufnehmen und anschließend bequem "durch sprinten" kannst, indem du nur das anschaust, was dich interessiert und alles andere überspringst ?!
Da wird schon vor der Umstellung der Teufel an die Wand gemalt und zusätzlich soll Museumstechnik erhalten bleiben.
Einfach mal offen auf das neue zugehen und rechts und links schauen scheint nicht möglich zu sein, Schade, dass man sich damit selbst dass Leben schwer macht kommt oben drauf.
Ich weiß nicht, ob du generelle Verständnisprobleme hast oder nur hier bist, um nichts Essentielles bei zu tragen, aber zu allem eine Meinung zu äußern.
Ich bin hier, weil Magenta TV 2.0 die ausführlich beschriebenen Einschränkungen bei den Aufnahmen mit sich bringt.
Ich gehe davon aus, dass wir unterschiedliche Nutzungsverhalten haben und dich die massiven Einschränkungen bei den Aufnahmen einfach nicht tangieren.
Mich stört das hingegen extrem und das hat nichts mit Museumstechnik oder Teufel an die Wand malen zu tun.
Oder willst du mir erzählen, dass du z.b. Schlag den Star oder JK vs. P7 aufnehmen und anschließend bequem "durch sprinten" kannst, indem du nur das anschaust, was dich interessiert und alles andere überspringst ?!
Heute geht das bei mir noch, ab Dienstag dann nicht mehr. Ist eigentlich leicht zu verstehen das Thema.
Natürlich geht das.
Du brauchst das passende Produkt für Deine Anforderungen.
Das Aufnehmen ist doch nur eine Krücke.
von
vor einem Tag
Ich weiß nicht, ob du generelle Verständnisprobleme hast oder nur hier bist, um nichts Essentielles bei zu tragen, aber zu allem eine Meinung zu äußern.
Ich bin hier, weil Magenta TV 2.0 die ausführlich beschriebenen Einschränkungen bei den Aufnahmen mit sich bringt.
Ich gehe davon aus, dass wir unterschiedliche Nutzungsverhalten haben und dich die massiven Einschränkungen bei den Aufnahmen einfach nicht tangieren.
Da wird schon vor der Umstellung der Teufel an die Wand gemalt und zusätzlich soll Museumstechnik erhalten bleiben.
Einfach mal offen auf das neue zugehen und rechts und links schauen scheint nicht möglich zu sein, Schade, dass man sich damit selbst dass Leben schwer macht kommt oben drauf.
Ich weiß nicht, ob du generelle Verständnisprobleme hast oder nur hier bist, um nichts Essentielles bei zu tragen, aber zu allem eine Meinung zu äußern.
Ich bin hier, weil Magenta TV 2.0 die ausführlich beschriebenen Einschränkungen bei den Aufnahmen mit sich bringt.
Ich gehe davon aus, dass wir unterschiedliche Nutzungsverhalten haben und dich die massiven Einschränkungen bei den Aufnahmen einfach nicht tangieren.
Mich stört das hingegen extrem und das hat nichts mit Museumstechnik oder Teufel an die Wand malen zu tun.
Oder willst du mir erzählen, dass du z.b. Schlag den Star oder JK vs. P7 aufnehmen und anschließend bequem "durch sprinten" kannst, indem du nur das anschaust, was dich interessiert und alles andere überspringst ?!
Heute geht das bei mir noch, ab Dienstag dann nicht mehr. Ist eigentlich leicht zu verstehen das Thema.
Ich, ich, ich
Merkst du was?
Da muss ich mich von dir auch nicht anmotzen lassen wenn bei dir grundlegende Missverständnisse vorliegen, ich frage mich aktuell nur ist es bösartig oder Unfähigkeit?
0
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 2 Tagen
Hallo @Herr Frustriert ,
vielen Dank für Ihre ausführliche Rückmeldung. Wir verstehen Ihren Ärger und Ihre Enttäuschung über die Umstellung auf MagentaTV 2.0 sehr gut und bedauern, dass Sie diese Änderungen als so einschneidend erleben.
Wann wären Sie erreichbar?
Viele Grüße
Maja
0
3
von
vor 2 Tagen
und bedauern, dass Sie diese Änderungen als so einschneidend erleben.
Hallo @Herr Frustriert ,
vielen Dank für Ihre ausführliche Rückmeldung. Wir verstehen Ihren Ärger und Ihre Enttäuschung über die Umstellung auf MagentaTV 2.0 sehr gut und bedauern, dass Sie diese Änderungen als so einschneidend erleben.
Wann wären Sie erreichbar?
Viele Grüße
Maja
@Maja Z.
Er erlebt es ja noch gar nicht und zusätzlich stimmt einiges nicht was er erwartet 🤷🏼♂️
0
von
vor 2 Tagen
Er erlebt es ja noch gar nicht und zusätzlich stimmt einiges nicht was er erwartet
und bedauern, dass Sie diese Änderungen als so einschneidend erleben.
Hallo @Herr Frustriert ,
vielen Dank für Ihre ausführliche Rückmeldung. Wir verstehen Ihren Ärger und Ihre Enttäuschung über die Umstellung auf MagentaTV 2.0 sehr gut und bedauern, dass Sie diese Änderungen als so einschneidend erleben.
Wann wären Sie erreichbar?
Viele Grüße
Maja
@Maja Z.
Er erlebt es ja noch gar nicht und zusätzlich stimmt einiges nicht was er erwartet 🤷🏼♂️
Ach, ist das so ? Kläre mich gerne auf.
Ist ja nicht so, dass man Kollegen und Bekannte hat, die schon vor einiger Zeit mit der Buchung von Glasfaser ebenfalls Magenta TV 2.0 bekommen haben und man bereits Einblicke in das hat, was am Dienstag bei mir kommt.
Was wollen hier einige Leute eigentlich schön reden ?! Es treten mit der Umstellung für mich persönlich erhebliche und ganz spezifische Einschränkungen in Kraft. Wenn euch das nicht stört, ist das fein - mich fuckt es tierisch ab. Wir müssen nicht gleicher Meinung sein.
Und ich zahle jetzt ein ganzes Jahr lang ein Sky Sport Abo was nutzlos geworden ist. Ohne Aufnahme Funktion kann ich es auch bei Sky selber buchen, sogar für 5 EUR weniger, weil die Telekom einen ja zu Premium zwingt in dem Abo und dafür dann halt 5 EUR mehr kassiert, auch wenn man es gar nicht haben will.
Aber das habe ich in Kauf genommen, weil ich den Vorteil der Aufnahme hatte. Der jetzt wegfällt wegen Willkür, mit großem Mittelfinger ins Gesicht des Kunden.
Das Abo kostet mich jetzt 480 EUR und ich konnte von 12 Monaten nur 5 Wochen die Aufnahme Funktion nutzen. Ist denke ich verständlich, dass ich das so nicht akzeptieren werde.
0
von
vor 2 Tagen
weil die Telekom einen ja zu Premium zwingt in dem Abo und dafür dann halt 5 EUR mehr kassiert
Er erlebt es ja noch gar nicht und zusätzlich stimmt einiges nicht was er erwartet
Ach, ist das so ? Kläre mich gerne auf.
Ist ja nicht so, dass man Kollegen und Bekannte hat, die schon vor einiger Zeit mit der Buchung von Glasfaser ebenfalls Magenta TV 2.0 bekommen haben und man bereits Einblicke in das hat, was am Dienstag bei mir kommt.
Was wollen hier einige Leute eigentlich schön reden ?! Es treten mit der Umstellung für mich persönlich erhebliche und ganz spezifische Einschränkungen in Kraft. Wenn euch das nicht stört, ist das fein - mich fuckt es tierisch ab. Wir müssen nicht gleicher Meinung sein.
Und ich zahle jetzt ein ganzes Jahr lang ein Sky Sport Abo was nutzlos geworden ist. Ohne Aufnahme Funktion kann ich es auch bei Sky selber buchen, sogar für 5 EUR weniger, weil die Telekom einen ja zu Premium zwingt in dem Abo und dafür dann halt 5 EUR mehr kassiert, auch wenn man es gar nicht haben will.
Aber das habe ich in Kauf genommen, weil ich den Vorteil der Aufnahme hatte. Der jetzt wegfällt wegen Willkür, mit großem Mittelfinger ins Gesicht des Kunden.
Das Abo kostet mich jetzt 480 EUR und ich konnte von 12 Monaten nur 5 Wochen die Aufnahme Funktion nutzen. Ist denke ich verständlich, dass ich das so nicht akzeptieren werde.
@Herr Frustriert
WOW Premium by Telekom sorgt dafür, dass man die LiveTV Sender in der MagentaTV One oder dem MagentaTV Stick innerhalb des MagentaTV Launchers nutzen kann. Ohne das hat man das nicht.
Das nur zur Info.
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 2 Tagen
Beispiel: Aufnahmen der privaten Sender in HD können beliebige Vorhaltezeiten
haben, mal sind es 30 Tage, mal bis zu 90 Tage. Vorspulen der Aufnahmen ist nicht
mehr möglich - eine 4-6 Stunden Sendung (Schlag den Start etc.) mal eben in ca.
1.5 Stunden "durchzappen" und sich nur die interessanten Sachen anschauen ist
somit nicht mehr möglich.
Sehr geehrte Damen Damen und Herren,
ich habe die Information erhalten, dass mein Magenta TV auf Magenta TV 2.0
umgestellt wird. Dies wurde formschön als "Update" und "alles ist viel besser"
verpackt, entpuppt sich jedoch nach eigener Recherche als große Verarschung,
die mit erheblichen Einschränkungen der Leistungen einher geht, primär bei der
Aufnahmefunktion.
Ich verstehe, dass die Umstellung von IPTV mit der Möglichkeit lokaler Aufnahmen
anderen Lizenzen unterliegt, als Streaming über OTT mit dessen Cloud Aufnahmen.
Da ich jedoch nicht darum gebeten habe und mir dieser neue Mist auferzwungen
wird, werde ich hier meinen Frust und Unmut darüber äußern ! Mit keinem Wort wurde
darauf hingewiesen, dass das neue Magenta TV 2.0 mit erheblichen Einschränkungen
einher geht - darüber musste ich mich selber hier im Forum informieren und was ich
dort lesen musste, ist eine riesen Frechheit und grenzt für mich an Betrug, wenn man
bedenkt, dass man weiterhin das gleiche Geld bezahlt und stark in der Funktionalität
eingeschränkt wird.
Beispiel: Aufnahmen der privaten Sender in HD können beliebige Vorhaltezeiten
haben, mal sind es 30 Tage, mal bis zu 90 Tage. Vorspulen der Aufnahmen ist nicht
mehr möglich - eine 4-6 Stunden Sendung (Schlag den Start etc.) mal eben in ca.
1.5 Stunden "durchzappen" und sich nur die interessanten Sachen anschauen ist
somit nicht mehr möglich. Damit hat sich das Thema komplett für mich erledigt.
Gleiches gilt für das simple "guck mal hier, letztens kam eine Sendung, da war
etwas Interessantes dabei, ich zeig dir das mal kurz ... ". Ist nicht mehr möglich,
wenn man in Aufnahmen nicht springen oder spulen kann - das führt für mich
das Konzept einer Aufnahme völlig ad absurdum.
Ich würde es verstehen, wenn man nur Werbung nicht überspringen könnte.
Egal, lass halt laufen den Mist, aber grundsätzlich nicht mehr in einer 2,3,4 oder
6 stündigen Aufnahme direkt an bestimmte Stellen springen/spulen zu können,
stellt für mich eine erhebliche Einschränkung dar und macht Fernsehen kaputt.
Weiteres Beispiel: Das 24 Stunden Rennen am Nürburgring, für mich als Motorsport
Fan das Highlight des Jahres. Die Übertragung ist von NITRO in der Regel in Blöcke
zu je 6 Stunden eingeteilt. Wenn man diese Aufnahmen nicht mehr vorspulen kann,
was soll ich dann mit diesen Aufnahmen ? Mir das ganze Rennen in voller Länge
anschauen ? Das ist doch wohl ein schlechter Scherz, oder was ?!
Zum Receiver: in meinem Haushalt existieren 2x MR401 und 1x MR400, alle diese
Geräte werden mit Umstellung am 05.05.2026 nun grundlos zu Elektroschrott !
Ist ja nicht so, dass 2 von den 3 Geräten mal für jeweils ca. 160 EUR gekauft wurden.
Gibt es hier einen finanziellen Ausgleich - wer kommt für finanziellen Schaden auf ?
Und wer erklärt meiner Tochter, dass alle Ihre Aufnahmen weg sein werden und dass
Fernsehen schauen sich jetzt sowieso erst einmal erledigt hat, weil ich garantiert nicht
3 Stück von diesen maßlos überteuerten Android TV Boxen mit "Magenta" Label kaufen
oder mieten werde, bei denen es nicht mal mehr einen optischen Digitalausgang gibt !
Das seit Jahren dort angeschlossene 5.1 System im Wohnzimmer bleibt in Zukunft stumm,
vielen Dank dafür ! Es ist unfassbar dreist, wie die Telekom einen von einem auf den anderen
Tag alles versauen kann und sich rotzfrech hinstellt und einem das als UPDATE verkauft !
Warum hat die neue Box keinen digitalen Ausgang mehr, das kann doch nicht wahr sein ?!
Was mich jedoch am meisten wütend macht ist die Tatsache, dass ich seit Jahren
über die Telekom WOW Sport Sport 12M gebucht habe und gerade erst Ende März
ein neues 12 Monate Abo abgeschlossen habe. Der EINZIGE GRUND !!! warum ich
das all die Jahre über die Telekom gebucht habe war der, dass ich Formel 1 dort
aufnehmen und anschauen konnte, wann ich wollte und Zeit dafür hatte, oder
mal ein Fußballspiel am Abend nachholen, weil man mit den Kindern draußen
unterwegs war nachmittags.
3 Wochen nach erneuter Buchung erhalte ich die E-Mail der Telekom, dass alles
umgestellt wird. Somit ist nun auch keine Aufnahme von WOW Live Sport möglich
und ich fühle mich beschissen und betrogen, um es mal deutlich zu sagen !
Hier wurde nach Vertragsabschluss eine erhebliche Einschränkung der Leistung
zu Ungunsten des Kunden vorgenommen und das Ganze absolut einseitig, ohne
meinen Wunsch oder Zustimmung. Ein "Widerspruch gegen die Umstellung"
wäre "vom System nicht vorgesehen" hieß es bei meiner ersten Kontaktaufnahme.
Auf meine erste Beschwerde hin und Ankündigung meiner außerordentlichen
Kündigung hieß es, Zitat "Sollte die Umstellung für Sie erhebliche Nachteile
bedeuten und Sie das WOW Sport Live Paket mit bestimmten Funktionen
gebucht haben, besteht die Möglichkeit, eine außerordentliche Kündigung
des Zusatzpaketes oder ggf. des Gesamtvertrages zu beantragen".
Als ich dies dann Tat, wurde der WOW Sport Live 12M Vertrag jedoch lediglich
zum Ablauf der Mindestvertragslaufzeit in 2027 gekündigt - das ist nicht das,
was ich unter einer außerordentlichen Kündigung verstehe !!!
Ich fordere Sie hiermit noch einmal ausdrücklich dazu auf, mein gebuchtes
WOW Sport Live Paket mit Wirkung zum 05.05.2026 außerordentlich zu
kündigen, da sich der Leistungsumfang erheblich durch die Umstellung auf
Magenta TV 2.0 ändert. Es gibt keinen Grund für mich, dieses Zusatzpaket
über die Telekom zu buchen, wenn Aufnahmen nicht mehr möglich sind.
Ebenso werde ich umgehend das neue Mietgerät zurück schicken, welches
nun schon unterwegs ist, und ihnen meine zu Elektroschrott gewordenen
MR401 und MR400 Geräte zur Entsorgung zusenden.
mit unfreundlichen Grüßen,
ein extrem verärgerter Kunde.
@Herr Frustriert
Bezüglich Vorspulens:
Das gilt bei Sendern der Sendergruppen RTL und Pro7Sat1 gibt es die Einschränkung. https://telekomhilft.telekom.de/conversations/tv/magentatv-einschr%C3%A4nkungen-bei-rtl-und-prosiebensat1-sendern/66863e264ae73561da84e877
Es gibt aber auch viele weitere Sender (auch Privatsender) darüber hinaus, bei denen es diese Einschränkung nicht gibt.
Gilt somit für manche Privatsender, nicht aber für alle Privatsender.
0
0
vor 2 Tagen
Zum Receiver: in meinem Haushalt existieren 2x MR401 und 1x MR400, alle diese
Geräte werden mit Umstellung am 05.05.2026 nun grundlos zu Elektroschrott !
Ist ja nicht so, dass 2 von den 3 Geräten mal für jeweils ca. 160 EUR gekauft wurden.
Gibt es hier einen finanziellen Ausgleich - wer kommt für finanziellen Schaden auf ?
Sehr geehrte Damen Damen und Herren,
ich habe die Information erhalten, dass mein Magenta TV auf Magenta TV 2.0
umgestellt wird. Dies wurde formschön als "Update" und "alles ist viel besser"
verpackt, entpuppt sich jedoch nach eigener Recherche als große Verarschung,
die mit erheblichen Einschränkungen der Leistungen einher geht, primär bei der
Aufnahmefunktion.
Ich verstehe, dass die Umstellung von IPTV mit der Möglichkeit lokaler Aufnahmen
anderen Lizenzen unterliegt, als Streaming über OTT mit dessen Cloud Aufnahmen.
Da ich jedoch nicht darum gebeten habe und mir dieser neue Mist auferzwungen
wird, werde ich hier meinen Frust und Unmut darüber äußern ! Mit keinem Wort wurde
darauf hingewiesen, dass das neue Magenta TV 2.0 mit erheblichen Einschränkungen
einher geht - darüber musste ich mich selber hier im Forum informieren und was ich
dort lesen musste, ist eine riesen Frechheit und grenzt für mich an Betrug, wenn man
bedenkt, dass man weiterhin das gleiche Geld bezahlt und stark in der Funktionalität
eingeschränkt wird.
Beispiel: Aufnahmen der privaten Sender in HD können beliebige Vorhaltezeiten
haben, mal sind es 30 Tage, mal bis zu 90 Tage. Vorspulen der Aufnahmen ist nicht
mehr möglich - eine 4-6 Stunden Sendung (Schlag den Start etc.) mal eben in ca.
1.5 Stunden "durchzappen" und sich nur die interessanten Sachen anschauen ist
somit nicht mehr möglich. Damit hat sich das Thema komplett für mich erledigt.
Gleiches gilt für das simple "guck mal hier, letztens kam eine Sendung, da war
etwas Interessantes dabei, ich zeig dir das mal kurz ... ". Ist nicht mehr möglich,
wenn man in Aufnahmen nicht springen oder spulen kann - das führt für mich
das Konzept einer Aufnahme völlig ad absurdum.
Ich würde es verstehen, wenn man nur Werbung nicht überspringen könnte.
Egal, lass halt laufen den Mist, aber grundsätzlich nicht mehr in einer 2,3,4 oder
6 stündigen Aufnahme direkt an bestimmte Stellen springen/spulen zu können,
stellt für mich eine erhebliche Einschränkung dar und macht Fernsehen kaputt.
Weiteres Beispiel: Das 24 Stunden Rennen am Nürburgring, für mich als Motorsport
Fan das Highlight des Jahres. Die Übertragung ist von NITRO in der Regel in Blöcke
zu je 6 Stunden eingeteilt. Wenn man diese Aufnahmen nicht mehr vorspulen kann,
was soll ich dann mit diesen Aufnahmen ? Mir das ganze Rennen in voller Länge
anschauen ? Das ist doch wohl ein schlechter Scherz, oder was ?!
Zum Receiver: in meinem Haushalt existieren 2x MR401 und 1x MR400, alle diese
Geräte werden mit Umstellung am 05.05.2026 nun grundlos zu Elektroschrott !
Ist ja nicht so, dass 2 von den 3 Geräten mal für jeweils ca. 160 EUR gekauft wurden.
Gibt es hier einen finanziellen Ausgleich - wer kommt für finanziellen Schaden auf ?
Und wer erklärt meiner Tochter, dass alle Ihre Aufnahmen weg sein werden und dass
Fernsehen schauen sich jetzt sowieso erst einmal erledigt hat, weil ich garantiert nicht
3 Stück von diesen maßlos überteuerten Android TV Boxen mit "Magenta" Label kaufen
oder mieten werde, bei denen es nicht mal mehr einen optischen Digitalausgang gibt !
Das seit Jahren dort angeschlossene 5.1 System im Wohnzimmer bleibt in Zukunft stumm,
vielen Dank dafür ! Es ist unfassbar dreist, wie die Telekom einen von einem auf den anderen
Tag alles versauen kann und sich rotzfrech hinstellt und einem das als UPDATE verkauft !
Warum hat die neue Box keinen digitalen Ausgang mehr, das kann doch nicht wahr sein ?!
Was mich jedoch am meisten wütend macht ist die Tatsache, dass ich seit Jahren
über die Telekom WOW Sport Sport 12M gebucht habe und gerade erst Ende März
ein neues 12 Monate Abo abgeschlossen habe. Der EINZIGE GRUND !!! warum ich
das all die Jahre über die Telekom gebucht habe war der, dass ich Formel 1 dort
aufnehmen und anschauen konnte, wann ich wollte und Zeit dafür hatte, oder
mal ein Fußballspiel am Abend nachholen, weil man mit den Kindern draußen
unterwegs war nachmittags.
3 Wochen nach erneuter Buchung erhalte ich die E-Mail der Telekom, dass alles
umgestellt wird. Somit ist nun auch keine Aufnahme von WOW Live Sport möglich
und ich fühle mich beschissen und betrogen, um es mal deutlich zu sagen !
Hier wurde nach Vertragsabschluss eine erhebliche Einschränkung der Leistung
zu Ungunsten des Kunden vorgenommen und das Ganze absolut einseitig, ohne
meinen Wunsch oder Zustimmung. Ein "Widerspruch gegen die Umstellung"
wäre "vom System nicht vorgesehen" hieß es bei meiner ersten Kontaktaufnahme.
Auf meine erste Beschwerde hin und Ankündigung meiner außerordentlichen
Kündigung hieß es, Zitat "Sollte die Umstellung für Sie erhebliche Nachteile
bedeuten und Sie das WOW Sport Live Paket mit bestimmten Funktionen
gebucht haben, besteht die Möglichkeit, eine außerordentliche Kündigung
des Zusatzpaketes oder ggf. des Gesamtvertrages zu beantragen".
Als ich dies dann Tat, wurde der WOW Sport Live 12M Vertrag jedoch lediglich
zum Ablauf der Mindestvertragslaufzeit in 2027 gekündigt - das ist nicht das,
was ich unter einer außerordentlichen Kündigung verstehe !!!
Ich fordere Sie hiermit noch einmal ausdrücklich dazu auf, mein gebuchtes
WOW Sport Live Paket mit Wirkung zum 05.05.2026 außerordentlich zu
kündigen, da sich der Leistungsumfang erheblich durch die Umstellung auf
Magenta TV 2.0 ändert. Es gibt keinen Grund für mich, dieses Zusatzpaket
über die Telekom zu buchen, wenn Aufnahmen nicht mehr möglich sind.
Ebenso werde ich umgehend das neue Mietgerät zurück schicken, welches
nun schon unterwegs ist, und ihnen meine zu Elektroschrott gewordenen
MR401 und MR400 Geräte zur Entsorgung zusenden.
mit unfreundlichen Grüßen,
ein extrem verärgerter Kunde.
@Herr Frustriert
wenn du migriert wirst von der Telekom aus (Umzug auf die andere Plattform, ohne dass du den Tarif umgebucht hast), bekommst du von der Telekom aus Ersatzgeräte für die bisher aktiv genutzen herkömmlichen Media Receiver [ MR 401; MR 201; MR 601; MR 400; MR 200; MagentaTV Box (das ist keine MagentaTV One); MagentaTV Box Play) zugesandt.
Das gilt auch für von dir gekauften herkömmlichen Media Receiver: du bekommst Ersatz in Form von Geräten, welche mit der neuen Plattform kompatibel sind, ohne dass du für diese zahlen müsstest.
Wichtig dabei:
Die Migrationsmitarbeiter schauen irgendwann, welche herkömmlichen Media Receiver von dir tatsächlich die letzte Zeit aktiv genutzt wurden. Für bis zu drei dieser dabei gefundenen Geräte veranlassen sie dann von sich aus, dass dir dann Ersatzgeräte zugesandt werden. Verstaubt ein Gerät wegen bisheriger Nichtnutzung bei dir, können sie es nicht aufspüren, und dann gibt es keinen Ersatz.
Du hast es somit selbst in der Hand, durch aktive Nutzung der Geräte, welche du hast. Würden zu wenige Geräte zugesandt, dann dich melden.
Hättest du bisher außer den genannten herkömmlichen Media Receivern zusätzlich MagentaTV One oder MagentaTV Stick: die muss man nicht austauschen. Denn diese Geräte sind auch für die MagentaTV 2.0 Plattform kompatibel. Die Geräte updaten sich von TV 1.0 Launcher zu TV 2.0 Launcher, sobald man beim Login in MagentaTV einen MagentTV Login verwendet, welcher für MagentaTV 2.0 berechtigt ist. Und das wird nach erfolgter Migration der Fall sein.
0
0
vor 2 Tagen
mal eben in ca.
1.5 Stunden "durchzappen" und sich nur die interessanten Sachen anschauen ist
somit nicht mehr möglich.
Sehr geehrte Damen Damen und Herren,
ich habe die Information erhalten, dass mein Magenta TV auf Magenta TV 2.0
umgestellt wird. Dies wurde formschön als "Update" und "alles ist viel besser"
verpackt, entpuppt sich jedoch nach eigener Recherche als große Verarschung,
die mit erheblichen Einschränkungen der Leistungen einher geht, primär bei der
Aufnahmefunktion.
Ich verstehe, dass die Umstellung von IPTV mit der Möglichkeit lokaler Aufnahmen
anderen Lizenzen unterliegt, als Streaming über OTT mit dessen Cloud Aufnahmen.
Da ich jedoch nicht darum gebeten habe und mir dieser neue Mist auferzwungen
wird, werde ich hier meinen Frust und Unmut darüber äußern ! Mit keinem Wort wurde
darauf hingewiesen, dass das neue Magenta TV 2.0 mit erheblichen Einschränkungen
einher geht - darüber musste ich mich selber hier im Forum informieren und was ich
dort lesen musste, ist eine riesen Frechheit und grenzt für mich an Betrug, wenn man
bedenkt, dass man weiterhin das gleiche Geld bezahlt und stark in der Funktionalität
eingeschränkt wird.
Beispiel: Aufnahmen der privaten Sender in HD können beliebige Vorhaltezeiten
haben, mal sind es 30 Tage, mal bis zu 90 Tage. Vorspulen der Aufnahmen ist nicht
mehr möglich - eine 4-6 Stunden Sendung (Schlag den Start etc.) mal eben in ca.
1.5 Stunden "durchzappen" und sich nur die interessanten Sachen anschauen ist
somit nicht mehr möglich. Damit hat sich das Thema komplett für mich erledigt.
Gleiches gilt für das simple "guck mal hier, letztens kam eine Sendung, da war
etwas Interessantes dabei, ich zeig dir das mal kurz ... ". Ist nicht mehr möglich,
wenn man in Aufnahmen nicht springen oder spulen kann - das führt für mich
das Konzept einer Aufnahme völlig ad absurdum.
Ich würde es verstehen, wenn man nur Werbung nicht überspringen könnte.
Egal, lass halt laufen den Mist, aber grundsätzlich nicht mehr in einer 2,3,4 oder
6 stündigen Aufnahme direkt an bestimmte Stellen springen/spulen zu können,
stellt für mich eine erhebliche Einschränkung dar und macht Fernsehen kaputt.
Weiteres Beispiel: Das 24 Stunden Rennen am Nürburgring, für mich als Motorsport
Fan das Highlight des Jahres. Die Übertragung ist von NITRO in der Regel in Blöcke
zu je 6 Stunden eingeteilt. Wenn man diese Aufnahmen nicht mehr vorspulen kann,
was soll ich dann mit diesen Aufnahmen ? Mir das ganze Rennen in voller Länge
anschauen ? Das ist doch wohl ein schlechter Scherz, oder was ?!
Zum Receiver: in meinem Haushalt existieren 2x MR401 und 1x MR400, alle diese
Geräte werden mit Umstellung am 05.05.2026 nun grundlos zu Elektroschrott !
Ist ja nicht so, dass 2 von den 3 Geräten mal für jeweils ca. 160 EUR gekauft wurden.
Gibt es hier einen finanziellen Ausgleich - wer kommt für finanziellen Schaden auf ?
Und wer erklärt meiner Tochter, dass alle Ihre Aufnahmen weg sein werden und dass
Fernsehen schauen sich jetzt sowieso erst einmal erledigt hat, weil ich garantiert nicht
3 Stück von diesen maßlos überteuerten Android TV Boxen mit "Magenta" Label kaufen
oder mieten werde, bei denen es nicht mal mehr einen optischen Digitalausgang gibt !
Das seit Jahren dort angeschlossene 5.1 System im Wohnzimmer bleibt in Zukunft stumm,
vielen Dank dafür ! Es ist unfassbar dreist, wie die Telekom einen von einem auf den anderen
Tag alles versauen kann und sich rotzfrech hinstellt und einem das als UPDATE verkauft !
Warum hat die neue Box keinen digitalen Ausgang mehr, das kann doch nicht wahr sein ?!
Was mich jedoch am meisten wütend macht ist die Tatsache, dass ich seit Jahren
über die Telekom WOW Sport Sport 12M gebucht habe und gerade erst Ende März
ein neues 12 Monate Abo abgeschlossen habe. Der EINZIGE GRUND !!! warum ich
das all die Jahre über die Telekom gebucht habe war der, dass ich Formel 1 dort
aufnehmen und anschauen konnte, wann ich wollte und Zeit dafür hatte, oder
mal ein Fußballspiel am Abend nachholen, weil man mit den Kindern draußen
unterwegs war nachmittags.
3 Wochen nach erneuter Buchung erhalte ich die E-Mail der Telekom, dass alles
umgestellt wird. Somit ist nun auch keine Aufnahme von WOW Live Sport möglich
und ich fühle mich beschissen und betrogen, um es mal deutlich zu sagen !
Hier wurde nach Vertragsabschluss eine erhebliche Einschränkung der Leistung
zu Ungunsten des Kunden vorgenommen und das Ganze absolut einseitig, ohne
meinen Wunsch oder Zustimmung. Ein "Widerspruch gegen die Umstellung"
wäre "vom System nicht vorgesehen" hieß es bei meiner ersten Kontaktaufnahme.
Auf meine erste Beschwerde hin und Ankündigung meiner außerordentlichen
Kündigung hieß es, Zitat "Sollte die Umstellung für Sie erhebliche Nachteile
bedeuten und Sie das WOW Sport Live Paket mit bestimmten Funktionen
gebucht haben, besteht die Möglichkeit, eine außerordentliche Kündigung
des Zusatzpaketes oder ggf. des Gesamtvertrages zu beantragen".
Als ich dies dann Tat, wurde der WOW Sport Live 12M Vertrag jedoch lediglich
zum Ablauf der Mindestvertragslaufzeit in 2027 gekündigt - das ist nicht das,
was ich unter einer außerordentlichen Kündigung verstehe !!!
Ich fordere Sie hiermit noch einmal ausdrücklich dazu auf, mein gebuchtes
WOW Sport Live Paket mit Wirkung zum 05.05.2026 außerordentlich zu
kündigen, da sich der Leistungsumfang erheblich durch die Umstellung auf
Magenta TV 2.0 ändert. Es gibt keinen Grund für mich, dieses Zusatzpaket
über die Telekom zu buchen, wenn Aufnahmen nicht mehr möglich sind.
Ebenso werde ich umgehend das neue Mietgerät zurück schicken, welches
nun schon unterwegs ist, und ihnen meine zu Elektroschrott gewordenen
MR401 und MR400 Geräte zur Entsorgung zusenden.
mit unfreundlichen Grüßen,
ein extrem verärgerter Kunde.
Schon mal z. B. über RTL+ informiert?
0
1
von
vor 2 Tagen
Schon mal z. B. über RTL+ informiert?
mal eben in ca.
1.5 Stunden "durchzappen" und sich nur die interessanten Sachen anschauen ist
somit nicht mehr möglich.
Sehr geehrte Damen Damen und Herren,
ich habe die Information erhalten, dass mein Magenta TV auf Magenta TV 2.0
umgestellt wird. Dies wurde formschön als "Update" und "alles ist viel besser"
verpackt, entpuppt sich jedoch nach eigener Recherche als große Verarschung,
die mit erheblichen Einschränkungen der Leistungen einher geht, primär bei der
Aufnahmefunktion.
Ich verstehe, dass die Umstellung von IPTV mit der Möglichkeit lokaler Aufnahmen
anderen Lizenzen unterliegt, als Streaming über OTT mit dessen Cloud Aufnahmen.
Da ich jedoch nicht darum gebeten habe und mir dieser neue Mist auferzwungen
wird, werde ich hier meinen Frust und Unmut darüber äußern ! Mit keinem Wort wurde
darauf hingewiesen, dass das neue Magenta TV 2.0 mit erheblichen Einschränkungen
einher geht - darüber musste ich mich selber hier im Forum informieren und was ich
dort lesen musste, ist eine riesen Frechheit und grenzt für mich an Betrug, wenn man
bedenkt, dass man weiterhin das gleiche Geld bezahlt und stark in der Funktionalität
eingeschränkt wird.
Beispiel: Aufnahmen der privaten Sender in HD können beliebige Vorhaltezeiten
haben, mal sind es 30 Tage, mal bis zu 90 Tage. Vorspulen der Aufnahmen ist nicht
mehr möglich - eine 4-6 Stunden Sendung (Schlag den Start etc.) mal eben in ca.
1.5 Stunden "durchzappen" und sich nur die interessanten Sachen anschauen ist
somit nicht mehr möglich. Damit hat sich das Thema komplett für mich erledigt.
Gleiches gilt für das simple "guck mal hier, letztens kam eine Sendung, da war
etwas Interessantes dabei, ich zeig dir das mal kurz ... ". Ist nicht mehr möglich,
wenn man in Aufnahmen nicht springen oder spulen kann - das führt für mich
das Konzept einer Aufnahme völlig ad absurdum.
Ich würde es verstehen, wenn man nur Werbung nicht überspringen könnte.
Egal, lass halt laufen den Mist, aber grundsätzlich nicht mehr in einer 2,3,4 oder
6 stündigen Aufnahme direkt an bestimmte Stellen springen/spulen zu können,
stellt für mich eine erhebliche Einschränkung dar und macht Fernsehen kaputt.
Weiteres Beispiel: Das 24 Stunden Rennen am Nürburgring, für mich als Motorsport
Fan das Highlight des Jahres. Die Übertragung ist von NITRO in der Regel in Blöcke
zu je 6 Stunden eingeteilt. Wenn man diese Aufnahmen nicht mehr vorspulen kann,
was soll ich dann mit diesen Aufnahmen ? Mir das ganze Rennen in voller Länge
anschauen ? Das ist doch wohl ein schlechter Scherz, oder was ?!
Zum Receiver: in meinem Haushalt existieren 2x MR401 und 1x MR400, alle diese
Geräte werden mit Umstellung am 05.05.2026 nun grundlos zu Elektroschrott !
Ist ja nicht so, dass 2 von den 3 Geräten mal für jeweils ca. 160 EUR gekauft wurden.
Gibt es hier einen finanziellen Ausgleich - wer kommt für finanziellen Schaden auf ?
Und wer erklärt meiner Tochter, dass alle Ihre Aufnahmen weg sein werden und dass
Fernsehen schauen sich jetzt sowieso erst einmal erledigt hat, weil ich garantiert nicht
3 Stück von diesen maßlos überteuerten Android TV Boxen mit "Magenta" Label kaufen
oder mieten werde, bei denen es nicht mal mehr einen optischen Digitalausgang gibt !
Das seit Jahren dort angeschlossene 5.1 System im Wohnzimmer bleibt in Zukunft stumm,
vielen Dank dafür ! Es ist unfassbar dreist, wie die Telekom einen von einem auf den anderen
Tag alles versauen kann und sich rotzfrech hinstellt und einem das als UPDATE verkauft !
Warum hat die neue Box keinen digitalen Ausgang mehr, das kann doch nicht wahr sein ?!
Was mich jedoch am meisten wütend macht ist die Tatsache, dass ich seit Jahren
über die Telekom WOW Sport Sport 12M gebucht habe und gerade erst Ende März
ein neues 12 Monate Abo abgeschlossen habe. Der EINZIGE GRUND !!! warum ich
das all die Jahre über die Telekom gebucht habe war der, dass ich Formel 1 dort
aufnehmen und anschauen konnte, wann ich wollte und Zeit dafür hatte, oder
mal ein Fußballspiel am Abend nachholen, weil man mit den Kindern draußen
unterwegs war nachmittags.
3 Wochen nach erneuter Buchung erhalte ich die E-Mail der Telekom, dass alles
umgestellt wird. Somit ist nun auch keine Aufnahme von WOW Live Sport möglich
und ich fühle mich beschissen und betrogen, um es mal deutlich zu sagen !
Hier wurde nach Vertragsabschluss eine erhebliche Einschränkung der Leistung
zu Ungunsten des Kunden vorgenommen und das Ganze absolut einseitig, ohne
meinen Wunsch oder Zustimmung. Ein "Widerspruch gegen die Umstellung"
wäre "vom System nicht vorgesehen" hieß es bei meiner ersten Kontaktaufnahme.
Auf meine erste Beschwerde hin und Ankündigung meiner außerordentlichen
Kündigung hieß es, Zitat "Sollte die Umstellung für Sie erhebliche Nachteile
bedeuten und Sie das WOW Sport Live Paket mit bestimmten Funktionen
gebucht haben, besteht die Möglichkeit, eine außerordentliche Kündigung
des Zusatzpaketes oder ggf. des Gesamtvertrages zu beantragen".
Als ich dies dann Tat, wurde der WOW Sport Live 12M Vertrag jedoch lediglich
zum Ablauf der Mindestvertragslaufzeit in 2027 gekündigt - das ist nicht das,
was ich unter einer außerordentlichen Kündigung verstehe !!!
Ich fordere Sie hiermit noch einmal ausdrücklich dazu auf, mein gebuchtes
WOW Sport Live Paket mit Wirkung zum 05.05.2026 außerordentlich zu
kündigen, da sich der Leistungsumfang erheblich durch die Umstellung auf
Magenta TV 2.0 ändert. Es gibt keinen Grund für mich, dieses Zusatzpaket
über die Telekom zu buchen, wenn Aufnahmen nicht mehr möglich sind.
Ebenso werde ich umgehend das neue Mietgerät zurück schicken, welches
nun schon unterwegs ist, und ihnen meine zu Elektroschrott gewordenen
MR401 und MR400 Geräte zur Entsorgung zusenden.
mit unfreundlichen Grüßen,
ein extrem verärgerter Kunde.
Schon mal z. B. über RTL+ informiert?
@Laudano2
Da wir seinen bisherigen AltTarif bzw. Vertrag nicht kennen, könnte sein, er hat inkludiertes RTL+ Premium oder nicht.
0
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 2 Tagen
Ebenso werde ich umgehend das neue Mietgerät zurück schicken, welches
nun schon unterwegs ist, und ihnen meine zu Elektroschrott gewordenen
MR401 und MR400 Geräte zur Entsorgung zusenden.
Sehr geehrte Damen Damen und Herren,
ich habe die Information erhalten, dass mein Magenta TV auf Magenta TV 2.0
umgestellt wird. Dies wurde formschön als "Update" und "alles ist viel besser"
verpackt, entpuppt sich jedoch nach eigener Recherche als große Verarschung,
die mit erheblichen Einschränkungen der Leistungen einher geht, primär bei der
Aufnahmefunktion.
Ich verstehe, dass die Umstellung von IPTV mit der Möglichkeit lokaler Aufnahmen
anderen Lizenzen unterliegt, als Streaming über OTT mit dessen Cloud Aufnahmen.
Da ich jedoch nicht darum gebeten habe und mir dieser neue Mist auferzwungen
wird, werde ich hier meinen Frust und Unmut darüber äußern ! Mit keinem Wort wurde
darauf hingewiesen, dass das neue Magenta TV 2.0 mit erheblichen Einschränkungen
einher geht - darüber musste ich mich selber hier im Forum informieren und was ich
dort lesen musste, ist eine riesen Frechheit und grenzt für mich an Betrug, wenn man
bedenkt, dass man weiterhin das gleiche Geld bezahlt und stark in der Funktionalität
eingeschränkt wird.
Beispiel: Aufnahmen der privaten Sender in HD können beliebige Vorhaltezeiten
haben, mal sind es 30 Tage, mal bis zu 90 Tage. Vorspulen der Aufnahmen ist nicht
mehr möglich - eine 4-6 Stunden Sendung (Schlag den Start etc.) mal eben in ca.
1.5 Stunden "durchzappen" und sich nur die interessanten Sachen anschauen ist
somit nicht mehr möglich. Damit hat sich das Thema komplett für mich erledigt.
Gleiches gilt für das simple "guck mal hier, letztens kam eine Sendung, da war
etwas Interessantes dabei, ich zeig dir das mal kurz ... ". Ist nicht mehr möglich,
wenn man in Aufnahmen nicht springen oder spulen kann - das führt für mich
das Konzept einer Aufnahme völlig ad absurdum.
Ich würde es verstehen, wenn man nur Werbung nicht überspringen könnte.
Egal, lass halt laufen den Mist, aber grundsätzlich nicht mehr in einer 2,3,4 oder
6 stündigen Aufnahme direkt an bestimmte Stellen springen/spulen zu können,
stellt für mich eine erhebliche Einschränkung dar und macht Fernsehen kaputt.
Weiteres Beispiel: Das 24 Stunden Rennen am Nürburgring, für mich als Motorsport
Fan das Highlight des Jahres. Die Übertragung ist von NITRO in der Regel in Blöcke
zu je 6 Stunden eingeteilt. Wenn man diese Aufnahmen nicht mehr vorspulen kann,
was soll ich dann mit diesen Aufnahmen ? Mir das ganze Rennen in voller Länge
anschauen ? Das ist doch wohl ein schlechter Scherz, oder was ?!
Zum Receiver: in meinem Haushalt existieren 2x MR401 und 1x MR400, alle diese
Geräte werden mit Umstellung am 05.05.2026 nun grundlos zu Elektroschrott !
Ist ja nicht so, dass 2 von den 3 Geräten mal für jeweils ca. 160 EUR gekauft wurden.
Gibt es hier einen finanziellen Ausgleich - wer kommt für finanziellen Schaden auf ?
Und wer erklärt meiner Tochter, dass alle Ihre Aufnahmen weg sein werden und dass
Fernsehen schauen sich jetzt sowieso erst einmal erledigt hat, weil ich garantiert nicht
3 Stück von diesen maßlos überteuerten Android TV Boxen mit "Magenta" Label kaufen
oder mieten werde, bei denen es nicht mal mehr einen optischen Digitalausgang gibt !
Das seit Jahren dort angeschlossene 5.1 System im Wohnzimmer bleibt in Zukunft stumm,
vielen Dank dafür ! Es ist unfassbar dreist, wie die Telekom einen von einem auf den anderen
Tag alles versauen kann und sich rotzfrech hinstellt und einem das als UPDATE verkauft !
Warum hat die neue Box keinen digitalen Ausgang mehr, das kann doch nicht wahr sein ?!
Was mich jedoch am meisten wütend macht ist die Tatsache, dass ich seit Jahren
über die Telekom WOW Sport Sport 12M gebucht habe und gerade erst Ende März
ein neues 12 Monate Abo abgeschlossen habe. Der EINZIGE GRUND !!! warum ich
das all die Jahre über die Telekom gebucht habe war der, dass ich Formel 1 dort
aufnehmen und anschauen konnte, wann ich wollte und Zeit dafür hatte, oder
mal ein Fußballspiel am Abend nachholen, weil man mit den Kindern draußen
unterwegs war nachmittags.
3 Wochen nach erneuter Buchung erhalte ich die E-Mail der Telekom, dass alles
umgestellt wird. Somit ist nun auch keine Aufnahme von WOW Live Sport möglich
und ich fühle mich beschissen und betrogen, um es mal deutlich zu sagen !
Hier wurde nach Vertragsabschluss eine erhebliche Einschränkung der Leistung
zu Ungunsten des Kunden vorgenommen und das Ganze absolut einseitig, ohne
meinen Wunsch oder Zustimmung. Ein "Widerspruch gegen die Umstellung"
wäre "vom System nicht vorgesehen" hieß es bei meiner ersten Kontaktaufnahme.
Auf meine erste Beschwerde hin und Ankündigung meiner außerordentlichen
Kündigung hieß es, Zitat "Sollte die Umstellung für Sie erhebliche Nachteile
bedeuten und Sie das WOW Sport Live Paket mit bestimmten Funktionen
gebucht haben, besteht die Möglichkeit, eine außerordentliche Kündigung
des Zusatzpaketes oder ggf. des Gesamtvertrages zu beantragen".
Als ich dies dann Tat, wurde der WOW Sport Live 12M Vertrag jedoch lediglich
zum Ablauf der Mindestvertragslaufzeit in 2027 gekündigt - das ist nicht das,
was ich unter einer außerordentlichen Kündigung verstehe !!!
Ich fordere Sie hiermit noch einmal ausdrücklich dazu auf, mein gebuchtes
WOW Sport Live Paket mit Wirkung zum 05.05.2026 außerordentlich zu
kündigen, da sich der Leistungsumfang erheblich durch die Umstellung auf
Magenta TV 2.0 ändert. Es gibt keinen Grund für mich, dieses Zusatzpaket
über die Telekom zu buchen, wenn Aufnahmen nicht mehr möglich sind.
Ebenso werde ich umgehend das neue Mietgerät zurück schicken, welches
nun schon unterwegs ist, und ihnen meine zu Elektroschrott gewordenen
MR401 und MR400 Geräte zur Entsorgung zusenden.
mit unfreundlichen Grüßen,
ein extrem verärgerter Kunde.
@Herr Frustriert
welches Mietgerät, hattest du eines bestellt? Falls nein:
Die im Rahmen einer Migration von der Telekom aus zugesandten Geräte sind keine Mietgeräte, falls diese Geräte im Rahmen der Migration als Ersatz von bisher genutzten Kaufgeräten zugesandt werden.
Siehe meine vorherige Antwort dazu weiter oben. https://telekomhilft.telekom.de/conversations/tv/umstellung-auf-magenta-tv-20-einschr%C3%A4nkungen-von-leistungen-als-update-verpackt/69f3ea6af2d4c155da9a1686?commentId=69f440fde1e9fa314b0c6073
Es wäre insoweit äußerst unvernünftig diese kostenlos überlassenden Ersatz-Geschenke der Telekom zurückzuweisen.
Insoweit kostenlose Ersatz-Geschenke für bisher genutzte Kaufgeräte:
Du musst für sie nichts zahlen.
0
0
vor 2 Tagen
Ein "Widerspruch gegen die Umstellung"
wäre "vom System nicht vorgesehen" hieß es bei meiner ersten Kontaktaufnahme.
Sehr geehrte Damen Damen und Herren,
ich habe die Information erhalten, dass mein Magenta TV auf Magenta TV 2.0
umgestellt wird. Dies wurde formschön als "Update" und "alles ist viel besser"
verpackt, entpuppt sich jedoch nach eigener Recherche als große Verarschung,
die mit erheblichen Einschränkungen der Leistungen einher geht, primär bei der
Aufnahmefunktion.
Ich verstehe, dass die Umstellung von IPTV mit der Möglichkeit lokaler Aufnahmen
anderen Lizenzen unterliegt, als Streaming über OTT mit dessen Cloud Aufnahmen.
Da ich jedoch nicht darum gebeten habe und mir dieser neue Mist auferzwungen
wird, werde ich hier meinen Frust und Unmut darüber äußern ! Mit keinem Wort wurde
darauf hingewiesen, dass das neue Magenta TV 2.0 mit erheblichen Einschränkungen
einher geht - darüber musste ich mich selber hier im Forum informieren und was ich
dort lesen musste, ist eine riesen Frechheit und grenzt für mich an Betrug, wenn man
bedenkt, dass man weiterhin das gleiche Geld bezahlt und stark in der Funktionalität
eingeschränkt wird.
Beispiel: Aufnahmen der privaten Sender in HD können beliebige Vorhaltezeiten
haben, mal sind es 30 Tage, mal bis zu 90 Tage. Vorspulen der Aufnahmen ist nicht
mehr möglich - eine 4-6 Stunden Sendung (Schlag den Start etc.) mal eben in ca.
1.5 Stunden "durchzappen" und sich nur die interessanten Sachen anschauen ist
somit nicht mehr möglich. Damit hat sich das Thema komplett für mich erledigt.
Gleiches gilt für das simple "guck mal hier, letztens kam eine Sendung, da war
etwas Interessantes dabei, ich zeig dir das mal kurz ... ". Ist nicht mehr möglich,
wenn man in Aufnahmen nicht springen oder spulen kann - das führt für mich
das Konzept einer Aufnahme völlig ad absurdum.
Ich würde es verstehen, wenn man nur Werbung nicht überspringen könnte.
Egal, lass halt laufen den Mist, aber grundsätzlich nicht mehr in einer 2,3,4 oder
6 stündigen Aufnahme direkt an bestimmte Stellen springen/spulen zu können,
stellt für mich eine erhebliche Einschränkung dar und macht Fernsehen kaputt.
Weiteres Beispiel: Das 24 Stunden Rennen am Nürburgring, für mich als Motorsport
Fan das Highlight des Jahres. Die Übertragung ist von NITRO in der Regel in Blöcke
zu je 6 Stunden eingeteilt. Wenn man diese Aufnahmen nicht mehr vorspulen kann,
was soll ich dann mit diesen Aufnahmen ? Mir das ganze Rennen in voller Länge
anschauen ? Das ist doch wohl ein schlechter Scherz, oder was ?!
Zum Receiver: in meinem Haushalt existieren 2x MR401 und 1x MR400, alle diese
Geräte werden mit Umstellung am 05.05.2026 nun grundlos zu Elektroschrott !
Ist ja nicht so, dass 2 von den 3 Geräten mal für jeweils ca. 160 EUR gekauft wurden.
Gibt es hier einen finanziellen Ausgleich - wer kommt für finanziellen Schaden auf ?
Und wer erklärt meiner Tochter, dass alle Ihre Aufnahmen weg sein werden und dass
Fernsehen schauen sich jetzt sowieso erst einmal erledigt hat, weil ich garantiert nicht
3 Stück von diesen maßlos überteuerten Android TV Boxen mit "Magenta" Label kaufen
oder mieten werde, bei denen es nicht mal mehr einen optischen Digitalausgang gibt !
Das seit Jahren dort angeschlossene 5.1 System im Wohnzimmer bleibt in Zukunft stumm,
vielen Dank dafür ! Es ist unfassbar dreist, wie die Telekom einen von einem auf den anderen
Tag alles versauen kann und sich rotzfrech hinstellt und einem das als UPDATE verkauft !
Warum hat die neue Box keinen digitalen Ausgang mehr, das kann doch nicht wahr sein ?!
Was mich jedoch am meisten wütend macht ist die Tatsache, dass ich seit Jahren
über die Telekom WOW Sport Sport 12M gebucht habe und gerade erst Ende März
ein neues 12 Monate Abo abgeschlossen habe. Der EINZIGE GRUND !!! warum ich
das all die Jahre über die Telekom gebucht habe war der, dass ich Formel 1 dort
aufnehmen und anschauen konnte, wann ich wollte und Zeit dafür hatte, oder
mal ein Fußballspiel am Abend nachholen, weil man mit den Kindern draußen
unterwegs war nachmittags.
3 Wochen nach erneuter Buchung erhalte ich die E-Mail der Telekom, dass alles
umgestellt wird. Somit ist nun auch keine Aufnahme von WOW Live Sport möglich
und ich fühle mich beschissen und betrogen, um es mal deutlich zu sagen !
Hier wurde nach Vertragsabschluss eine erhebliche Einschränkung der Leistung
zu Ungunsten des Kunden vorgenommen und das Ganze absolut einseitig, ohne
meinen Wunsch oder Zustimmung. Ein "Widerspruch gegen die Umstellung"
wäre "vom System nicht vorgesehen" hieß es bei meiner ersten Kontaktaufnahme.
Auf meine erste Beschwerde hin und Ankündigung meiner außerordentlichen
Kündigung hieß es, Zitat "Sollte die Umstellung für Sie erhebliche Nachteile
bedeuten und Sie das WOW Sport Live Paket mit bestimmten Funktionen
gebucht haben, besteht die Möglichkeit, eine außerordentliche Kündigung
des Zusatzpaketes oder ggf. des Gesamtvertrages zu beantragen".
Als ich dies dann Tat, wurde der WOW Sport Live 12M Vertrag jedoch lediglich
zum Ablauf der Mindestvertragslaufzeit in 2027 gekündigt - das ist nicht das,
was ich unter einer außerordentlichen Kündigung verstehe !!!
Ich fordere Sie hiermit noch einmal ausdrücklich dazu auf, mein gebuchtes
WOW Sport Live Paket mit Wirkung zum 05.05.2026 außerordentlich zu
kündigen, da sich der Leistungsumfang erheblich durch die Umstellung auf
Magenta TV 2.0 ändert. Es gibt keinen Grund für mich, dieses Zusatzpaket
über die Telekom zu buchen, wenn Aufnahmen nicht mehr möglich sind.
Ebenso werde ich umgehend das neue Mietgerät zurück schicken, welches
nun schon unterwegs ist, und ihnen meine zu Elektroschrott gewordenen
MR401 und MR400 Geräte zur Entsorgung zusenden.
mit unfreundlichen Grüßen,
ein extrem verärgerter Kunde.
@Herr Frustriert
die MagentaTV 1.0 Plattform wird irgendwann komplett abgeschalten werden. Deshalb werden MagentaTV 1.0 Kunden migriert von der alten TV 1.0 Plattform zur neueren TV 2.0 Plattform. Damit sie weiterhin MagentaTV nutzen können.
Man kann nichts nutzen, was abgeschalten ist.
Derzeit betreibt die Telekom seit einigen Jahren zwei verschiedene MagentaTV Plattformen parallel zueinander. MagentaTV 1.0 und MagentaTV 2.0 haben unterschiedliche Server, Speicher, Adressen, ... . Diejenige von beiden Plattformen, welche die ältere Technik verwendet, soll abgeschalten werden.
Soweit zum Hintergrund der Migration.
0
0
vor 2 Tagen
Hallo @Herr Frustriert ,
du hast vollkommen recht.
Weniger Leistung bei gleicbleibenden Preis wird versteckte Preiserhöhung genannt.
Leider geht schon seit Jahren jedwede Kritik den Telekom Verantwortlichen am Arsch vorbei,
und das ist noch freundlich ausgedrückt.
Die Fanboys hier werden sagen , daß alles rechtens sei.
Da bleibt dir nur die Option, dich anwaltlich beraten zu lassen, wegen Kündigung WOW, Schadensersatz und Schmerzensgeld.
Noch ein Tip:
Verweigere die Annahme der neuen Geräten und behalte die bisherigen,
solange sie noch funktionieren.
PS:
Die Aufnahmen auf der Festplatte werden nicht verschwunden sein,
du mußt sie "nur" entschlüssen.
(Öffentlich hat dies bisher keiner erreicht)
0
1
von
vor 2 Tagen
und Schmerzensgeld.
Hallo @Herr Frustriert ,
du hast vollkommen recht.
Weniger Leistung bei gleicbleibenden Preis wird versteckte Preiserhöhung genannt.
Leider geht schon seit Jahren jedwede Kritik den Telekom Verantwortlichen am Arsch vorbei,
und das ist noch freundlich ausgedrückt.
Die Fanboys hier werden sagen , daß alles rechtens sei.
Da bleibt dir nur die Option, dich anwaltlich beraten zu lassen, wegen Kündigung WOW, Schadensersatz und Schmerzensgeld.
Noch ein Tip:
Verweigere die Annahme der neuen Geräten und behalte die bisherigen,
solange sie noch funktionieren.
PS:
Die Aufnahmen auf der Festplatte werden nicht verschwunden sein,
du mußt sie "nur" entschlüssen.
(Öffentlich hat dies bisher keiner erreicht)
Nicht dein Ernst, oder?
Uneingeloggter Nutzer
von
Uneingeloggter Nutzer
von