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vor 20 Tagen
Die Geräte stehen beide auf der Rechnung?
🦂
1
von
vor 20 Tagen
Beide Geräte stehen auf der Rechnung die ich gestern erhalten habe.
0
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 20 Tagen
Hallo @manfred.platzer,
vielen Dank für deine Nachricht.
Die Migration findet leider komplett automatisiert statt. Wir können das bedauerlicherweise nicht einfach "anleiern".
Was die Endgeräte angeht, sollten wir uns das auf jeden Fall mal anschauen. Wir melden uns morgen mal telefonisch!☺️
Viele Grüße Lisa
0
23
von
vor 14 Tagen
Hallo @manfred.platzer,
vielen Dank für deine Rückmeldung. Das freut mich, dass die Umstellung heute durchgeführt wurde. 👍
Ich habe dir soeben eine Gutschrift über einen Monat der Miete für die TV One erstellt. Melde dich gerne, wenn noch etwas sein sollte.
Viele Grüße
Erdogan
von
vor 14 Tagen
Die Umstellung auf MagentaV ist heute morgen erfolgt.
Bei mir ebenso. Nun Magenta TV 2.0 auf der One (2. Generation).
@Lisa W. Scheinbar konntest du was bewegen. Danke 😌
0
von
vor 14 Tagen
Guten Morgen @sterne_koch_,
tatsächlich hab ich gestern in meiner Abwesenheit die Rückmeldung erhalten, dass die Migration stattgefunden hat.😬
Viele Grüße & viel Spaß
Lisa
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 20 Tagen
Nun soll ich leider Miete für den Mr401 und die One Second Generation bezahlen obwohl ich die One gar nicht nutzen kann.
Hallo,
ich habe einen alten Magenta Tarif und sollte am 23.04. auf Magentatv 2.0 umgestellt werden. Im Zuge dessen habe ich eine
MagentaTV One Box erhalten, die monatlich berechnet wird.
Am 23.04. habe ich eine Nachricht erhalten das die Umstellung in den nächsten Wochen stattfinden soll.
Nun soll ich leider Miete für den Mr401 und die One Second Generation bezahlen obwohl ich die One gar nicht nutzen kann.
Finde ich irgendwie nicht so prickelnd.
Was kann man machen. Vielleicht die Umstellung nach mal kurzfristig anleiern oder die Miete rückerstatten?
MfG Manfred
@manfred.platzer
Woher weißt du das?
0
vor 20 Tagen
@manfred.platzer
Wenn du eine ONE 1 erhalten hast, funktioniert die auch an MagentTV 1.0, solange sie noch nicht an 2.0 eingesetzt war.
Eine Doppelberechnung MR401 und ONE sollte natürlich nicht sein.
0
0
Uneingeloggter Nutzer
von