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vor 3 Tagen
Die Geräte stehen beide auf der Rechnung?
🦂
1
von
vor 3 Tagen
Beide Geräte stehen auf der Rechnung die ich gestern erhalten habe.
0
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 3 Tagen
Hallo @manfred.platzer,
vielen Dank für deine Nachricht.
Die Migration findet leider komplett automatisiert statt. Wir können das bedauerlicherweise nicht einfach "anleiern".
Was die Endgeräte angeht, sollten wir uns das auf jeden Fall mal anschauen. Wir melden uns morgen mal telefonisch!☺️
Viele Grüße Lisa
0
19
von
vor 3 Tagen
Beide Geräte stehen auf der Rechnung die ich gestern erhalten habe.
0
von
vor 2 Tagen
Hallo @manfred.platzer,
vielen Dank für deine Nachricht.
Die Migration findet leider komplett automatisiert statt. Wir können das bedauerlicherweise nicht einfach "anleiern".
Was die Endgeräte angeht, sollten wir uns das auf jeden Fall mal anschauen. Wir melden uns morgen mal telefonisch!☺️
Viele Grüße Lisa
Ah, gut, dass es hier erwähnt wird. Wollte auch gerade mal vorsichtig nachfragen, ob ihr einen Knopf drücken könnt.
Schon etwas frustrierend. Da wird die Umstellung für 22. April angekündigt, man bereitet alles vor, schickt die zugestellte ONE 1 zurück und mietet die One 2, schließt schon mal alles an (noch stromlos) und erhält einen Tag nach dem eigentlichen Umstellungstermin, dass es nichts wurde, demnächst aber irgendwann mal was passieren wird... 🙄
0
von
vor 2 Tagen
Siehe diesen Beitrag: Umstellung auf den neuen MagentaTV Tarif verzögert sich/TV Box wir schon berechnet bearbeitet von Erdogan T.
Vielleicht lässt doch etwas beschleunigen.
0
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 3 Tagen
Nun soll ich leider Miete für den Mr401 und die One Second Generation bezahlen obwohl ich die One gar nicht nutzen kann.
Hallo,
ich habe einen alten Magenta Tarif und sollte am 23.04. auf Magentatv 2.0 umgestellt werden. Im Zuge dessen habe ich eine
MagentaTV One Box erhalten, die monatlich berechnet wird.
Am 23.04. habe ich eine Nachricht erhalten das die Umstellung in den nächsten Wochen stattfinden soll.
Nun soll ich leider Miete für den Mr401 und die One Second Generation bezahlen obwohl ich die One gar nicht nutzen kann.
Finde ich irgendwie nicht so prickelnd.
Was kann man machen. Vielleicht die Umstellung nach mal kurzfristig anleiern oder die Miete rückerstatten?
MfG Manfred
@manfred.platzer
Woher weißt du das?
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vor 3 Tagen
@manfred.platzer
Wenn du eine ONE 1 erhalten hast, funktioniert die auch an MagentTV 1.0, solange sie noch nicht an 2.0 eingesetzt war.
Eine Doppelberechnung MR401 und ONE sollte natürlich nicht sein.
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Uneingeloggter Nutzer
von