Umstellung auf sicheren Rechnungsversand (DSGVO)
vor 27 Minuten
Hallo zusammen,
meine Rechnungen werden aktuell nur als unverschlüsselte PDF-Anhänge per E-Mail verschickt (Name, Adresse, Kundennummer, Bankverbindung). Da mein Vertrag nicht im Kundencenter angezeigt wird (bekanntes Problem) , bleibt mir nur dieser unsichere Versand – was weder DSGVO-konform noch zeitgemäß ist. Zudem werden Telekom-Rechnungs-Mails häufig für Phishing missbraucht, was das Risiko für mich weiter erhöht.
Ich bitte daher um eine sichere Alternative zur digitalen Rechnungsübermittlung, z. B. über ein Kundenportal oder mit Ende‑zu‑Ende‑Verschlüsselung.
Könnt ihr das daher bitte bei mir zeitnah auf eine DSGVO-konforme Übermittlung meiner Rechnung umstellen?
Gruß
bstrass
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vor 20 Minuten
Magst du bitte mal erklären was genau am Versand einer Rechnung per Mail nicht DSGVO-Konform ist?
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vor 8 Minuten
Da mein Vertrag nicht im Kundencenter angezeigt wird (bekanntes Problem)
Hallo zusammen,
meine Rechnungen werden aktuell nur als unverschlüsselte PDF-Anhänge per E-Mail verschickt (Name, Adresse, Kundennummer, Bankverbindung). Da mein Vertrag nicht im Kundencenter angezeigt wird (bekanntes Problem) , bleibt mir nur dieser unsichere Versand – was weder DSGVO-konform noch zeitgemäß ist. Zudem werden Telekom-Rechnungs-Mails häufig für Phishing missbraucht, was das Risiko für mich weiter erhöht.
Ich bitte daher um eine sichere Alternative zur digitalen Rechnungsübermittlung, z. B. über ein Kundenportal oder mit Ende‑zu‑Ende‑Verschlüsselung.
Könnt ihr das daher bitte bei mir zeitnah auf eine DSGVO-konforme Übermittlung meiner Rechnung umstellen?
Gruß
bstrass
Um welche Art von Vertrag geht es da - und hast Du einen Link zu "bekanntes Problem"?
Ich habe auch gewisse Bedenken hinsichtlich der DSGVO Konformität, falls Du einen anderen Provider als t-online verwendest.
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vor 7 Minuten
Hallo@CobraCane
der Versand als PDF per E-Mail ist nur transportverschlüsselt (TLS). Die Rechnung liegt unverschlüsselt im Postfach und enthält sensible Daten (Name, Adresse, Kundennummer, Bankverbindung). Meiner Einschätzung nach verlangt die DSGVO hier stärkere Schutzmaßnahmen – etwa ein Kundenportal oder Ende‑zu‑Ende‑Verschlüsselung.
Gruß
bstrass
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vor weniger als einer Minute
Die DSGVO schreibt keine Verschlüsselung von E-Mails mit personenbezogenen Daten vor. Dazu gibt es nur Empfehlungen.
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