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How do I find out which MagentaTV version I have?Solved
Umstellung der Empfangsart eines bestehenden Sky Vertrages von Kabel zu IPTV (MagentaTV)
3 years ago
Hallo Community,
Ich bin seit den 09.05.22 bei der Telekom mit dem MagentaZuhause L Smart Tarif + den IPTV Receiver MR401.
Seit zwei Wochen versuche ich leider vergeblich die Umstellung der Empfangsart meines Sky Vertrages von Kabel (bereits gekündigt) auf IPTV (Magenta TV) zu ändern. Diverse Anrufe bei den Hotlines der Telekom und von Sky brachten kein Erfolg. Zuerst wurde ich von Telekom zu Sky verwiesen und umgekehrt, später hieß es, es geht gar nicht mehr.
Gestern bin ich auf diesen Thread gestoßen und dieser macht mir tatsächlich Hoffnung, dass die Umstellung der Empfangsart doch noch klappen könnte.
Gibt es jemanden aus dem Telekom hilft Team, der das entsprechende Formular für die Migrationsemail hat und die Umstellung doch noch in die Wege leiten könnte?
Vielen Dank und viele Grüße,
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Accepted Solution
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3 years ago
Hallo @Nadine H.,
Ich bestätige gerne, dass ich nun meine Sky Pakete auf dem mr401 genießen kann.
Der Wechsel hat wunderbar geklappt.
Vielen Dank noch mal. 😊👍
Viele grüße
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