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Umstellung der Empfangsart eines bestehenden Sky Vertrages von Kabel zu IPTV (MagentaTV)
vor 2 Jahren
Hallo Community,
Ich bin seit den 09.05.22 bei der Telekom mit dem MagentaZuhause L Smart Tarif + den IPTV Receiver MR401.
Seit zwei Wochen versuche ich leider vergeblich die Umstellung der Empfangsart meines Sky Vertrages von Kabel (bereits gekündigt) auf IPTV (Magenta TV) zu ändern. Diverse Anrufe bei den Hotlines der Telekom und von Sky brachten kein Erfolg. Zuerst wurde ich von Telekom zu Sky verwiesen und umgekehrt, später hieß es, es geht gar nicht mehr.
Gestern bin ich auf diesen Thread gestoßen und dieser macht mir tatsächlich Hoffnung, dass die Umstellung der Empfangsart doch noch klappen könnte.
Gibt es jemanden aus dem Telekom hilft Team, der das entsprechende Formular für die Migrationsemail hat und die Umstellung doch noch in die Wege leiten könnte?
Vielen Dank und viele Grüße,
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vor 2 Jahren
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Community Guide
vor 2 Jahren
Hallo @Duplo2k22
wenn Du das SkyABO gekündigt hast, wäre es dann nicht sinnvoll, das Paket einfach neu über die Telekom (im Kundencenter) zu buchen?
Gruss -LERNI-
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Antwort
von
vor 2 Jahren
@Duplo2k22
Vielen Dank für dein abschließendes Feedback 🙌
Freut mich wirklich sehr, dass es nun läuft 🤗 Habe ich der lieben @Nadine H. als Feedback weitergegeben 😉
Viele Grüße
Timur K.