Hinweis:

Dieser Inhalt wurde für MagentaTV 2.0 erstellt und ist möglicherweise nicht für MagentaTV gültig.

Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?

Gelöst

Umstellung MagentaTv 2.0 - Altgerät

vor 21 Tagen

Am 04.05.26 wurde ich auf Magentatv 2.0 umgestellt.

Wenn ich in der MeinMagenta App unter meine Geräte nachschaue habe ich einmal eine One 2 und

einen MR401 im Bestand. Die Mietdauer des MR401 erhöht sich täglich um einen Tag und steht aktuell

auf 16.05.

Muss ich den Mietvertrag des MR401 selbst kündigen oder könnt ihr das Gerät aus meinem Bestand entfernen?

Eigentlich hatte ich das so verstanden, dass die Miete des MR401 am Umstellungstag endet, das Gerät aus meinem Bestand

entfernt wird und ich das Gerät entsorgen kann.

Was tun?

Hinweis

Dieser Beitrag wurde von Marius AD am 10.05.2026 11:20 eskaliert.

Letzte Aktivität

vor 19 Tagen

von

Gelöschter Nutzer

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    • Offizielle Lösung

      akzeptiert von

      vor 21 Tagen

      Hallo @manfred.platzer

      vielen Dank für das nette Gespräch vorhin.

      Wie vereinbart habe ich gerade den MR401 rückwirkend zum 04.05. gekündigt.

      Somit wird das Gerät nicht mehr berechnet und sie können das Gerät ganz im Ruhe zum Wertstoffhof bringen, oder als Briefbeschwerer verwenden. ;)

       

      Viele Grüße

      Jonas

      Hinweis

      Diese Antwort wurde aus diesem Kommentar erstellt.

      6

      von

      vor 19 Tagen

       

       

       

      Wurden die alten MediaReceiver gegen die neue MagentaTV One getauscht? Wenn ja, kann die Umstellung der Anzeige etwas dauern. 🙂🙏

       

      Viele Grüße

      Timur

      0

      von

      vor 19 Tagen

      Hallo Timur,

      ja sie wurden ausgetauscht.

      Dann warte ich noch ein paar Tage.😃

      0

      von

      vor 19 Tagen

       

       

       

      Gerne. 🙂 Sollte sich nichts ändern, bitte hier noch mal bescheid geben. 🙌

       

      Viele Grüße

      Timur

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      Uneingeloggter Nutzer

      von

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