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vor 6 Stunden
Das ist zufällig, wie die ONE gerade verfügbar ist.
Kannst sie ja später mal umtauschen.
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 6 Stunden
@steffen1007
Meist wird erst der Vorgänger verschickt, je nachdem, was auf Lager ist. Da du die Miete ja nun dafür weiter zahlst, kannst du den einfach kündigen und einen neuen mieten
Da die Miete unabhängig vom TV Vertrag ist, zuerst einen neuen mieten, dann den alten kündigen
https://www.telekom.de/hilfe/miete/
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vor 4 Stunden
👋🏻 @steffen1007,
danke für deine ausführliche Schilderung 🙏 zur erhaltenen Hardware für dein neues MagentaTV und für eure Treue 💛.
Gerade wenn man den direkten Vergleich hat, fällt das natürlich direkt auf 👀.
👉 Wichtig zu wissen: Es kann variieren, welche Variante der MagentaTV One bei einer Umstellung verschickt wird. Das hängt nicht an der Vertragsdauer oder daran, wie lange jemand schon Kunde ist 📄❌. Beide Geräte sind für das neue MagentaTV vorgesehen und funktionieren technisch gleichwertig ✅📺.
Solange bei dir alles reibungslos läuft, ist das erst einmal das Wichtigste 👍✨.
Falls du aber feststellst, dass etwas nicht so funktioniert, wie du es gewohnt bist🔧😕, dann melde dich jederzeit gerne hier bei mir und wir schauen gemeinsam nach einer Lösung 🤝😊.
Beste Grüße, Wiebke 🌞
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