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18 hours ago
Wurde überhaupt schon umgestellt?
Was passiert da nach dem einloggen?
https://www.magenta.tv (MagentaTV 2.0)
Oder hier?
https://web.magentatv.de (altes MagentaTV)
8
Answer
from
7 hours ago
Wir haben genau das gleiche Problem seit gestern nach der Neuinstallation. Das Live TV geht nicht und wir haben auch einen MagentaTarif...... ohne Worte
Answer
from
6 hours ago
Hallo @SchorseBandit,
wir haben unsere Fachabteilung informiert.
Sobald wir von dort ein Feedback haben, melden wir uns wieder.
Grüße Detlev
Answer
from
4 hours ago
Hallo @SchorseBandit,
wie versuchst du TV zu sehen?
Du musst die App für TV 2. Generation nutzen.
Grüße Detlev
Unlogged in user
Answer
from
18 hours ago
Hallo @Andreas Privat,
für die Unannehmlichkeiten bitte ich um Entschuldigung. Ich sehe mir deinen Anschluss gerne genauer an.
Vervollständige dazu bitte dein Profil um eine Rückrufnummer.
Beste Grüße
Malte
2
Answer
from
18 hours ago
Hallo Malte,
Danke, ich habe meine Mobilnummer ergänzt.
Viele Grüße,
Andreas
Answer
from
9 hours ago
Update vom nächsten Morgen:
Gibt es mittlerweile Updates bei eurer Prüfung des Anschlusses?
Unlogged in user
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from
Official Solution
accepted by
4 hours ago
Hallo @Andreas Privat,
besten Dank für Ihre Geduld, wir hatten gerade schon das Vergnügen. ☎️
Ich habe mich einmal schlau gemacht, die Migration erfolgt bei Ihnen ab dem 16. Juni. In dem Schreiben geht das leider nicht so deutlich hervor, zumal dort auch "an diesem Tag" steht. Das ist etwas irreführend. 🙈
Versuchen Sie die Einrichtung gerne morgen erneut, ggf. wird die Migration dann schon angestoßen. Ansonsten wissen Sie nun ja, dass es jeden Tag so weit sein kann. 📺
Vielen Dank für Ihr Verständnis & schöne Grüße 🌞
Ina
0
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