Umstellung von DSL auf Glasfaser (korrekte Beauftragung)
vor 2 Jahren
Ich bin bereits Kunde mit DSL 50Mbit + Magenta TV basic. Da ich im Glasfaseraubaugebiet liege möchte ich wechseln. Ich will aber (wie vermutlich alle) meine Rufnummer behalten und auch meinen Tarif nicht wechseln. Also was muss ich tun? Erstmal FTTB bestellen? Wie heißt das Zauberwort nur für die Änderung des Übertragungswegs (von Kupfer auf Glasfaser)? Oder welche Schritte sind sinnvoll/korrekt um ans Ziel zu kommen?
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Gadich
vor 2 Jahren
@TnaG du musst schon ein höherwertiges Produkt bestellen. Sonst bleibt es bei der alten Technik
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Sarah S.
Telekom hilft Team
Antwort
von
Gadich
vor 2 Jahren
Hallo @TnaG,
wenn du gerne mit Glasfaser unterwegs sein möchtest, muss dazu ein Tarifwechsel eingestellt werden.
Am besten ergänzt du dein Profil, dann kann ich dir konkretes sagen.
Beste Grüße zum Wochenende,
Sarah S.
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Uneingeloggter Nutzer
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von
Gadich
Uneingeloggter Nutzer
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von
TnaG