Die Telekom hilft Community zieht um und ist bis zum 8. Januar 2025 nur eingeschränkt zugänglich.
umstieg auf magenta tv 2.0
vor 10 Monaten
Ich bin Bestandskunde und möchte zum neuen magenta tv 2
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5 Sterne Mitgestalter
vor 10 Monaten
Mit welchem Tarif laut Rechnung genau?
Was wird Dir im Kundencenter angeboten?
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5 Sterne Mitgestalter*in
vor 10 Monaten
Grüße @wolfgangschwarz52
Wenn du deinen MR nicht mehr nutzen willst, kannst du über einen Tarifwechsel gerne auf MagentaTV2.0 wechseln.
Und bei Nutzung von ATV, hast du kein DD5.1.
Ebenso wechselst du auf OTT wo alles in der MagentaTV-Cloud gespeichert wird.
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Antwort
von
vor 10 Monaten
Guten Morgen @wolfgangschwarz52,
falls ich noch nicht zu spät bin, rufe ich gerne an. Wollte dies nur nicht so früh. Und zu dem benötige ich deine Rückrufnummer. Magst du die bitte in deinem Profil ergänzen? Freue mich auch über ein Zeitfenster hier, wann ein Anruf gut passen kann und die Rückmeldung, wenn die Rückrufnummer hinterlegt ist.
Bis dahin viele Grüße
Sabrina A.
Community Guide
vor 10 Monaten
Und woran scheitert es und welchen Tarif hast du?
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