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6 months ago
Bei mir geht das Abspielen der Aufnahmen mal wieder gar nicht!
Es ist zum kotzen!!!
3
Answer
from
6 months ago
Hallo @Chris661,
die entstandenen Unannehmlichkeiten bedauere ich sehr. So macht das natürlich keinen Spaß.
Wie äußert sich das genau bei dir?
Erscheint eine Fehlermeldung?
Sind alle Aufnahmen betroffen oder nur bestimmte?
PS:
Wir haben uns nicht gerade zufällig auf der X-Plattform geschrieben?
Grüße
Erdogan
Answer
from
6 months ago
Hallo Erdogan,
es betrifft leider alle Aufnahmen (schon seit gestern).
P.S.
AufX bin ich nicht.Answer
from
6 months ago
Guten Morgen @Chris661,
vielen Dank für die Antwort.
Welche Fehlermeldung erhältst du und guckst du über die Magenta TV One?
Liebe Grüße
Behar
Unlogged in user
Answer
from
6 months ago
Moin,
ja, über TV One und Fehler 055271
1
Answer
from
6 months ago
Hey @Chris661,
vielen Dank für die Antwort.
Du kannst die Magenta TV One zurücksetzen und dann nochmal probieren, ob du die Aufnahmen abspielen kannst.
Liebe Grüße
Behar
Unlogged in user
Answer
from
5 months ago
Und täglich grüßt das Murmeltier....
Aufnahme lässt sich nicht abspielen. Schwarzer Bildschirm und gelegentlich der altbekannte Fehlercode 055271:
"Momentan kann die Aufnahme nicht abgespielt werden...."
Bekommt Eure "Fachabteilung" das endlich mal in den Griff?
Unverständlich, das solche Fehler über Monate nicht behoben werden (können).
Die MagentaTV Smart App wird hier offensichtlich als völlig unausgegorenes Produkt mit vielen Schwachstellen auf den Markt geworfen - und die Kunden dürfen es wieder mal ausbaden.
Und es kommt niemand bei der Telekom so langsam mal auf die Idee einer Entschädigung (in welcher Form auch immer)
11
Answer
from
5 months ago
Hey @Hollimann60,
ich habe die Rückmeldung erhalten, dass es eventuell daran liegt, dass wir in den vergangenen Tagen Probleme mit Aufnahmen von verschiedenen Sendern hatten.
Kannst du mal probieren, etwas anderes aufzunehmen und abzuspielen?
Liebe Grüße
Behar
Answer
from
5 months ago
Hallo @Behar A. ,
andere Aufnahmen haben (bis jetzt) funktioniert...
Gruß
Holger
Answer
from
5 months ago
Hey,
dann liegt das an den vergangenen Fehler und wir können da leider nichts machen.
Das tut mir leid.
Aktuell sollte alles funktionieren.
Liebe Grüße
Behar
Unlogged in user
Answer
from
Accepted Solution
accepted by
5 months ago
Hey,
dann liegt das an den vergangenen Fehler und wir können da leider nichts machen.
Das tut mir leid.
Aktuell sollte alles funktionieren.
Liebe Grüße
Behar
0
5 months ago
@Behar A.
Die Hoffnung stirbt zuletzt, aber bei MagentaTV ist für mich der Hoffnungslevel doch stark gesunken
Bin gespannt, wann der nächste Fehler auftritt...
Gruß und trotzdem schönes Wochenende!
0
Unlogged in user
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