Unregelmäßig Standbild u nerviger Brummton bei TVone nach update
1 year ago
Nach dem update von TV one bleibt das Bild in unregelmässigen Abständen stehen, Hinweis sie sind offline obwohl der Router online ist u ein unangenehmer Brummton
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1 year ago
Nach dem update von TV one bleibt das Bild in unregelmässigen Abständen stehen, Hinweis sie sind offline obwohl der Router online ist u ein unangenehmer Brummton
Nach dem update von TV one bleibt das Bild in unregelmässigen Abständen stehen, Hinweis sie sind offline obwohl der Router online ist u ein unangenehmer Brummton
Hier das gleiche . Melde eine störung
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1 year ago
Ist es so, wie hier beschrieben:https://telekomhilft.telekom.de/t5/TV/Magenta-TV-App-fehlerhaft/m-p/6694769#M636487 ?
Und ich geh mal davon aus, dass es um Magenta TV 2.0 geht ?
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1 year ago
Nein, das ist etwas anders. Es handelt sich um Magenta TV 2.0, die Box (TV one) hat ein update erhalten und danach funktioniert sie an einem Fernseher nicht mehr richtig. Das Bild schaltet auf 'sie sind offline' obwohl alle anderen Systeme online sind und es auch keinen Ausfall am Router gibt, dann erklingt vor allem dieses unangenehme Geräusch. Lässt sich nur beheben, wenn man den Fernseher ausschaltet und dann neu startet. Wollte TV one bereits wieder gegen die alte TV Box tauschen, die hat die Telekom aber aus dem System genommen, so macht das ganze keine Freude.
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1 year ago
Du hast scheinbar nur die letzte Seite gelesen. Lies mal von Seite eins.
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1 year ago
Nö, hab alles gelesen, aber einen anderen Router erwerben damit möglicherweise ein Problem gelöst wird, welches vorher nicht da war, das ist nicht meine Vorstellung. Die Umstellungen der Frequenzbereiche alles gemacht
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1 year ago
Das hab ich damit auch nicht gemeint. Nur aufzeigen, dass hier wahrscheinlich ein Fehler in der App vorliegt, welcher sich scheinbar nur bei bestimmten Kombinationen zeigt.
Soll heissen, du kannst gar nichts tun. Nur warten.
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1 year ago
Ok, Danke,,dann warten wir mal ab
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1 year ago
Die Daten sind hinterlegt
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1 year ago
Hallo @HG9,
ich frage bei unserer Fachabteilung um Rat und melde mich bald wieder hier.
Viele Grüße
Sarah S.
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1 year ago
Hi @HG9,
es wäre klasse, wenn du uns einen genauen Zeitpunkt nennen kannst, wo der Fehler das letzte Mal aufgetreten ist!?
Ist das brummen weg, wenn in den Audioeinstellungen mal das Dolby geändert wird?
Grüße
Sarah S.
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1 year ago
habe jetzt die Dolby Einstellungen mal geändert, melde mich morgen mit einem Ergebnis, Danke zunächst
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1 year ago
Guten Abend @HG9,
danke, dass du das testest. Wie läuft es denn seitdem?
Viele Grüße
Katja M.
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1 year ago
Der Brummton ist weg, das Standbild seither nur einmal aufgetreten
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1 year ago
Danke für die schnelle Antwort @HG9,
das hört sich doch gut an. Ich gebe die Rückmeldung in die Fachabteilung.
Viele Grüße
Katja M.
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