A notice:

This content was created for MagentaTV 2.0 and may not be valid for MagentaTV.

How do I find out which MagentaTV version I have?

Solved

Update führt zu Fehlfunktionen

1 year ago

Sehr geehrte Damen und Herren, seit dem letzten Update des TV One ist die Lautstärkeeinstellung der Fernsehprogrammes über die Fernbedienung nicht mehr möglich. Weiter ist beim Umschslten von Life TV auf Magenta TV und umgekehrt der Fernsehton stummgeschaltet und nicht mehr aktivierbar. Ton erhält man erst wieder, wenn TV One resetted wird.

265

0

26

    • 1 year ago

      gleicher Fehler auch bei mir seit dem Firmwareupdate.

      0

      24

      Answer

      from

      1 year ago

      Hallo liebe Frau Lisa G.

      Glück am Montagmorgen. Wir haben es. Es war zwar nicht Ihr Hinweis, aber ich habe dabei unter den viel Toneinstellungen unter HDMI CEC den Schalter „Lautstärke über HDMI CEC steuern“. Dieser Schalter war auf „Ein“ gestellt. Auf „Aus“ geschaltet, war das Problem gelöst. Viel Dank für die Unterstützung. Bis demnächst und liebe Grüße Hans-Joachim Konietzni 

      0

      Answer

      from

      1 year ago

      Hallo @HaJoKo1,

       

      ich bin begeistet! Wahrscheinlich wäre das auch der nächste Tipp gewesen. 😁

       

      So startet die Woche doch super! Dann wünsche ich Ihnen jetzt viel Spaß beim problemlosen Streamen.

       

      Sollte wieder etwas sein, melden Sie sich gerne jederzeit bei uns.

       

      Viele Grüße Lisa G.

      0

      Answer

      from

      1 year ago

      Danke für den geduldigen Support.

      Unlogged in user

      Answer

      from

    • Accepted Solution

      accepted by

      1 year ago

      Hallo liebe Frau Lisa G.

      Glück am Montagmorgen. Wir haben es. Es war zwar nicht Ihr Hinweis, aber ich habe dabei unter den viel Toneinstellungen unter HDMI CEC den Schalter „Lautstärke über HDMI CEC steuern“. Dieser Schalter war auf „Ein“ gestellt. Auf „Aus“ geschaltet, war das Problem gelöst. Viel Dank für die Unterstützung. Bis demnächst und liebe Grüße Hans-Joachim Konietzni 

      0

      0

    Unlogged in user

    Ask

    from

    This could help you too