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Dieser Inhalt wurde für MagentaTV 2.0 erstellt und ist möglicherweise nicht für MagentaTV gültig.
Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?Gelöst
Update führt zu Fehlfunktionen
vor einem Jahr
Sehr geehrte Damen und Herren, seit dem letzten Update des TV One ist die Lautstärkeeinstellung der Fernsehprogrammes über die Fernbedienung nicht mehr möglich. Weiter ist beim Umschslten von Life TV auf Magenta TV und umgekehrt der Fernsehton stummgeschaltet und nicht mehr aktivierbar. Ton erhält man erst wieder, wenn TV One resetted wird.
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vor einem Jahr
gleicher Fehler auch bei mir seit dem Firmwareupdate.
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Antwort
von
vor einem Jahr
Hallo liebe Frau Lisa G.
Glück am Montagmorgen. Wir haben es. Es war zwar nicht Ihr Hinweis, aber ich habe dabei unter den viel Toneinstellungen unter HDMI CEC den Schalter „Lautstärke über HDMI CEC steuern“. Dieser Schalter war auf „Ein“ gestellt. Auf „Aus“ geschaltet, war das Problem gelöst. Viel Dank für die Unterstützung. Bis demnächst und liebe Grüße Hans-Joachim Konietzni
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Antwort
von
vor einem Jahr
Hallo @HaJoKo1,
ich bin begeistet! Wahrscheinlich wäre das auch der nächste Tipp gewesen. 😁
So startet die Woche doch super! Dann wünsche ich Ihnen jetzt viel Spaß beim problemlosen Streamen.
Sollte wieder etwas sein, melden Sie sich gerne jederzeit bei uns.
Viele Grüße Lisa G.
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Antwort
von
vor einem Jahr
Danke für den geduldigen Support.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor einem Jahr
Hallo liebe Frau Lisa G.
Glück am Montagmorgen. Wir haben es. Es war zwar nicht Ihr Hinweis, aber ich habe dabei unter den viel Toneinstellungen unter HDMI CEC den Schalter „Lautstärke über HDMI CEC steuern“. Dieser Schalter war auf „Ein“ gestellt. Auf „Aus“ geschaltet, war das Problem gelöst. Viel Dank für die Unterstützung. Bis demnächst und liebe Grüße Hans-Joachim Konietzni
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