Verhalten von Magenta TV nach Update - "Momentan kein Programm" in allen Apps
6 months ago
Ein freundliches Hallo,
viel habe ich im Forum schon über die Probleme mit Magenta TV nach dem letzten Update gelesen (geringere Lautstärke, Startschwierigkeiten, Abstürze, nicht-einschalten-können usw.) Mir geht's nicht viel besser. Nach dem Update kann ich bei allen Apps nur lesen: "Momentan kein Programm". Wenn man jeden einzelnen Sender für sich startet, läuft ein Programm. Eine Vorschau über EPG ist auch nicht aufrufbar und Time Shift funktioniert gar nicht. Zahlreiche Neustarts sowie das Trennen vom Netz über kürzere oder auch längere Zeit brachten keine Lösung. Der Hinweis im Forum, dass man sich einen anderen Anbieter suchen soll, sehe ich überhaupt nicht als zielführend an, denn bisher war ich mit Magenta TV sehr zufrieden. Vielleicht kann mir jemand auch einen hilfreichen Tipp geben, wie man schnell und unkompliziert zu einer Lösung.
Vielen Dank im Voraus!
Patricia
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6 months ago
Ein freundliches Hallo, viel habe ich im Forum schon über die Probleme mit Magenta TV nach dem letzten Update gelesen (geringere Lautstärke, Startschwierigkeiten, Abstürze, nicht-einschalten-können usw.) Mir geht's nicht viel besser. Nach dem Update kann ich bei allen Apps nur lesen: "Momentan kein Programm". Wenn man jeden einzelnen Sender für sich startet, läuft ein Programm. Eine Vorschau über EPG ist auch nicht aufrufbar und Time Shift funktioniert gar nicht. Zahlreiche Neustarts sowie das Trennen vom Netz über kürzere oder auch längere Zeit brachten keine Lösung. Der Hinweis im Forum, dass man sich einen anderen Anbieter suchen soll, sehe ich überhaupt nicht als zielführend an, denn bisher war ich mit Magenta TV sehr zufrieden. Vielleicht kann mir jemand auch einen hilfreichen Tipp geben, wie man schnell und unkompliziert zu einer Lösung. Vielen Dank im Voraus! Patricia
Ein freundliches Hallo,
viel habe ich im Forum schon über die Probleme mit Magenta TV nach dem letzten Update gelesen (geringere Lautstärke, Startschwierigkeiten, Abstürze, nicht-einschalten-können usw.) Mir geht's nicht viel besser. Nach dem Update kann ich bei allen Apps nur lesen: "Momentan kein Programm". Wenn man jeden einzelnen Sender für sich startet, läuft ein Programm. Eine Vorschau über EPG ist auch nicht aufrufbar und Time Shift funktioniert gar nicht. Zahlreiche Neustarts sowie das Trennen vom Netz über kürzere oder auch längere Zeit brachten keine Lösung. Der Hinweis im Forum, dass man sich einen anderen Anbieter suchen soll, sehe ich überhaupt nicht als zielführend an, denn bisher war ich mit Magenta TV sehr zufrieden. Vielleicht kann mir jemand auch einen hilfreichen Tipp geben, wie man schnell und unkompliziert zu einer Lösung.
Vielen Dank im Voraus!
Patricia
Ich kann deinen Ausführungen nicht folgen. Alle von dir genannten Fehler treten hier nicht auf. Egal ob Mobil, Webplayer, One oder Firestick.
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6 months ago
@Patricia.Harbrecht
Das klingt ja nicht so toll, aber auch hier bei mir läuft alles ohne Probleme.
Leider habe ich auch keine Idee, was sie noch machen könnten, außer die Hardware zurück zu setzen, und alles noch mal neu einzurichten.
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6 months ago
Hätte ich gerne getan, aber leider funktionierte ein zurücksetzen auf Werkszustand auch nicht, warum auch immer!
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Answer
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6 months ago
Hätte ich gerne getan, aber leider funktionierte ein zurücksetzen auf Werkszustand auch nicht, warum auch immer!
Hätte ich gerne getan, aber leider funktionierte ein zurücksetzen auf Werkszustand auch nicht, warum auch immer!
Welches Empfangsgerät nutzt du denn?
Answer
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6 months ago
Magenta TV Stick
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6 months ago
Magenta TV Stick
Magenta TV Stick
Ok, den habe ich nicht mehr. Wurde entsorgt weil er seit Release laufend Fehler gemeldet hat. Kleiner Tip, nimm lieber eine One oder den Amazon Firestick.
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6 months ago
@Patricia.Harbrecht
Wie versuchst du den Reset?
Gehst du nach dieser Methode vor:
https://telekomhilft.telekom.de/t5/TV/MagentaTV-Stick-Werksreset-Werksrueckstellung/ta-p/4883367
Falls nach dieser Anleitung keine Reset möglich ist, wirst du den Stick wohl entsorgen können.
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