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How do I find out which MagentaTV version I have?

Verhalten von Magenta TV nach Update - "Momentan kein Programm" in allen Apps

10 months ago

Ein freundliches Hallo,

viel habe ich im Forum schon über die Probleme mit Magenta TV nach dem letzten Update gelesen (geringere Lautstärke, Startschwierigkeiten, Abstürze, nicht-einschalten-können usw.) Mir geht's nicht viel besser. Nach dem Update kann ich bei allen Apps nur lesen: "Momentan kein Programm". Wenn man jeden einzelnen Sender für sich startet, läuft ein Programm. Eine Vorschau über EPG ist auch nicht aufrufbar und Time Shift funktioniert gar nicht. Zahlreiche Neustarts sowie das Trennen vom Netz über kürzere oder auch längere Zeit brachten keine Lösung. Der Hinweis im Forum, dass man sich einen anderen Anbieter suchen soll, sehe ich überhaupt nicht als zielführend an, denn bisher war ich mit Magenta TV sehr zufrieden. Vielleicht kann mir jemand auch einen hilfreichen Tipp geben, wie man schnell und unkompliziert zu einer Lösung.

Vielen Dank im Voraus!

Patricia

 

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