Verlust von Netflix auf TV nach Ausfall der Internet Verbindung heute 26.09 in Bonn-Mehlem
2 years ago
Nach dem Ausfall der Internet Verbindung heute 26.09 in BOnn-Mehlem kann ich kein Netflix empfangen auf meinem Fernseher (auf dem computer aber noch möglich). Wenn ich Netflix einschalte, bekomme ich die Meldung "Ihr Gerät ist möglicherweise nicht mit dem Internet verbunden. Code nw-1-19. Die Möglichkeit wird angebote, Netflix zurückzusetzen aber ich weiss nicht, was hiermit gemeint ist. Hat jemand hiermit Erfahrung? Bitte bedenken bei Ihrer Antwort, dass icgh 80 bin und technisch unbegabt!
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2 years ago
Jetzt müssten wir wissen, worüber du schaust.
Also ist Netflix auf dem TV installiert .. oder hast du einen Stick dran ... eine extra Box .. oder einen Receiver?
Ich würde erstmal das entsprechende Gerät vom Netz nehmen - 2-3 Minuten vom Netz lassen - und wieder anstecken.
Manche Geräte sind bisschen zickig, wenn die schneller starten und ins Internet wollen, als nen Router gestartet und die Verbindung hergestellt hat.
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2 years ago
Danke für die Antwort. Wie gesagt, bin 80 und technisch unbegabt. Ich würde sagen, Netflix ist auf dem TV installiert. Sehe jedenfalls keine Stick oder Box /Receiver. Welche Stecker soll ich ausziehen? Es gibt insgesamt 5, 3 auf einer Dreier-Steckdose und dann 2, die aussehen wie USB Anschlüsse. Versuchen jetzt, ein Bild anzuhängen.
Netflix.jpg
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2 years ago
Es sieht so aus als ob Du zwei Anschlüsse hast:
- Internet (Telekom, Telefondose), geht
- Kabelfernsehen
Aber das Bild ist schonmal gut, danke.
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2 years ago
Falls es relevant ist, Netflix funktioniert wie immer am Computer. Nur TV nicht. Am TV Netflix-Bildschirm steht die Option "Netflix zurücksetzen". Was bedeutet das eigentlich?
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2 years ago
Am TV Netflix-Bildschirm steht die Option "Netflix zurücksetzen".
Ein Bild wäre gut? Auf dem TV gehen alle TV - Programme?
Unlogged in user
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2 years ago
Bild anbei. Anscheinend gehen alle Programme.
Netflix screen.jpg
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