Solved

Vertrag lässt nur Magenta App 1.Gen zu

11 months ago

Ich nutze für Magenta TV sowohl mein Samsung Tablett als auch einen Google TVStick. Bei beiden Geräte wird mir nach Start der aktuellen Magenta App mitgeteilt, das mein Tarif die Magenta App 1. Gen benötigt. Ich bin erst seit Febr. 24 Kunde. Die alte App funktioniert auch, allerdings möchte ich gerne die neue App nutzen. Warum funktioniert das nicht?

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  • Accepted Solution

    accepted by

    7 months ago

    matrixno78

    Ja ok aber warum darf mein TV dann nicht die immer funktionierende 1.Generation weiter nutzen???

     

    Ja ok aber warum darf mein TV dann nicht die immer funktionierende 1.Generation weiter nutzen???

    matrixno78

     

    Ja ok aber warum darf mein TV dann nicht die immer funktionierende 1.Generation weiter nutzen???


    Weil der Tarif halt nicht für die 1. Generation ist sondern für die 2. Generation.

    Da die auf deinem TV nicht läuft wäre ein Zusatzgerät notwendig, zB ne MagentaTV One, AppleTV, FireTV-Stick

     

     

    matrixno78

    Oder wenn es schon so lange bekannt ist, warum wird die 2.Generation nicht geupdatet???

     

    Oder wenn es schon so lange bekannt ist, warum wird die 2.Generation nicht geupdatet???

    matrixno78

     

    Oder wenn es schon so lange bekannt ist, warum wird die 2.Generation nicht geupdatet???


    Was soll da geupdatet werden? Dein TV ist zu alt. Mindestvoraussetzung ist halt BJ 2018

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