Am 18.08. ging ich auf der Sportartikelmesse beim Ironman in Frankfurt an einem Telekomstand vorbei und wurde von einem Telekom-Mitarbeiter ( bzw. jemandem im Telekom Outfit) angesprochen, ob ich Magenta TV kenne.
Ich sagte, dass ich Kunde bin und es habe.
Er.: "für unsere Bestandskunden kann ich ihnen einen günstigeren Tarif anbieten"
Nach Bestätigung des SMS Codes schaut er in meinen Vertrag. Ich habe gesagt, dass ich Magenta mit Receivern nutze und das auch so bleiben soll. Ich brauche keine zusätzliche Optionen. Er hakt in Windeseile irgend etwas an, zeigt mir dass ich jetzt 12 € weniger sind. Ich frage extra nochmal nach und sage, dass ich die Vertragsleistungen nicht ändern möchte. Antwort: "Es ist unverändert, nur jetzt billiger". Dummerweise habe ich mich überrumpeln lassen und das mit der Unterschrift auf dem Tablett bestätigt.
Ich fragte, ob noch eine schriftliche Bestätigung kommt. Antwort: "Ja".
Eine Auftragsbestätigung habe ich aber nie erhalten (sonst hätte ich sofort widersprochen)  

Am 29.8. geht dann mein Magenta-TV nicht mehr. Grund: ich haben jetzt Magenta 2.0 Mega Stream, damit gehen ja die Receiver nicht mehr. Der Tarif ist gesamt 25 € teurer als mein alter (es gibt wohl in den ersten Monaten einen Rabatt, daher die günstigere Anzeige auf dem Tablet des Verkäufers). 
Mit der Umstellung kam eine Emailnachricht. Mit der dort angegebenen Auftragsnummer habe ich per Online-Formular widersprochen.  Bisher ist noch nichts passiert.

Wie werde ich den Vertrag wieder los? Und wie komme ich zu Magenta TV 1.0 zurück?

Natürlich habe ich mich da über den Tisch ziehen lassen. 
Ich bin seit Jahren Telekom-Kunde, war mit dem Service sehr zufrieden und bin in den T-Punkten immer gut beraten worden. deshalb war ich nicht misstrauisch genug.

Ich bin sehr enttäuscht, dass man nun solche Drückerkolonnen beschäftigt, die einem auf solche Weise Verträge unterschieben.