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Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?Vertragswechsel Hybrid L > Hybrid L mit Entretain TV nicht möglich
vor 8 Jahren
Sehr geehrte Damen und Herren,
ich habe einen Hybrid L Anschluss ( VDSL 100 + Hybrid L ) und würde diesen gerne auf einen Hybrid L mit Entertain TV wechslen.
Leider wird mir diese Kombination nicht angeboten.. Wenn ich meine Möglichen Tarife überprüfen lasse, wird mir Magenta Zuhause L und Hybrid S als einzige Möglichkeit angeboten.. dies möchte ich allerdings nicht, da ich ja bereits den Hybrid L habe und diesen natürlich auch gerne behalten würde.
Ich habe auch die Adressen meiner direkten Nachbarschaft überprüft, hier wird immer die Kombination Magenta Zuhause L und Hybrid L als mögliche Auswahl angezeigt.. Könnten Sie hier eine Klärung bewirken ?
Die Kollegen der Hotline konnten/wollten hier nicht wirklich behilflich sein. Mir wurde immer geraten, auf den kleineren Tarif zu wechseln
Vielen Dank für die Rückmeldung
Kai
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