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This content was created for MagentaTV 2.0 and may not be valid for MagentaTV.
How do I find out which MagentaTV version I have?Verträge können nicht verwaltet/angesehen werden
8 months ago
Hallo,
ich habe heute Magenta MegaStream gebucht und verzweifle an der Vertragsverwaltung (https://www.telekom.de/erleben/kundencenter/meine-vertraege/), ich wollte mir das ganze ansehen etc. aber ich bekomme in 4 Browsern (inkl. jeweiligem Test im Inkognito-Modus und ohne Erweiterungen und auf dem Smartphone) nichts angezeigt, stattdessen permanent die Anzeige "Lade Vertragsdaten, Einen Augenblick bitte". Ich habe die Websitedaten/ Cookies etc. mehrfach gelöscht aber keine Chance, das einzige dass ich einmal zu Gesicht bekam, "die Bestellung", 5 Minuten später kam aber die Meldung, dass keine Bestellung existiert/keine Bestelldaten geladen werden können... Die Services funktionieren aber ich würde schon gerne meine Verträge verwalten können.
Vielen Dank und Grüße
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