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vor 10 Jahren
Einen schönen Abend zunächst,
ich habe ein Problem mit der Entertain Videothek. Ich habe einen Film gemietet. Dieser wird mir auch unter dem Menuepunkt Videothek/Meine Filme mit der Angabe der Restmietzeit angezeigt. Wenn ich die Auswahl bestätige erscheint die Meldung "Fehler Dieser Dienst seht >Ihnen derzeit nicht zur Verfügung. Bitte versuchen Sie es zu einem späteren Zeitpunkt erneut."
Die Restmietzeit läuft ab ohne dass ich den Film sehen kann!
Wer kennt das Problem, wie kann es gelöst werden.
Mit freundlichen Grüßen
Werner
0
0
von
vor 10 Jahren
Schönen guten Tag,
ich kann an mit dem neuen Entertain TV über die App Videoload keine Filme kaufen. Das Feld "kaufen" erscheint bei keinem Film. Muss ich da evtl noch Einstellungen vornehmen?
Vielen Dank für Ihre Hilfe
0
von
vor 10 Jahren
Da das auch schon andere berichtet haben, gibts wohl momentan eine Störung.
von
vor 10 Jahren
Soweit mit bekannt kann ich nicht jeden Film kaufen.
Wurde die Option denn vorher angeboten bei dem Film?
0
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 10 Jahren
Hallo @rene.weins,
herzlich willkommen in unserer Community und vielen Dank für Ihren Hinweis, den ich nur bestätigen kann:
Derzeit ist unser Dienst Videoload leider nicht nutzbar. Auch die Entertain Mediatheken sind betroffen. Wir haben dies bereits intern weitergeleitet und melden uns hier im Thread zurück, sobald die Angebote auf Videoload und in den Mediatheken wieder für euch nutzbar sind wie gewohnt.
Bis dahin bitten wir euch um Nachsicht für die entstandenen Unannehmlichkeiten.
Beste Grüße
von
Helge R.
0
0
von
vor 6 Jahren
Hallo, was ist mit mein bezahlten Film (Leihfilm für 3,99€) , bekomme ich den ohne Probleme gutgeschrieben oder muss ich mich darum selbst kümmern???
0
von
vor 6 Jahren
Sie posten in einem Uralt-Thread. Leider liefern Sie keine genaue Infos was mit dem "bezahlten" Film los ist, kommt z. B. eine Fehlermeldung? Bricht er irgendwo ab? Ein paar Details mehr brauchen wir schon, und gern auch Angabe um welchen Film es sich handelt. Und gern auch schon Ihre Kundendaten in Ihr Communityprofil eintragen. Wenn Sie eingeloggt sind direkt auf den Link in meiner Signatur klicken. Dann werden Sie an die richtige Stelle zum Eintragen geführt.
Gruß
Jürgen Wo
0
vor 10 Jahren
hallo, sowohl die mediatheken als auch videoload funktionieren nicht.
es erscheint in beiden fällen die meldung
" fehler - dieser dienst steht ihnen momentan nicht zur verfügung, bitte versuchen sie es zu einem späteren zeitpunkt erneut.."
tv funktioniert, gespeicherte aufnahmen sind ebenfalls noch vorhanden.
ich habe den receiver, rauf- und runtergefahren und auch 4mal ein,- und ausgeschaltet. leider ohne erfolg.
was tun?
viele grüsse
hugo
0
0
von
vor 10 Jahren
danke für den Hinweis. Ich habe den Thread mal entpinnt.
Gruß
André A.
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von
vor 10 Jahren
Hallo Zusammen,
ich habe mir eine Staffel einer Serie auf Videoload gekauft, aber seit einer Woche kommt immer nur die Meldung: Dienst nicht verfügbar oder Informationen nicht verfügbar.
Videoload auf Entertain funktioniert wirklich bescheiden.
grüsse
oliver
0
von
vor 10 Jahren
Hallo Oliver ( @o.paul),
schade, dass die Serie, die Sie gekauft haben bei Ihnen nicht abspielbar ist. Da Ihre Daten im Profil hinterlegt sind, habe ich ein wenig recherchiert.
Sie nutzen bereits unseren neuen MR 400 richtig? Wie ist dieser mit dem Router verbunden? Es wäre super, wenn Sie den Media Receiver per Lan-Kabel verbinden könnten. Dann starten Sie bitte den Media Receiver neu. Können Sie dann den Inhalt anschauen?
Ich freue mich auf Ihre Antwort.
Gruß
Sören M.
0
vor 10 Jahren
Hallo,
ich habe für die bei Videoload-Filme bezahlt und möchte sie natürlich auch bezgl. den Vertragsbedingungen nutzen können. Leider ist es mir in der letzten Zeit nicht möglich gewesen auf Grund der ständig auftretenden Fehlermeldung: " Fehlercode SAM-NPE Coversation-IDi SAM-0978DB0226F51523 "
Ich bitte um
1. sofortige Rückmeldung zum Erhalt meiner Nachricht
2. um sofortigen Behebeung des Fehlers
3. um eine angemessene Entschädigung
DANKE !
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0
von
vor 9 Jahren
rrrrrrrrrrrrrrrrrrrischtisch, auch ich korrigiere mich...soeben nachgesehen, geht wieder nicht
Fehler F108011
0
von
vor 9 Jahren
Nein, funktioniert auch nach einem Neustart vom Router und vom Mediareceiver nicht. Die Fehlermeldung lautet "Dieser Inhalt ist im Moment nicht verfügbar, bitte versuchen Sie es später nochmal (404)"
0
von
vor 9 Jahren
Läuft wieder problemlos.