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vor 3 Jahren
@gerd.becker.bonn
Bei solchen Problemen ist im Regelfall @Sherlocka fit...
Du könntest aber schon mal bitte mitteilen:
Ich kann mich irren (da nicht wirklich meine "Baustelle"),
Das Problem könnte ggf. daran liegen, wenn eine Fritzbox in Verwendung ist und für das Gerät in der Fritzbox die Kindersicherung aktiv ist...
Ich beziehe mich da auf die Cloudaufnahmen:
https://telekomhilft.telekom.de/t5/Fernsehen/MagentaTV-Cloudaufnahmen-koennen-nicht-abgespielt-werden-bei/ta-p/6017663
Ich weiß nun nicht, ob das für gekaufte/gemietete Filme gleichermaßen gültig ist...
2
von
vor 3 Jahren
Danke, aber die Kindersicherung ist nicht aktiv. Daran hat es nicht gelegen.
0
von
vor 3 Jahren
Hallo @gerd.becker.bonn,
es gibt da einen bekannten Fehler, hier die Hilfeseite dazu.
Da Sie die Tipps fast alle schon befolgt haben, vermute ich fast, dass Sie die Seite bereits gefunden hatten. Ich nehme an, es wird das originale HDMI -Kabel genutzt?
Was noch als letzte Maßnahme bleibt, ist ein Werksreset des Media Receivers.
Viele Grüße Inga Kristina J.
Uneingeloggter Nutzer
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 3 Jahren
Zunächst das mal alles durchexerzieren.
es gibt da einen bekannten Fehler, hier die Hilfeseite dazu.
Wurde parallel zum Abspielversuch des Videoload-Films womöglich parallel dazu eine Aufnahme auf der Festplatte des MR aufgezeichnet?
3
von
vor 3 Jahren
Wurde parallel zum Abspielversuch des Videoload-Films womöglich parallel dazu eine Aufnahme auf der Festplatte des MR aufgezeichnet?
Denkst du der gleiche "Fehler" wie bei der Netflix App auf dem MR ist hier der Schuldige?
0
von
vor 3 Jahren
Das scheint es gewesen zu sein. Vorgestern hatten wir parallel etwas aufgenommen. Ohne parallele Aufnahme konnten wir die Videolaod-Inhalte starten. Danke!
von
vor 3 Jahren
Danke für diesen Tipp! Nachdem ich die Hilfeseite durchwühlt und alles dort "befolgt" habe, ging mein gekaufter Videoload-Film immernoch nicht. Durch deinen Kommentar habe ich dann eine laufende Aufnahme beendet und siehe da, der gekaufte Film wird abgespielt.
Abend gerettet 😁
Bester Tipp ✌🏻
LG
Uneingeloggter Nutzer
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 3 Jahren
Das scheint es gewesen zu sein. Vorgestern hatten wir parallel etwas aufgenommen. Ohne parallele Aufnahme konnten wir die Videolaod-Inhalte starten. Danke!
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Uneingeloggter Nutzer
von