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Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?Film gebucht bei Videoload, dieser wird nicht abgespielt
vor einem Jahr
Hallo, ich habe einen Film über Videoload gebucht, dieser wird nicht abgespielt.
Es kommt nur ein schwarzer Bildschirm.
Hatte davor schon einen Film gebucht, dieser lief einwandfrei.
Kaltstart und Neustart habe ich bereits gemacht, brachte allerdings keinen Erfolg.
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vor einem Jahr
Hallo @m.bonke ,
auf welchem Gerät möchten Sie den Film denn schauen?
Wie schauen Sie den Film?
Hilfe direkt bei Videoload: https://www.videoload.de/kontakt
Viele Grüße,
Coole Katze
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von
vor einem Jahr
@m.bonke Ich konnte den Film ohne Probleme auf einem MR 401 abspielen. Kannst du den FIlm hier starten? https://web.magentatv.de/ Grüße Alexander
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von
vor einem Jahr
Über die App läuft er.
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von
vor einem Jahr
@m.bonke Hast du schon die Tipps von @ho.mueller ausprobiert? Falls möglich, teste bitte ein anderes HDMI -Kabel und HDMI -Port am Fernseher. Grüße Alexander
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor einem Jahr
Neben dem Neustart vom Media Receiver auch mal den Fernseher vom Strom nehmen, vielleicht greift hier der Kopierschutz und nach Stromreset von beiden Geräten wird der neu ausgehandelt
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Uneingeloggter Nutzer
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