Gelöst
gekaufter Film wird unter Videoload nicht abgespielt, ebenso keine Mediathek mehr
vor 4 Jahren
Hallo,
habe gestern einen Film bei Videoload gekauft. Dieser ließ sich quasi nicht abspielen (es kamen allenfalls die ersten 2-3 Sekunden und das ganz langsam und schlechte Pixelqualität).
Stattdessen die Meldung, dass der Film nicht abgespielt werden kann und man es später versuchen soll.
Das hat auch nichts gebracht.
Daraufhin auf Rat der Kundenhotline bzw. im Chat den Mediareceiver (401) auf Reset gesetzt.
Das hat auch nichts gebracht.
Das Original- HDMI -Kabel benutzt, ohne Wirkung.
Den Fernseher (Philips TV ohne UHD von vor ca. 10 J.) auf Werkseinstellungen gesetzt, keine Änderung.
Jetzt habe ich festgestellt, dass nicht einmal der AUfruf von Sachen z.B. aus der ARD-Mediathek funktioniert (auch hier die o. g. Fehlermeldung).
Ich habe den MR 401 mit LAN an das Netzwerk angeschlossen.
Es besteht ein Speedport 3 Router.
Es scheint, so habe ich im Forum gelesen, an der HDCP 2.2 Technologie zu liegen, die mein TV wohl nicht kennt?
Kann das sein?
Bin hilf- und ratlos.
Was kann ich noch tun?
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 4 Jahren
der MR ist mit LAN-Kabel am Speedport verbunden, d.h. er nutzt kein WLAN. Kein Splitter oder sonstein Verteile dazwischen
der MR ist mit LAN-Kabel am Speedport verbunden, d.h. er nutzt kein WLAN. Kein Splitter oder sonstein Verteile dazwischen
@a.moellers
gut du könntest nochmal folgendes probieren, auch wenn du einen Reset schon gemacht hast.
bitte einen kompletten Stromreset machen.
Router und Receiver vom Stromnetz trennen, zwanzig Minuten liegen lassen (nicht weniger) und dann den Router wieder starten.
Voraussetzung ist, das Router und MR per LAN-Kabel ohne weitere Netzwerkgeräte miteinander verbunden sind. Also alles, was nicht für diesen Aufbau benötigt wird, raus aus Netzwerk- und Stromsteckdosen! Alles!
Wenn Router wieder voll einsatzbereit ist, bitte den MR wieder mit Strom versorgen.
dann hinten mit dem Druckschalter drei bis viermal aus- und wieder einschalten, bis sich vorne der Text in Runterladen von Software ändert.
Dies bitte ganz durchlaufen lassen, testen und berichten.
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