Hallo, vielen Dank. MagentaTV One oder MagentaTV Stick habe ich nicht, brauche ich eigentlich auch nicht, da ich ein ziemlich neues Smart TV (Grundig) mit der Magenta TV unter Android habe. Wenn ich auf dem Smart Depot versuche, ein Video zu mieten, bekomme ich die Meldung: "Produkt-Tipp: Der Erwerb von VoD -Inhalten in der MagentaTV App auf Deinem Smart-TV ist leider nicht möglich. Um VoD -Inhalte zu kaufen oder zu leihen, rufe MagentaTV über den Web-Browser auf unter: web2.magentatv.de Bereits erworbene Inhalte findest Du unter "Meins".

Eine vergleichbare Fehlermeldung bekomme ich auf der iPhone-App.

Ich habe also momentan gar keine  Möglichkeit, Inhalte zu leihen oder zu erwerben. Hinzu kommt, dass mir Magenta TV keine Fremdinhalte anderer Streaming-Dienste anzeigt, wenn es das Video im eigenen Angebot hat, so dass ich selbst andere Dienste durchsuchen muss.

Ich habe den Eindruck, dass die Web-Entwickler gedacht hatten, die App-Entwickler würden diese Funktion realisieren, und umgekehrt. Wäre schön, wenn wenigstens eine der Anwendungen angepasst würde.

Viele Grüße

Lothar Roth-Augner

Hallo @lothar.roth-augner,

wie ich bereits schrieb, gibt es aktuell für die anschlussunabhängigen Tarife leider keine andere Möglichkeit als die Nutzung von VoD mit unseren Endgeräten, tut mir leid. 

Es ist auch nicht vorgesehen, daran außer über web2.magentatv.de etwas zu ändern, was aber momentan noch in der Analyse ist (s.o.).

Liebe Grüße

Nicole G.

Hallo Nicole G.,

danke für Deine Mühe. Die Antwort ist für mich als Kunden natürlich nicht zufriedenstellend. Eine Funktion ist erreichbar, sowohl in der App als auch im Web, aber in beiden nicht implementiert. Eine Möglichkeit würde mir ja reichen, aber so überhaupt keine zeitliche Perspektive für die Fehlerbehebung, das ist nicht ausreichend. Da hätte ich mir von der Telekom mehr gewünscht.

Viele Grüße

Lothar Roth-Augner