Von One 2. Gen. zurück auf 1. Gen
vor 6 Monaten
Hallo in die Runde. Ich habe seit drei Wochen Probleme mit Magenta. Mein MR401 hat sich verabschiedet und mir wurde die One 2.Gen. angeboten. Diese bereitete jedoch mehrfach Probleme: Aufnahmen waren nicht abspielbar (050220) oder sogar ganz weg. Neue Aufnahmen waren nicht möglich usw. Ich war so frustriert, dass ich alles rückgängig gemacht habe und in meinen alten Vertrag zurück bin. Dazu wurde mir nun die One 1.Gen. zugeschickt, die aber erst nach Nachfrage ankam. Bis dahin war ich 7 Tage ohne TV, was mit einer Kulanzgutschrift abgegolten wurde. Ich öffnete das Päckchen und fiel vom Glauben ab. Inhalt: eine Box 1.Gen. und ein Stromkabel. Das wars. Keine Fernbedienung, kein LAN-Kabel, keine Anleitung. Ich nahm wieder Kontakt auf und bat um Zusendung wenigstens der Fernbedienung. Das Päckchen an nächsten Tag enthielt jedoch keine FB , es enthielt ein HDMI - Kabel !!!
Nun aber doch noch zu meiner eigentlichen Frage. Kann ich eine neu erworbene 401 Typ B parallel mit der One nutzen? Ich habe eine Magenta Zuhause M-Magenta TV Smart Vertrag. Danke für eure Antwort
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vor 6 Monaten
Kann ich eine neu erworbene 401 Typ B parallel mit der One nutzen?
Moin @h.reinholdstrauch
Wenn Du weiterhin TV Gen.1 behalten/zurück bekommen hast, spricht nichts dagegen.
Die beiden Geräte kommunizieren nur nicht miteinander.
Gruss VoPo .
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Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 6 Monaten
@h.reinholdstrauch
vervollständige bitte deine Angaben in deinem Profil, und speichern nicht vergessen:
https://telekomhilft.telekom.de/t5/Community-Hilfe/Eigenes-Profil-mit-Kundendaten-befuellen-Vorbereitung-fuer/ta-p/6329869
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Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 6 Monaten
Die Bedienungsanleitung kann ich dir verlinken, welche in so einem Päckchen beigelegt war früher . Denke nicht, dass du eine ausgedruckte noch zugesandt bekommen wirst.
Also den Link zur Pdf-Datei nutzen.
https://www.telekom.de/hilfe/downloads/bedienungsanleitung-magenta-tv-one
Die One2 Fernbedienung ist nichts für die One1. Die Fernbedienung ist nicht auf das Abspielgerät abgestimmt.
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Antwort
von
vor 6 Monaten
Hallo @h.reinholdstrauch,
für die Unannehmlichkeiten bitte ich um Entschuldigung. Gerne prüfe ich die Möglichkeiten.
Vervollständige dazu bitte dein Profil und gib' mir anschließend kurz Bescheid, wenn das erledigt ist.
Beste Grüße
Malte M.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 6 Monaten
Kann ich eine neu erworbene 401 Typ B parallel mit der One nutzen?
One1 und MR 401 Typ B stören sich nicht gegenseitig, im Falle eines solchen Tarifs:
Ich habe eine Magenta Zuhause M-Magenta TV Smart Vertrag
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Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 6 Monaten
Kann ich eine neu erworbene 401 Typ B parallel mit der One nutzen?
Solange die Telekom die alte Plattform noch weiterbetreib: ja. Die Aufnahmen vom MR landen aber auf dessen interner Platte und die von der One in der Cloud. Das jeweils andere Gerät kann dann darauf nicht zugreifen.
Viele Grüße
Thomas
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Uneingeloggter Nutzer
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von
Uneingeloggter Nutzer
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von