Hallo,

nach Abkündigung von Entertain to go haben wir den Vertrag extra auf MagentaZuhause M mit EntertainTV und der Option EntertainTV Mobil umstellen lassen.

Nach Recherchen haben wir festgestellt, dass das Samsung Galaxy Tab mit einer Android Version 4.2 nicht von der EntertainTV unterstützt wird. Wir haben daraufhin extra ein neues Tablet gekauft mit Android 5.1.1 (MP MAN MPQC30i).

Beim Aufruf eines Live Streams zu Hause im WLAN erscheint nun die Meldung: Hinweis: Inhalte können nicht auf Geräten abgespielt werden, deren Betriebssystem geändert wurde.

Das Tablet ist frisch aus der Verpackung und es wurden keine Systemänderungen durchgeführt. Wo ist das Problem?

Viele Grüße

Stephan