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Dieser Inhalt wurde für MagentaTV 2.0 erstellt und ist möglicherweise nicht für MagentaTV gültig.

Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?

Gelöst

warum kann ich kein tv live abrufen.kommt nur eine anzeige daß ich nicht berechtig bin

vor 3 Jahren

habe mir einen neuen magenta tv-stick gekauft.   Die einrichtung lief ohne probleme.Kann aber kein live Tv schauen mit einer einblendung daß ich nicht berechtig bin .mediateken laufen aber

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    • vor 3 Jahren

      @lareni22 zu wann wurde Dir die Bereitstellung des Tarif bestätigt? Wenn man den Stick vor der Bereistellung in Betrieb nimmt richtet der sich nicht selbstständig ein.

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      von

      vor 3 Jahren

      Das war ein angebot von der Telekom.habe auch nachgefragt ob der stick auch funktioniert

      0

      von

      vor 3 Jahren

      lareni22

      Das war ein angebot von der Telekom.habe auch nachgefragt ob der stick auch funktioniert

      Das war ein angebot von der Telekom.habe auch nachgefragt ob der stick auch funktioniert
      lareni22
      Das war ein angebot von der Telekom.habe auch nachgefragt ob der stick auch funktioniert

      Das ist leider eine falsche Aussage

       

      Hab mein Beitrag oben ergänzt. 

       

      Der Basic Tarif setzt zwingend ein Receiver voraus... 

       

      0

      von

      vor 3 Jahren

      lareni22

      stick auch funktioniert

      stick auch funktioniert
      lareni22
      stick auch funktioniert

      Der Stick funktioniert ja, wie Du bestätigt hast.

      Aber um ihn richtig nutzen zu können, brauchst Du einen SMART Tarif, wie mehrmals erwähnt. @lareni22 

       

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • vor 3 Jahren

      Hallo @lareni22

       

      Herzlich willkommen in der Community und vielen Dank für deinen Beitrag. 

       

      Hast du den passenden Tarif? 

       

      Man benötigt mindestens MagentaTV Smart:
      https://www.telekom.de/magenta-tv/tarife-und-optionen/magenta-tv-mit-internet-festnetz#magenta-tv-preis-tabellen
      In den alten Tarifen ist die Nutzung der App/Browser nicht dabei.

       

      Viele Grüße 

      Marcel 

       

       

      7

      von

      vor 3 Jahren

      lareni22

      Receiver habe ich ja .der stick sollte nur als zweitgerät genutzt werden

      Receiver habe ich ja .der stick sollte nur als zweitgerät genutzt werden
      lareni22
      Receiver habe ich ja .der stick sollte nur als zweitgerät genutzt werden

      Das geht nur mit Smart Tarif @lareni22

       

      Der Receiver ist mit allen Tarifen möglich.

       

      Der Stick bzw die Magenta TV App, muss mindestens Smart aufwärts sein.. 

       

      von

      vor 3 Jahren

      Hallo @lareni22,

       

      der @Marcel2605 hat dich hier bereits bestens informiert. Mit dem aktuellen Tarif ist das nicht möglich. Da müsste der Tarif geändert werden. Wenn Interesse besteht, können wir uns gerne anschauen, wann eine Änderung möglich ist.

       

      Viele Grüße Türkan Ü.

      von

      vor 3 Jahren

      @lareni22 

      Habe es grade spontan probiert und habe dich nicht am 📱 erwischt. Schreibe mir doch hier gerne und dann starten wir beiden einen neuen Versuch. Fröhlich 

       

      Greetz

      Stefan D.

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      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 3 Jahren

      lareni22

      Receiver habe ich ja .der stick sollte nur als zweitgerät genutzt werden

      Receiver habe ich ja .der stick sollte nur als zweitgerät genutzt werden
      lareni22
      Receiver habe ich ja .der stick sollte nur als zweitgerät genutzt werden

      Das geht nur mit Smart Tarif @lareni22

       

      Der Receiver ist mit allen Tarifen möglich.

       

      Der Stick bzw die Magenta TV App, muss mindestens Smart aufwärts sein.. 

       

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    Uneingeloggter Nutzer

    von

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