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Offizielle Lösung
akzeptiert von
vor 3 Monaten
Hallo @Willi_in_München,
du hast einen TV Vertrag ohne Anschluss bei uns. Da gibt es leider immer noch Fehler im Kundencenter. Darunter zählt bedauerlicherweise auch, dass Rechnungen nicht eingesehen werden können. Die Rechnungen solltest du jedoch per E-Mail bekommen.
Wann der Fehler endgültig behoben ist, kann ich leider noch nicht sagen.
Gruß
André
5
von
vor 13 Tagen
Hallo @Volker Sprösser,
ich begrüße Sie in der Telekom hilft Community.
An der Aussage von meinem Kollegen André A. hat sich derzeit noch nichts geändert. Ich hoffe, dass die Lösung nicht allzu lange auf sich warten lässt.
Grüße
Erdogan
0
von
vor 12 Tagen
Hi, bis. 11/25 ging's bei mir auch einwandfrei. Gestern wollte ich die Rechnung anrufen, so wie immer, Link in der Mail - zur Rechnung, eingeloggt, nichts mehr da. In der App heißt es keine Berechtigung. Bitte schicken Sie mir, liebe Telekom, die Rechnung automatisch per Mail zu. Das müssen Sie können, da gibt's nichts dazwischen. Hoffentlich hör ich bald dazu von Ihnen.
0
von
vor 12 Tagen
Hallo @Astra1b
Ich schaue mir das gern an.
Kannst du mal die Kundendaten im Profil nachtragen?
Per Mail sollte es weiterhin klappen. Du bekommst diese aber nun auf einmal nicht mehr?
Viele Grüße
Raphaela
0
Uneingeloggter Nutzer
von