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8 years ago
Hallo @YMelodieY,
besteht der Zustand immer noch oder war es nur temporär?
33
from
8 years ago
NUR zu Ihrer Information:
der Fehlercode F 104056 ist spätestens durch einen Thread seit dem 13.01.2017 hier und bei der Telekom bekannt. Ich habe diesen Thread bei AOL gefunden und mir einige User-Kommentare durchgelesen. Diese hatten die gleichen Probleme wie ich.
Vor 10 Minuten habe ich die Störungsstelle angerufen und mit einem Techniker gesprochen. Nach einem erneuten Update (angeblich war die Firmware von meinem Router 724 veraltet) kann ich alle Programme mit meiner Fernbedienung wieder nacheinander aufrufen und empfangen.
YMelodieY
0
from
8 years ago
Hallo Sabine,
Ich habe mit einem Techniker vor ca. 1/2 Stunde gesprochen. Nach einem (erneuten) Update - angeblich war die Firmware meines Routers 724 W veraltet - funktionieren wieder alle Programme.
Sie haben Ihre Sache gutgemacht, allerdings meine ich, dass sich hier in der Community leider einige Routine eingeschlichen hat. Ich erinnere mich an einen Guide (der Name fällt mir gerade nicht ein), der seine Antworten immer sehr individuell gegeben hat. Es ist doch ein Unterschied, ob sich jemand mit Hard- und Software gut auskennt, oder ob jemand ein Neuling in diesem Metier ist. Ich will damit sagen, dass ich ganz gut abschätzen kann, wo das Problem liegt, vor allem, wenn ich die üblichen "Vorarbeiten" wie Geräte stromlos machen usw. ausgeführt habe.
Jedenfalls bin ich jetzt froh, dass mich mein Gefühl nicht getäuscht hat, dass meine Geräte ok sind. 😛
Jetzt wirkliche schöne Wochenendgrüsse von der 70jährigen YMelodieY
0
from
8 years ago
Es ist schade, dass Sie das Gefühl gekommen haben, hier nicht optimal betreut worden zu sein. Umso mehr freue ich mich, dass mein Kollege telefonisch helfen und den Fehler in Ihrem Heimnetzwerk (veraltete Firmware) beheben konnte.
Genießen Sie nun wieder das uneingeschränkte Entertain-Vergnügen und haben Sie noch ein schönes Wochenende. Und da das Problem nun gelöst ist, werde ich diesen Thread auch als solches markieren.
Viele Grüße
Sabine J.
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Unlogged in user
from
8 years ago
Sind es nur HD-Sender, die ausgefallen sind bzw. nicht zur Verfügung stehen?
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Accepted Solution
accepted by
8 years ago
Es ist schade, dass Sie das Gefühl gekommen haben, hier nicht optimal betreut worden zu sein. Umso mehr freue ich mich, dass mein Kollege telefonisch helfen und den Fehler in Ihrem Heimnetzwerk (veraltete Firmware) beheben konnte.
Genießen Sie nun wieder das uneingeschränkte Entertain-Vergnügen und haben Sie noch ein schönes Wochenende. Und da das Problem nun gelöst ist, werde ich diesen Thread auch als solches markieren.
Viele Grüße
Sabine J.
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Unlogged in user
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